紅商網(wǎng)訊：2014年1月14日，北京工商部門已正式啟動餐飲行業(yè)“霸王條款”的整治，中國消費者協(xié)會今天發(fā)聲予以支持。針對此前中國烹飪協(xié)會聯(lián)合中國旅游飯店業(yè)協(xié)會宣稱代表行業(yè)訴求、對工商整治霸王條款予以抵觸的做法，中消協(xié)新聞發(fā)言人指出，這是對行業(yè)中存在的不公平不合理的“行業(yè)規(guī)則”和所謂“國際慣例”的頑固堅守.

　　“行業(yè)規(guī)則”應(yīng)當符合公平正義原則，任何企業(yè)、行業(yè)不得以不平等格式條款的形式損害消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，維護企業(yè)不當利益。

　　中消協(xié)首先明確，“霸王條款”違法，理應(yīng)予以清理。近10年來，全國消協(xié)組織對各類不平等格式條款進行了公開點評，在社會各界的支持和行政部門的參與下，一些行業(yè)的違法行為得到了糾正，市場環(huán)境有了明顯改善。但在一些行業(yè)，依然存在利用所謂行業(yè)規(guī)則、行業(yè)標準、行業(yè)慣例等違法“霸王條款”，謀取高額或不當利益、損害消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的問題，理應(yīng)盡早清理。

　　其次，中消協(xié)支持行政部門依法履責(zé)。近年來，全國工商部門在法律授權(quán)范圍內(nèi)，依法對大量的“霸王條款”進行了清理，保護了消費者合法權(quán)益。特別是在當前市場不誠信行為大量存在的情況下，更需要行政強制力維護市場的健康發(fā)展，中消協(xié)贊成和支持行政部門依法履責(zé)行為。

　　“行業(yè)協(xié)會不能充當維護行業(yè)不當利益的急先鋒”，中消協(xié)指出，行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)自律組織，應(yīng)積極引導(dǎo)行業(yè)自律，指導(dǎo)企業(yè)自覺清理各類不平等的格式條款，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，按照公平、誠信的原則提高經(jīng)營理念和服務(wù)水平，以平等協(xié)商一致的思路解決消費爭議。

　　中消協(xié)呼吁消費者，在消費中不斷提高自主消費、維護自身合法權(quán)益的意識，對于損害消費者合法權(quán)益的行為要積極主張自身權(quán)益，及時尋求有關(guān)部門和消費者組織的幫助。
　�。ū本┩韴� 楊濱）

中消協(xié)：支持整治餐飲霸王條款

常熟小餐飲仍舊無法逆襲 頻繁上演“換臉”戲

北京餐飲業(yè)霸王條款整改 逾期不改可罰3萬

餐飲業(yè)2014年亟需內(nèi)部挖掘潛力：從管理中擠利潤

2013年度餐飲O2O市場大揭底 外賣市場狼煙已起

搜索更多: 餐飲