紅商網(wǎng)訊：2013年6月，國家食品藥品監(jiān)管總局等九部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見》，決定試行嬰幼兒配方奶粉藥店專柜銷售。其實(shí)，深圳的藥店早在2010年就開始銷售奶粉，不過記者近日走訪各藥店發(fā)現(xiàn)，藥店賣奶粉成效并不理想。
記者從深圳市食品安全局了解到，今年6月，深圳也將實(shí)行藥店專柜銷售奶粉，嬰幼兒奶粉的質(zhì)量按照藥品管理辦法嚴(yán)格監(jiān)管，而且藥店必須是誠信藥店才會(huì)被許可。不少連鎖藥店經(jīng)營(yíng)企業(yè)表示，由于消費(fèi)習(xí)慣使然，市民多在母嬰專賣店或超市購買奶粉，藥店奶粉品種不齊，很難取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
品種不齊，銷售效果不佳
在華強(qiáng)南的友和大藥房，有兩個(gè)專柜銷售嬰幼兒奶粉和嬰幼兒食品，不過嬰幼兒奶粉的種類不是很多，只有美贊臣、味奇等五六個(gè)品牌。
“雖然種類不多，但是這里已經(jīng)是深圳藥店里面嬰幼兒奶粉品牌比較多的了。”友和大藥房的工作人員介紹說。記者發(fā)現(xiàn)，該藥店奶粉的價(jià)格比超市略便宜，比如三袋紙盒包裝的美贊臣一段價(jià)格是272元，二段是249元，而深圳天虹超市借個(gè)分別是274.90元和274.50元。工作人員告訴記者，由于近年來友和大藥房開展多元化經(jīng)營(yíng)，店里開設(shè)了母嬰用品專區(qū)，藥店賣嬰幼兒奶粉已經(jīng)賣了幾年，“剛開始的時(shí)候來買的人不是很多，現(xiàn)在銷量情況還可以，由于我們的價(jià)格有時(shí)候會(huì)比一些超市或者母嬰專賣店低，藥店的產(chǎn)品質(zhì)量也信得過，不少回頭客來買”。
并不是每個(gè)藥店都像友和一樣在賣嬰幼兒奶粉。昨日，記者還走訪一致、中聯(lián)、海王星辰、二天堂、永安堂等連鎖藥店和單體藥店，發(fā)現(xiàn)這些藥店大部分都沒有嬰幼兒奶粉出售。在華強(qiáng)北燕南路一家中聯(lián)大藥房，店里的工作人員告訴記者，該藥店有嬰幼兒奶粉銷售，不過已經(jīng)賣完了，由于買的人不多，藥店也沒有及時(shí)補(bǔ)貨。在華強(qiáng)南的永安堂大藥房，記者在藥品專柜上只看到一兩個(gè)進(jìn)口品牌的嬰幼兒奶粉。永安堂的工作人員告訴記者，之前該店有賣過多個(gè)品牌的奶粉，但是由于買的人少，后來店里就沒有賣了，只賣幾個(gè)市場(chǎng)上比較少見的進(jìn)口品牌，“買的人少，藥店的奶粉賣不動(dòng)”。
不過，從目前市場(chǎng)的情況來看，藥店賣嬰幼兒奶粉的情況并不理想，與超市、母嬰專賣店相比沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“主要有兩個(gè)方面的原因，一是市民的消費(fèi)習(xí)慣所致，現(xiàn)在大部分的消費(fèi)者還是習(xí)慣到超市或者專賣店去買;二是藥店奶粉的品種還不多，有的人在藥店買不到需要的品牌。”深圳永安堂主管張友明說。
深圳一致藥業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳衛(wèi)也持同樣的看法。他表示，目前深圳賣嬰幼兒奶粉的藥店并不多，銷售效果不好的主要原因在于品種不齊全，“藥店主要的功能還是賣藥，其他產(chǎn)品所占比例還是比較少，加上一些藥店由于店面小，賣奶粉的空間也比較少，難以做到品種齊全”。
藥店賣母嬰用品成趨勢(shì)
在我國啟動(dòng)“奶粉新政”后，去年10月，北京和江蘇開始試點(diǎn)藥店專柜開售嬰幼兒奶粉。根據(jù)國家計(jì)劃，到今年6月，試點(diǎn)將推廣到全國。到2015年，將在全國500個(gè)城市完成兩萬家藥店的奶粉專柜投放。官方的計(jì)劃是，用兩年半的時(shí)間，藥店的奶粉銷售額要實(shí)現(xiàn)20%的市場(chǎng)占有率。
然而，從該項(xiàng)目實(shí)施情況來看，藥店雖然是政府力推的銷售奶粉的渠道，但奶粉進(jìn)藥店前期遇冷，短期內(nèi)很難變成奶粉銷售的主流渠道。相比超市、母嬰專賣店和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，被譽(yù)為奶粉銷售“第四渠道”的藥店，在奶粉質(zhì)量和價(jià)格兩方面并無明顯優(yōu)勢(shì)。近日，在全國“兩會(huì)”上，全國人大代表、老百姓大藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)謝子龍就表示，奶粉進(jìn)藥店前期遇冷屬正�，F(xiàn)象，但需要全行業(yè)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)。
