紅商網(wǎng)訊：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及用戶支付習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，帶動著我國電子商務(wù)的發(fā)展。不過，在電子商務(wù)蒸蒸日上的同時，線下商店的生存境遇卻每況愈下。為了實現(xiàn)線上線下資源平衡配置，促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展，商務(wù)部近日發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實施意見》，鼓勵傳統(tǒng)流通企業(yè)依托線下資源優(yōu)勢開展電子商務(wù)。通過線上線下資源互補(bǔ)，傳統(tǒng)行業(yè)或可借助O2O回暖。

　　商務(wù)部力挺線下企業(yè)電商化

　　我國電子商務(wù)市場繼續(xù)保持高速發(fā)展勢頭。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示，截止到今年6月，全國電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬億元，同比增長24.3%。其中，B2B交易額達(dá)3.4萬億，同比增長15.25%；網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)7542億元，同比增長47.3%。

　　為了迎合消費(fèi)需求，平衡市場資源配置，商務(wù)部針對當(dāng)前我國電子商務(wù)面臨的突出問題，結(jié)合電子商務(wù)應(yīng)用促進(jìn)工作的實際需求，下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實施意見》（以下稱《意見》），提出了有助于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的十項措施。

　　其中，對線下企業(yè)開展電子商務(wù)活動，商務(wù)部給予特別支持。《意見》指出，支持網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)平臺進(jìn)一步拓展覆蓋范圍、創(chuàng)新服務(wù)模式；支持百貨商場、連鎖企業(yè)、專業(yè)市場等傳統(tǒng)流通企業(yè)依托線下資源優(yōu)勢開展電子商務(wù)，實現(xiàn)線上線下資源互補(bǔ)和應(yīng)用協(xié)同；組織網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)及傳統(tǒng)流通企業(yè)開展以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為目的的各類網(wǎng)絡(luò)購物推介活動。

　　此外，《意見》還提出了另外九項措施：加強(qiáng)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用體系建設(shè)；支持城市社區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用體系建設(shè)；推動跨境電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用；加強(qiáng)中西部地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用；鼓勵中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用；加強(qiáng)電子商務(wù)物流配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；扶持電子商務(wù)支撐及衍生服務(wù)發(fā)展；促進(jìn)電子商務(wù)示范工作深入開展。

　　傳統(tǒng)百貨面臨電商沖擊

　　去年的“雙十一”，支付寶以191億元的總銷售額創(chuàng)造了零售業(yè)的記錄。而今年的“雙十一”，支付寶“變本加厲”，以350億元的總銷售額再次刷新了自己創(chuàng)造的記錄。

　　電子商務(wù)高奏凱歌，這與線下百貨類企業(yè)慘淡的業(yè)績形成鮮明的對比。在Wind最新的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，在40家百貨零售行業(yè)上市公司里，有17家公司凈利潤同比出現(xiàn)下滑，有16家公司歸屬母公司凈利潤出現(xiàn)虧損，其中南寧百貨、友誼股份、廣州友誼、王府井、武漢中商等知名百貨公司赫然在列。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季，百貨類上市公司的平均凈資產(chǎn)收益率為9.23%，而去年全年這一數(shù)據(jù)為12.5%。有26家公司凈資產(chǎn)收益率同比出現(xiàn)下滑，其中南寧百貨僅0.79%，同比下滑82.79%。此外，商務(wù)部數(shù)據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，今年10月份全國3000家重點(diǎn)零售企業(yè)銷售額增長8.9%，比上月放緩0.3%。而去年其銷售額增速比2011年放緩7.6%。

　　面對電商的沖擊，百貨商場也不是“站在原地”受襲擊，而是在“觸網(wǎng)”，不斷作出改變和嘗試。今年9月，天虹商場與騰訊微生活合作的零售微信服務(wù)號“天虹”上線，而王府井的移動終端APP也在當(dāng)月上線。繼天虹商場、王府井之后，天河城百貨也于近日悄然“觸網(wǎng)”，據(jù)統(tǒng)計，自9月份以來，百貨業(yè)扎堆轉(zhuǎn)型O2O模式，全國多家企業(yè)紛紛宣布探索O2O模式，目前已超過15家。

　　百貨借力互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)共贏

　　越來越多的百貨類企業(yè)開始“觸網(wǎng)”試水線上線下模式，沒有實體企業(yè)的電商平臺也逐漸在拉攏傳統(tǒng)企業(yè)加入自己的體系，O2O已然成為業(yè)界認(rèn)為電商未來所的發(fā)展方向。

　　通過與互聯(lián)網(wǎng)合作發(fā)展O2O，傳統(tǒng)零售商一方面能更好發(fā)揮自身在體驗、服務(wù)上的差異化優(yōu)勢，減緩電商沖擊；另一方面便于零售企業(yè)精準(zhǔn)營銷，助力線上線下價格體系再造，刺激消費(fèi)；最后全渠道互動能提升消費(fèi)者購物體驗，為線下門店吸引更多客流，提升單店業(yè)績。O2O模式在目前的百貨類企業(yè)當(dāng)中還處于萌芽階段，河南省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長兼秘書長宋向清認(rèn)為，傳統(tǒng)百貨做O2O模式，理論來講在技術(shù)、管理、操作層面是不存在壁壘的，然而，由于之前并無儲備，所以要經(jīng)歷短暫的適應(yīng)期。

　　盡管如此，隨著O2O模式的深入，商品價格體系將更加透明，零售商運(yùn)營效率有望提升，且更多差異化商品、體驗式服務(wù)也利于增加客戶粘性。傳統(tǒng)百貨試水O2O模式，是在通過變革、創(chuàng)新去擺脫被動局面，對銷售利好，使其回歸到合適的發(fā)展節(jié)奏，在國家政策支持的利好下，如果傳統(tǒng)百貨把握好O2O電商機(jī)遇，給行業(yè)帶來回暖跡象的可能性非常大。

　　來源：通信信息報

商場另辟蹊徑 美發(fā)餐飲等加盟大百貨

評論：美國百貨商場不愿承認(rèn)的十件事

奢侈品牌“放下身段” 進(jìn)駐印度中低端商場

瀘州久盛百貨月底撤場 店主：希望商場繼續(xù)運(yùn)營

杭州商場餐館大都不做年夜飯 老字號包廂基本訂光

搜索更多: 商場