紅商網(wǎng)訊:據(jù)預(yù)計,在2014年將會有更多的實體連鎖企業(yè)介入電商,O2O模式有望在2014年全面鋪開。
毋庸多言,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響到人們生活的方方面面,消費者的新購物方式和習(xí)慣在逐步形成。作為實體零售商,唯有積極主動擁抱變革,迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和開拓互聯(lián)網(wǎng)思維更好地了解消費者,滿足或挖掘新的消費需求,適應(yīng)和打造新的消費購物方式,才能在未來零售格局中占有一席之地。
楚睿商業(yè)首席執(zhí)行官黃文杰表示,隨著實體商業(yè)對技術(shù)的認(rèn)知逐漸深入,今年將會有更多實體零售商以移動技術(shù)為“工具”全力突圍。一方面消費習(xí)慣發(fā)生了變化,呈現(xiàn)出智慧、互聯(lián)和自主的消費特點,消費者更善于選擇自己熟悉的渠道購物。通過手機、電腦、實體店等多渠道,購物者的支出比單一渠道平均值高4~5倍。另一方面,諸如阿里、騰訊、京東等電商紛紛把“橄欖枝”拋向零售企業(yè),示好實體企業(yè)是電商的基本策略,這也為零售業(yè)O2O策略創(chuàng)造了條件。
北京工商大學(xué)教授洪濤指出,2014年,網(wǎng)下零售業(yè)態(tài)必將調(diào)整現(xiàn)有結(jié)構(gòu),新型業(yè)態(tài)將加速涌現(xiàn),如快遞取貨箱、電子菜箱等。購物中心的商品交易額還將繼續(xù)下降,降幅或?qū)⒏哌_(dá)30%,而其他體驗式消費比例將大大提高。
他指出,實體零售商觸網(wǎng)失敗的案例也頗多,主要原因是沒有探索出適合自己的電商模式,而且線上線下相互區(qū)隔。蘇寧易購O2O模式的成功,說明網(wǎng)下網(wǎng)上可以相互結(jié)合甚至相互融合,以發(fā)揮相互促進(jìn)的作用。
“形勢比預(yù)想的要強”,電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)大大超出許多人的想象。2013年“雙十一”,洪濤專程到蘇寧易購實體店,發(fā)現(xiàn)蘇寧真正實現(xiàn)了網(wǎng)上網(wǎng)下同價。消費者在店內(nèi)可以免費上網(wǎng)、查詢價格,而且蘇寧實體店的銷量如網(wǎng)絡(luò)渠道一樣可觀。
(國際商報 張云忠)