“藥店專柜銷售奶粉對(duì)于藥店經(jīng)營(yíng)企業(yè)來說應(yīng)該是一個(gè)利好的消息。”張友明說，不過在目前消費(fèi)習(xí)慣沒有發(fā)生改變的情況下，藥店要想取得銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)。她告訴記者，奶粉進(jìn)了藥店后，將像藥品一樣進(jìn)行監(jiān)管，“奶粉的進(jìn)貨憑證、質(zhì)量檢驗(yàn)等都必須透明，這將有利于提高消費(fèi)者的信心”。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展和醫(yī)改的推進(jìn)，傳統(tǒng)藥店受到的沖擊也越來越大，深圳的連鎖藥店企業(yè)也開始多元化的經(jīng)營(yíng)。吳衛(wèi)說，除了藥品外，開設(shè)母嬰用品專柜，銷售母嬰用品已經(jīng)成為許多藥店多元化發(fā)展的一個(gè)方向。他透露，目前一致藥店奶粉銷售額所占的藥店產(chǎn)品比例不到1%，隨著國家政策的推動(dòng)，一致總部也在制定相關(guān)的計(jì)劃，在藥店開設(shè)奶粉專柜，“有可能會(huì)設(shè)立母嬰專賣店”。
“藥店賣母嬰用品是一種必然的趨勢(shì)。”吳衛(wèi)介紹說，像香港的萬寧、屈臣氏、龍城等藥房都賣奶粉。在香港，奶粉是普通食品，零售環(huán)節(jié)并無特殊管制，只要拿到商業(yè)登記證，即可銷售。據(jù)悉，目前，香港有六成左右的奶粉由藥店賣出的。吳衛(wèi)表示，相對(duì)于超市等渠道，藥店賣奶粉，質(zhì)量要提高一個(gè)檔次，這樣才能提高老百姓的信任度，“隨著藥店門店的擴(kuò)大，奶粉品種的不斷增多，深圳未來也必定會(huì)像香港那樣，藥店會(huì)成為銷售奶粉的一個(gè)重要渠道”。
業(yè)界期盼相關(guān)政策扶持
國家食品藥品監(jiān)管總局通知明確指出，藥店專柜銷售嬰幼兒配方奶粉應(yīng)同時(shí)滿足以下要求：一是無因經(jīng)營(yíng)假冒偽劣藥品等商品被有關(guān)監(jiān)管部門予以處罰的記錄;二是具備專區(qū)專柜銷售嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、條件和設(shè)施;三是具有提供食品安全消費(fèi)專業(yè)指導(dǎo)的人員和能力。
陳建民告訴記者，過去深圳對(duì)藥店發(fā)放食品流通許可證，除未調(diào)查藥店是否有經(jīng)營(yíng)假冒偽劣藥品等商品而被有關(guān)監(jiān)管部門予以處罰的記錄外，其他兩點(diǎn)都是按食品安全的要求進(jìn)行的。他透露，今年6月，深圳將全面推廣試點(diǎn)藥店賣奶粉新政。據(jù)悉，深圳開始布置對(duì)已發(fā)食品流通許可證的藥店展開復(fù)查。同時(shí)，藥店新申請(qǐng)食品流通許可證，而銷售嬰幼兒配方乳粉的，除了要滿足國家食藥總局的要求外，還提出了更高的要求，那就是藥店必須是誠信藥店。
陳建民說，誠信的標(biāo)準(zhǔn)主要參考深圳市藥監(jiān)局每年對(duì)全市藥品零售企業(yè)進(jìn)行的信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果。上個(gè)月，深圳市藥監(jiān)局通報(bào)了2013年深圳市藥品零售企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果，深圳6457家藥品零售企業(yè)中，有13家評(píng)為“嚴(yán)重失信”而被吊證，1家評(píng)為“失信”。這意味著這14家藥店已經(jīng)失去申請(qǐng)賣奶粉的資格。
不過，對(duì)于藥店賣奶粉的試點(diǎn)工作，藥品零售企業(yè)也希望深圳能出臺(tái)更詳細(xì)的政策和細(xì)則。吳衛(wèi)說，奶粉進(jìn)藥店，質(zhì)量要提高一個(gè)檔次，在監(jiān)管上也要有相應(yīng)的政策扶持。他指出，長(zhǎng)沙已經(jīng)制定并準(zhǔn)備出臺(tái)奶粉監(jiān)管行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)奶粉進(jìn)藥店的試行，深圳也應(yīng)該盡快出臺(tái)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。
對(duì)此，陳建民表示，對(duì)于6月即將全面推廣的奶粉進(jìn)藥店試點(diǎn)工作，深圳沒有具體的方案，主要是根據(jù)國家食藥總局和省局的要求實(shí)施，不過在實(shí)施過程中，深圳也會(huì)有一些更嚴(yán)格的要求及創(chuàng)新舉措。
（南方日?qǐng)?bào) 作者：向雨航）
