紅商網(wǎng)訊：成都人對“會員卡”消費并不陌生，但會員打折制，在很多年前就消失了。節(jié)儉令下，曾經(jīng)火爆的購物卡銷售遇冷，面對這種變化，商超開始在增加“回頭客”上下功夫，“會員卡打折”又重現(xiàn)成都賣場了。

　　國家提倡厲行節(jié)約之后，成都商超普遍反映購物卡銷售下降，對營收造成了一些影響。面對這種變化，超市開始在增加“回頭客”上下功夫。昨日記者獲悉，家樂福首次在中國市場推出“會員卡”制度，成都市場將在本月28日啟動會員價。

　　記者調查發(fā)現(xiàn)，雖然成都人對“會員卡”消費并不陌生，但會員打折制，在很多年前就消失了。很多大賣場如今要不就是沒有開設會員卡制，要不就是曾經(jīng)有過，現(xiàn)在已經(jīng)取消了，或者是會員卡只有積分功能。

　　業(yè)內人士指出，在購物卡銷售受到抑制的時候，牢牢抓住“老顧客”，勢必能彌補損失，帶來更多的銷售增長。

　　現(xiàn)象
　　會員打折重出江湖

　　“家樂福開始辦會員卡了，買東西可以打8折”，昨日，成都市民劉婆婆回家，告訴周圍的鄰居這個消息。有人馬上回家拿起購物袋，就去超市了。

　　昨日，成都家樂福有關人士向記者證實，家樂福在中國首次推出會員卡活動，去年在上海等地試點之后，今年該政策進入西南地區(qū)，成都地區(qū)的12家門店都可以申請會員卡。

　　在成都零售市場，推出會員卡其實并不是一件新鮮事。但會員卡可以打折，卻讓很多消費者難以拒絕。成都家樂福有關人士透露，從去年年底開始接受登記以來，到2月16日，家樂福成都地區(qū)12家門店辦理會員卡已超過5萬套。“每周都會有30個不同單品的會員特價，而且平均打折力度是8折”。

　　調查
　　國內商超拉攏會員

　　有消費者回憶，過去成都的好又多超市，也曾經(jīng)推出過會員卡，享受門店專門推出的會員價，但最近幾年超市取消了這項功能，會員卡也就失去了意義。消費者黃先生稱，以前超市的會員卡都是花架子并沒有多少實惠，而且會員卡也是不記名的，結賬時借一張就可以打折。而現(xiàn)在新的會員卡真正給了一些實惠，感覺超市又開始重視我們這些老顧客了。

　　永輝超市工作人員指出，“現(xiàn)在商超的價格很透明，比價軟件一掃就可以看到全城超市同樣商品的價格，所以有沒有實惠消費者一看就明白。”永輝給會員的優(yōu)惠是享受積分返利，積分累計到一定程度，就可以兌換產(chǎn)品，“返給消費者的東西，一般都是鍋碗瓢盆等比較實用的東西”。如今，湖南超市步步高也在成都開了門店，據(jù)工作人員介紹，他們的會員卡也具有積分和打折的功能。

　　變革
　　商超營銷重接地氣

　　節(jié)儉風對商超的禮品卡銷售造成了影響。而針對禮品卡銷售的下滑，不少商超也開始通過多種辦法彌補，成都王府井最近便宣布，推出親情購物卡，主打大眾消費市場，另外還對會員卡的返利政策進行改變，將過去一年一次形式單一的會員返利制度，升級為可以定期返利，返利形式多樣來吸引消費者。

　　而家樂福在中國區(qū)首次推出會員卡制度，也被認為是進一步主動貼近消費者，拉攏人氣的做法。“現(xiàn)在國內零售市場競爭激烈，加上外部環(huán)境影響，不少商超營收增長緩慢，甚至出現(xiàn)下滑，如何抓住大眾百姓的消費需求，成為商超必須思考的轉型課題”，一位在成都從事10多年零售工作的人士稱，商超直接面對大眾消費者，年齡稍長的客人往往對價格最為敏感，而他們也是最容易被其他超市的優(yōu)惠活動帶走的群體，因此，如果能通過這種長期的會員卡打折商品吸引和穩(wěn)定他們，那勢必會給商超帶來營業(yè)收入的穩(wěn)定增長。
　　（華西都市報 屈詠梅）

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