紅商網(wǎng)訊:婦女節(jié)即將來臨,除了傳統(tǒng)的打折促銷外,今年百貨公司觸網(wǎng)的深度和廣度進(jìn)一步加深。據(jù)了解,阿里巴巴集團(tuán)啟動的“手機(jī)淘寶3·8生活節(jié)”已吸引王府井、銀泰、大悅城、新世界、華聯(lián)等國內(nèi)五大零售百貨集團(tuán)合作。
資本追捧“觸網(wǎng)”消息
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,人們的消費(fèi)習(xí)慣正在改變,零售百貨傳統(tǒng)營業(yè)模式受到挑戰(zhàn),因此需要對銷售模式重新塑造。目前已有數(shù)家百貨上市公司嘗試O2O模式。
王府井2月11日晚間發(fā)布公告稱與騰訊簽署協(xié)議,雙方將基于微信公眾平臺商戶功能、微信支付服務(wù)開展具體合作。受此消息刺激,王府井股價在接下來的兩個交易日應(yīng)聲大漲。婦女節(jié)期間,王府井旗下5家門店全部或部分門店將同時支持收銀臺微信支付和支付寶支付。
華聯(lián)股份2月25日晚間也發(fā)布公告稱,將與阿里巴巴簽署合作框架協(xié)議,嘗試建立O2O合作關(guān)系。作為華聯(lián)首個落地的O2O項目,“3·8手機(jī)淘寶生活節(jié)”將在北京華聯(lián)萬柳購物中心試運(yùn)行,并視合作情況逐步推廣到其他項目。受此消息刺激,華聯(lián)股份也逆市上漲3.55%,資本對傳統(tǒng)零售“觸網(wǎng)”的追捧可見一斑。
模式各異待探索
傳統(tǒng)零售百貨“觸網(wǎng)”,目前主要有兩種模式。
蘇寧云商的模式以線上線下融合為主,通過開辟線上網(wǎng)購戰(zhàn)場,同時擴(kuò)大線上和線下銷售收入,形成新的商業(yè)零售體。目前來看,其轉(zhuǎn)型投入成本巨大,蘇寧云商2013年收入增長7%,但凈利同比下降86%。最新數(shù)據(jù)顯示,在家電網(wǎng)購渠道方面,蘇寧易購已與天貓和京東躋身三強(qiáng)之列。
王府井和華聯(lián)等則選擇了與第三方合作,通過與微信和支付寶合作,提升線下消費(fèi)者體驗,最終得以提升收入。與技術(shù)成熟的第三方合作可以節(jié)省企業(yè)開發(fā)系統(tǒng)成本,同時獲得了一個較為成熟的移動購物和交流平臺。但與第三方的合作能夠帶來多少銷售增量還是一個疑問。
但是,在業(yè)內(nèi)人士看來,百貨公司“觸網(wǎng)”的實(shí)際效果還有待檢驗。有分析師表示,傳統(tǒng)百貨零售“觸網(wǎng)”面臨著思維轉(zhuǎn)換、資金、物流和人才儲備等多方面問題。同時,百貨零售企業(yè)原有主業(yè)面臨著成本攀升、利潤收窄等多項挑戰(zhàn),能否為轉(zhuǎn)型持續(xù)支付成本還是個疑問。
不過,目前這些“觸網(wǎng)”百貨公司轉(zhuǎn)型的意愿和方向較為明確。王府井百貨董事長劉冰在接受媒體采訪時表示,王府井正通過各類新技術(shù)在實(shí)體門店和線上商城的運(yùn)用,以大數(shù)據(jù)為依托,將線上與線下渠道的不同優(yōu)勢進(jìn)行融合互補(bǔ),建立符合消費(fèi)行為趨勢變化的新型全渠道消費(fèi)模式。(第一營銷網(wǎng))
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