紅商網(wǎng)訊:距離春節(jié)還有半個(gè)月時(shí)間,大部分快遞公司將從本月下旬起實(shí)施輪休,快遞將進(jìn)入不保時(shí)效特殊時(shí)期,淘寶及部分電子商務(wù)網(wǎng)站在未來(lái)一個(gè)月的時(shí)間里,將不再那么“萬(wàn)能”。實(shí)體店趁勢(shì)發(fā)起攻勢(shì),推出各種特色活動(dòng)吸引消費(fèi)者。
萬(wàn)能的網(wǎng)商春節(jié)期間“不好使”
在淘寶網(wǎng),可以看到不少網(wǎng)店掛出“過(guò)年回家放假”、“停止截單”的公告,京東商城也發(fā)布了《2014春節(jié)營(yíng)運(yùn)公告》,長(zhǎng)春市并不在春節(jié)正常運(yùn)營(yíng)行列。
為了解長(zhǎng)春快遞公司春節(jié)期間的服務(wù)情況,記者聯(lián)系多家快遞公司的快遞員了解信息。據(jù)圓通快遞員介紹,公司暫未出書(shū)面的放假通知,但每年都選擇春節(jié)前十天放假,今年也不會(huì)例外。
資深網(wǎng)友薛女士建議市民近期應(yīng)該減少網(wǎng)購(gòu),近期網(wǎng)購(gòu)不僅快遞速度難以保證,而且產(chǎn)品售后也成難題。不少淘友在節(jié)前為搭最后一班快遞車(chē),急急忙忙網(wǎng)購(gòu)年貨,結(jié)果卻遇上了不少麻煩。
傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)春節(jié)吸金“完勝”
然而,實(shí)體店在春節(jié)期間不僅打價(jià)格戰(zhàn),更打服務(wù)戰(zhàn),在購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物速度等多個(gè)方面上“完勝”網(wǎng)商。據(jù)了解,長(zhǎng)春市各大商超早就開(kāi)始為春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)做準(zhǔn)備了。歐亞商都、歐亞賣(mài)場(chǎng)、中東城市廣場(chǎng)、中東大市場(chǎng)、長(zhǎng)春紅旗街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)紛紛推出了各具特色的“年貨大集”,價(jià)格不輸網(wǎng)商,為春城市民購(gòu)買(mǎi)年貨提供一站式服務(wù)。隨著消費(fèi)者理性消費(fèi)意識(shí)的提高,許多商家開(kāi)始進(jìn)行特色文化活動(dòng),力圖讓消費(fèi)者的年更有滋味。如中東新天地百貨-亞泰大街店推出了公益活動(dòng),在回饋社會(huì)的同時(shí),讓顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),營(yíng)造更新鮮的購(gòu)物氛圍,打造差異化。
消費(fèi)者對(duì)商家的期望值確實(shí)越來(lái)越高了,春節(jié)期間,實(shí)體店不僅能讓消費(fèi)者買(mǎi)的痛快,更多的是提供給消費(fèi)者更新鮮、好玩的購(gòu)物體驗(yàn)。(長(zhǎng)春晚報(bào))
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