紅商網(wǎng)訊:梁蜀強(qiáng)在11月10日晚上,坐在電腦前,登錄一個(gè)大型電商網(wǎng)站,將電子購(gòu)物車(chē)塞滿,等11月11日凌晨一到,他立馬點(diǎn)擊付款。
“可是就在那一瞬間,系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,那些所謂的低價(jià)貨,我一件都沒(méi)有買(mǎi)到,之前的準(zhǔn)備都白費(fèi)了。所以說(shuō)還是實(shí)體店有保障,有貨就是有貨,不會(huì)出現(xiàn)秒殺不到的問(wèn)題。”梁蜀強(qiáng)的身份是上海太平洋百貨公司副總經(jīng)理。作為一個(gè)實(shí)體零售業(yè)者,其在“雙11”凌晨的“刷屏”與其說(shuō)是“搶購(gòu)”,不如說(shuō)是“測(cè)試電商”更為貼切。
而他的舉動(dòng)也顯示出目前電商沖擊下實(shí)體零售業(yè)者極為關(guān)注電商卻又不得不堅(jiān)持傳統(tǒng)模式的糾結(jié)心態(tài)。
盡管昨日各大商場(chǎng)人流并不多,但部分實(shí)體業(yè)者還是打出促銷(xiāo)訊息,希望借“雙11”吸引客人眼球。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者昨日走到上海新世界、巴黎春天百貨等看到的是大促銷(xiāo),比如巴黎春天從上周啟動(dòng)滿300元即換購(gòu)物積點(diǎn)的線下“雙11”促銷(xiāo),上海新世界則采取滿一定金額就立減。
“但這能持續(xù)多久?不可能始終讓利,畢竟實(shí)體店人工和租金等成本是硬性的,假如電商一打折,我們實(shí)體店就跟著打折,最后肯定是實(shí)體店消耗不起。實(shí)體店最多就是賺個(gè)人氣。比如大悅城主動(dòng)給客人當(dāng)‘試衣間’,也是圖人氣不圖利潤(rùn)。”上海新世界一位工作人員透露。
資深零售業(yè)專家丁利國(guó)對(duì)此分析稱,“雙11”不促銷(xiāo)則流失客源,促銷(xiāo)則損失利潤(rùn),這讓實(shí)體業(yè)者進(jìn)退兩難。
或許正因上述兩種狀況都有缺陷,所以有部分實(shí)體業(yè)者選擇無(wú)視“雙11”。太平洋百貨表示,其20周年促銷(xiāo)即將到來(lái),因此完全不必去拼“雙11”,電商與實(shí)體可以錯(cuò)峰競(jìng)爭(zhēng)。
“實(shí)體店與電商都在比價(jià),很難說(shuō)誰(shuí)更便宜,要看具體貨品,若是小部分庫(kù)存的特價(jià)品,那在線秒殺肯定困難,還不如實(shí)體店實(shí)在。為吸引客源,實(shí)體店與電商多少可能存在假打折,比如先抬價(jià)再降價(jià),其實(shí)實(shí)體店和電商沒(méi)有必要為同款貨品拼個(gè)‘你死我活’,海外很多實(shí)體業(yè)者與電商和平共處,因?yàn)榇蠹义e(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),有些貨品只在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,有些則只在實(shí)體店銷(xiāo)售,另外促銷(xiāo)時(shí)間也應(yīng)錯(cuò)峰,太平洋百貨今年就是嘗試避開(kāi)‘雙11’,主打自家周年慶的錯(cuò)峰方式。”丁利國(guó)認(rèn)為。
(來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者:樂(lè)琰)