紅商網(wǎng)訊：經(jīng)歷了超長(zhǎng)淡季、國(guó)慶沖刺以及“雙十一”與電商的拼殺，百貨業(yè)進(jìn)入了12月的歲末沖刺。記者走訪市場(chǎng)了解到，除了傳統(tǒng)的打折、滿(mǎn)減等促銷(xiāo)手段外，今年廣州百貨的促銷(xiāo)可謂各有特色，不論是廣百百貨的時(shí)尚珠寶節(jié)，中華百貨在皮鞋皮具方面的突擊，還是摩登網(wǎng)的上線(xiàn)，各百貨都結(jié)合各自的特色和專(zhuān)長(zhǎng)推出了主題各異的促銷(xiāo)。對(duì)頻繁的促銷(xiāo)產(chǎn)生“抗體”的消費(fèi)者對(duì)此次百貨年底促銷(xiāo)有贊有彈。而從業(yè)績(jī)來(lái)看，不少百貨表示效果完全超預(yù)期，有的百貨已經(jīng)提前完成今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
年底促銷(xiāo)百貨業(yè)各行其道
又到年底沖刺的時(shí)候，各百貨業(yè)集體上演了一場(chǎng)“歲末狂歡”。記者走訪市場(chǎng)了解到，今年各百貨的促銷(xiāo)戰(zhàn)可謂硝煙彌漫，但是不同商家各有自己的玩法，除了打折、滿(mǎn)減等促銷(xiāo)，在圣誕體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)和加強(qiáng)售后等方面也下了一番功夫。
東山百貨戴崇業(yè)經(jīng)理告訴記者，今年百貨業(yè)總體環(huán)境并不好，企業(yè)已經(jīng)做好了業(yè)績(jī)跌10%甚至是20%這樣的一個(gè)心理準(zhǔn)備。但是年底收官，百貨公司還是需要通過(guò)各類(lèi)促銷(xiāo)來(lái)搏一搏。
今年的12月6日-8日，正值東山百貨31周年，為此，東山百貨向消費(fèi)者推出了盛大促銷(xiāo)活動(dòng)。期間，服飾童裝、床品、玉器名表、鑲嵌首飾、鞋類(lèi)跨專(zhuān)柜跨品類(lèi)拼單滿(mǎn)310元直減210元。連平時(shí)折扣不多的日用食品超市也推出了7.8折的優(yōu)惠，特價(jià)品還可以再9.5折。
“400換1100+150狂歡券”，“崗頂?shù)?00換1000+150狂歡券”……摩登百貨在延續(xù)之前的“換券”玩法的同時(shí)也進(jìn)行了不少新的創(chuàng)新。譬如，加大今年剛轉(zhuǎn)型的奧特萊斯店的促銷(xiāo)力度，摩登奧特萊斯全場(chǎng)1-3折，購(gòu)物滿(mǎn)額再送150狂歡券。同時(shí)，摩登百貨還在圣誕節(jié)期間上線(xiàn)了摩登網(wǎng)，并在廣州摩登百貨北京路奧特萊斯店設(shè)立了摩登網(wǎng)線(xiàn)下體驗(yàn)區(qū)，線(xiàn)上線(xiàn)下一起打通，來(lái)對(duì)抗傳統(tǒng)百貨的同質(zhì)化和電商的沖擊。
廣百百貨的12月促銷(xiāo)則從自己的黃金珠寶類(lèi)拳頭產(chǎn)品開(kāi)始，在12月6日-15日期間舉辦廣百第五屆時(shí)尚珠寶節(jié)，在廣百天河中怡店，首層國(guó)產(chǎn)鑲嵌首飾、玉器低至4.8折，K金、飾品更打出低至5-7折的優(yōu)惠。隨后，廣百中怡店還推出了“冬日暖陽(yáng)”活動(dòng)，穿戴類(lèi)秋冬商品大部分4-6折，電器逢千送百活動(dòng)。
中華百貨則在專(zhuān)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域突擊，重磅推出了經(jīng)營(yíng)面積達(dá)5000多平方米的皮鞋皮具館，活動(dòng)期間“買(mǎi)一送一”，五樓綜合館還配合進(jìn)行了“200減100”的活動(dòng)。在12月14日，中華百貨也錯(cuò)峰打出了“全年最抵”的錯(cuò)峰促銷(xiāo)，中午12點(diǎn)前結(jié)賬更享折上9.5折優(yōu)惠。
面對(duì)折扣消費(fèi)者“很難淡定”
市民張小姐是一個(gè)購(gòu)物狂，平時(shí)下班周末什么的最?lèi)?ài)逛街了。“進(jìn)入12月份以來(lái)，百貨商場(chǎng)的促銷(xiāo)是一個(gè)接一個(gè)，讓人目不暇接�？梢�(jiàn)他們的日子不好過(guò)，只能通過(guò)年底的促銷(xiāo)再?zèng)_一下業(yè)績(jī)。不過(guò)總體感覺(jué)，今年百貨商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)還是搞出一些特色的，很多專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)的折扣力度的確吸引人。這不，我又忍不住買(mǎi)了好多東西!”
