5日,人民路樂購商場門前一片冷清。自今年7月樂購?fù)Ｖ範(fàn)I業(yè)之后,該商業(yè)樓一直沒有新“主人”。
沃爾瑪城陽分店貼出的停業(yè)公告。
紅商網(wǎng)訊：7月3日,TESCO樂購超市正式閉店;12月18日,沃爾瑪青島城陽分店也將關(guān)閉。今年,兩家外資零售巨頭選擇關(guān)閉旗下青島的門店。記者調(diào)查了解,關(guān)閉的門店營業(yè)額很低,人氣不足,企業(yè)方面回應(yīng)閉店屬于經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并且門店數(shù)量還將繼續(xù)擴(kuò)張。
現(xiàn)象 人氣低經(jīng)營差,洋超市一年關(guān)了倆
12月18日,沃爾瑪青島城陽分店將正式停止?fàn)I業(yè)。
作為全球三大零售企業(yè)之一,沃爾瑪進(jìn)駐青島已有十年整,在青島共有兩家分店,一家位于臺東步行街,一家為即將停業(yè)的城陽店。緊鄰城陽區(qū)政府的沃爾瑪占據(jù)著城陽區(qū)的黃金地段,于2010年11月正式營業(yè),當(dāng)時超市總投資1.4億元,營業(yè)面積1.2萬平方米,能解決近千人的就業(yè)問題,開業(yè)僅三年就閉店對城陽居民來說比較突然,卻也在意料之中。經(jīng)常到沃爾瑪青島城陽分店購物的劉女士說:“這里人氣一般,大家一般都挑打折的時候來買。”劉女士和鄰居們平時多去大潤發(fā)或是農(nóng)貿(mào)市場購買生活必需品,劉女士認(rèn)為,以沃爾瑪在城陽的人氣,閉店是早晚的事。據(jù)了解,今年10月,沃爾瑪就決定在未來18個月,還將關(guān)閉中國區(qū)域內(nèi)的15至30家店。
洋超市關(guān)門,沃爾瑪青島城陽分店并非第一家,早在今年7月3日,位于人民路的TESCO樂購超市也正式閉店,大批商家撤離。人民路的TESCO樂購超市開業(yè)不到半年就經(jīng)營慘淡,因為客流量少,當(dāng)時不少店鋪集體停業(yè),最終也沒有逃過“關(guān)門大吉”的命運。
回應(yīng) 經(jīng)營不善要關(guān)門,不影響再開新店
對于知名零售商在青島突然停業(yè),不少市民對背后原因充滿好奇,有不少人提出疑問,這是不是代表外資零售企業(yè)將大量縮減中國門店數(shù)量?亦或是將逐漸撤出中國市場?對此,沃爾瑪(中國)公共關(guān)系區(qū)域總監(jiān)李英男回應(yīng),她希望大家能把沃爾瑪關(guān)店放在一個大背景中看。沃爾瑪并不只是關(guān)閉青島一家店,而是陸續(xù)在全國關(guān)閉一些店,這與在中國的經(jīng)營戰(zhàn)略布局有關(guān)。“沃爾瑪在中國追求有質(zhì)量的增長,經(jīng)過嚴(yán)密市場評估后,將關(guān)掉業(yè)績不好的門店。”李英男說。
李英男介紹,關(guān)閉門店并不意味著沃爾瑪要大量縮減中國門店數(shù)量,相反,未來三年,沃爾瑪還計劃在中國增開100家門店,被關(guān)閉的門店僅僅是不適合繼續(xù)經(jīng)營下去,這并不影響同時擴(kuò)張門店數(shù)量。之前,沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾接受媒體采訪時指出,雖然被關(guān)閉的門店占沃爾瑪中國門店數(shù)量的近9%,但預(yù)計對今年至明年銷售額的貢獻(xiàn)僅占不到2%—3%。
與沃爾瑪相似,人民路的TESCO樂購在正式閉店之前,明霞路TESCO樂購就已經(jīng)破土動工,該項目的定位明顯高于臺東商圈內(nèi)的其他商家,這家新店最快將于2014年年底開業(yè)。
看法 叫板本土賣場 洋超市還應(yīng)入鄉(xiāng)隨俗
洋超市頻繁關(guān)門,青島市社科院城市發(fā)展研究所副所長冷靜認(rèn)為,這是一個比較正常的戰(zhàn)略調(diào)整,外資零售商在對各門店的追蹤、評估方面,做得要比國內(nèi)的零售企業(yè)完善。在發(fā)覺門店不適宜繼續(xù)經(jīng)營時,反應(yīng)速度也比較快,關(guān)閉經(jīng)營不善的門店是外資零售業(yè)比較常態(tài)的做法,不能僅看外資商超關(guān)閉門店的做法就認(rèn)為是將要在中國大幅度縮減門店數(shù)量。
冷靜分析,外資零售商在青島的經(jīng)營狀況不及本土零售商有多方面的原因,一是本土化不足,這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)以及客戶消費習(xí)慣上,沒有抓住門店所在地居民最迫切的購買需求。如果外資零售商可以“入鄉(xiāng)隨俗”地調(diào)整銷售產(chǎn)品種類,那會獲得不少忠實顧客。其次,沒有非常搶眼的特色,冷靜認(rèn)為,外資零售商如果能有鮮明的區(qū)別于本土零售商的特點,形成一種“消費者要買什么只能到這里買”的印象,就能夠在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
在青島大學(xué)工商管理學(xué)院副教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士田旭看來,本地居民的購買力也是影響外資零售商經(jīng)營的一個原因,這需要前期對本地居民消費情況作出預(yù)判,前期調(diào)研如果做得足夠完善,就不會出現(xiàn)經(jīng)營慘淡的情況了。
�。R魯晚報 記者 邱曉宇 楊廣帥）
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