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創(chuàng)新:武漢餐飲業(yè)首現(xiàn)企業(yè)為顧客乘車買單
http://m.ssvihum.com 2014-02-16 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:馬路上的車輛越來越多,帶給車主方便的同時,也讓停車成為一道難題。外出吃頓飯,不少人也會因為停車而頭疼。為了留住客人,有餐館老板開始為客人違規(guī)停車而買單,或為乘公交車的客人刷卡,受到顧客歡迎。

  探訪:餐館為客人違停買單

  武昌水果湖有一家火鍋店生意不錯,可僅有的20來個停車位卻讓食客停車成了難題。

  昨日中午時分,記者在該店門口看到,多輛私家車因無停車位而在路邊等候,更有車主干脆將車停在馬路邊。

  “我們前前后后已經(jīng)賠了幾千元的罰單了。通常是返給顧客與罰單等值的餐券,顧客如不愿意就直接返現(xiàn)金。”該店經(jīng)理表示無奈,但為了避免顧客流失,只能自己承擔罰款。

  “之前來這里吃飯就被貼過罰單。知道這里車位少,現(xiàn)在我們過來,要么打的要么坐公交。”家住武昌街道口的郭先生說。該店經(jīng)理也表示,現(xiàn)已在店內(nèi)和該店微博上多次提醒顧客盡量不開車來用餐。

  漢口江漢路、萬松園等多處餐飲消費集中的旺地,記者了解到不少餐館也會賠償食客私家車被貼的罰單。“畢竟是來我家吃飯才被貼的,怎么辦呢,只能賠錢。”餐館老板也為停車難的問題而傷神。

  創(chuàng)新:餐館替客人刷公交卡

  近日,在漢口菱角湖萬達附近出現(xiàn)了一件新鮮事:食客從公交車站旁的一家火鍋城餐廳用餐完后,便會有服務(wù)人員上前,幫乘坐公交車的客人刷卡。

  “替客人代刷公交卡,做生意也蠻有心!”進店用餐的不少食客對這一做法表示肯定。漢口楊小姐說,希望有更多酒樓參與進來,引導(dǎo)更多市民選擇公交,環(huán)保出行。

  據(jù)悉,餐廳為乘客刷卡乘公交在武漢還是首次,推出這項服務(wù)的火鍋城負責人稱,雖然是開業(yè)期間的促銷舉措,但效果不錯,以后也會為客人長期堅持下去。

  “上酒樓不想開車的食客越來越多了,這一招對停車位不夠的商家也應(yīng)該是一個可效仿的解決之道。”武昌魚米之鄉(xiāng)酒樓的老板表示,準備學(xué)一學(xué)這一方法。另一酒樓老板說,如果乘坐公交車前來的客人能夠得到更多優(yōu)惠折扣,相信效果會更好。

  建議:聯(lián)手起來鼓勵公交出行

  針對江城首例“為食客乘公交買單”的餐飲企業(yè)做法,武漢餐飲協(xié)會負責人表示,雖然大多數(shù)客人并不在乎一兩塊錢的公交車費,但是酒樓在這方面如果引導(dǎo)得當,確實有利于市民綠色出行習(xí)慣的形成,也為引導(dǎo)減少私家車出行、舒緩交通擁擠提供了一種可行的思路。

  業(yè)內(nèi)人士建議,餐飲企業(yè)可聯(lián)合市內(nèi)公共交通在倡導(dǎo)綠色出行方面共同推出建設(shè)性建議。比如,食客在地鐵站內(nèi)、公交車內(nèi)等地用手機掃二維碼簽到,以此種方式向餐廳表明自己搭乘公交交通去用餐,進餐時可向食客給予一定的優(yōu)惠作為獎勵。
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