張先生則向記者抱怨，他跟太太逛某百貨時(shí)太太看中一條裙子，但因?yàn)樵瓋r(jià)太貴就沒(méi)舍得買(mǎi)。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)該百貨很多品牌都在搞“全場(chǎng)5折”的促銷(xiāo)活動(dòng)，張先生就興沖沖地沖到柜臺(tái)，準(zhǔn)備給太太買(mǎi)下做圣誕禮物。結(jié)果售貨員是從倉(cāng)庫(kù)里翻出這條裙子，并告訴他該款式不參加打折活動(dòng)。“又在玩噱頭!既然廣告打出去，就該拿出誠(chéng)意來(lái)。以后真不敢輕易相信這些商場(chǎng)的打折宣傳了!”
李阿姨則趁某百貨的超市促銷(xiāo)時(shí)買(mǎi)了很多米、油和滋補(bǔ)品回家。“米油等生活日用品的價(jià)格都差不多，也很少打折促銷(xiāo)的，因?yàn)槊脱�。這次打8.8折還是很少見(jiàn)的，我趕緊搶點(diǎn)。我還趁打折買(mǎi)了不少滋補(bǔ)品，冬天最適合進(jìn)補(bǔ)了!”
促銷(xiāo)旺丁也旺財(cái)
各百貨變著法的年底促銷(xiāo)狂歡效果如何呢？會(huì)不會(huì)賠本賺吆喝旺丁不旺財(cái)？
戴崇業(yè)告訴記者，東山百貨在12月初推出的31周年慶效果是特別的好，“今年可以說(shuō)是幾年來(lái)最難做、變化比較大的一年，我們今年的年度銷(xiāo)售，已經(jīng)做好了跌10%，甚至是20%的一個(gè)心理準(zhǔn)備。但是到目前為止，不僅沒(méi)跌10%，公司整體還有接近20%的增長(zhǎng)。年底促銷(xiāo)的業(yè)績(jī)同比提升了21.2%。這恐怕是今年以來(lái)，廣州大的百貨難以復(fù)制的一個(gè)好的成績(jī)了!”
中華百貨總經(jīng)理竇懷山在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)則透露：“我們今年是以正價(jià)百貨的模式在走，年底會(huì)有一些促銷(xiāo)，但總體的打折力度不是特別大，以專(zhuān)柜自己的促銷(xiāo)為主。不過(guò)，我們今年的目標(biāo)已經(jīng)提前完成，利潤(rùn)也增加了200%多。”
另外幾家百貨并未透露年底促銷(xiāo)的業(yè)績(jī)情況，不過(guò)從記者走訪市場(chǎng)時(shí)看到，各大百貨年底的客流量較平時(shí)也有了較大提升。
對(duì)于此次年底促銷(xiāo)業(yè)績(jī)的超預(yù)期，戴崇業(yè)表示最關(guān)鍵的還是把看得見(jiàn)摸得著的實(shí)惠讓給消費(fèi)者。“首先是價(jià)格，我們的滿(mǎn)310減210的活動(dòng)，也就是讓消費(fèi)者用100塊拿310的東西，平均下來(lái)大概3.23折。不單是這樣，所有的品類(lèi)都有一個(gè)令顧客心動(dòng)的價(jià)格的回饋。包括超市去到7.8折，滋補(bǔ)品7.5折等，這些都是非常有殺傷力的一個(gè)折扣。你去騙顧客，騙得了一回兩回，時(shí)間久了就沒(méi)人信了。因此，一定要給顧客一個(gè)看得見(jiàn)摸得著的這樣的一個(gè)實(shí)惠的東西。”
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