紅商網(wǎng)訊：北京搜藥先鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理李英利給人的感覺(jué)隨和而知性，談起做醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)，她道出了自己的看法：“我國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)2012年銷售額為1300億元，網(wǎng)上銷售有十幾億元，只占1%的份額。如果按照美國(guó)藥品網(wǎng)絡(luò)零售占20%市場(chǎng)份額來(lái)計(jì)算，那么我國(guó)網(wǎng)上藥品銷售應(yīng)該有260億元。網(wǎng)上藥店發(fā)展將進(jìn)入暴增階段。”

　　網(wǎng)上消費(fèi)將成藥店消費(fèi)主流

　　李英利談到了現(xiàn)在實(shí)體藥店的困境，房租越來(lái)越高，每平方米產(chǎn)生的效益越來(lái)越小，網(wǎng)上藥店空間無(wú)限大。京衛(wèi)大藥房有1.5萬(wàn)個(gè)品種。“現(xiàn)在網(wǎng)上消費(fèi)的人群為‘70后’到‘90后’的人群，隨著時(shí)間的流逝，這部分人也將成為消費(fèi)主流。如果我們不重視這部分人群的消費(fèi)習(xí)慣，那么必將失去這塊市場(chǎng)。”

　　現(xiàn)在網(wǎng)上藥店發(fā)展模式并不單一，京東商城憑借大流量，開(kāi)心人大藥房以連鎖藥店為依托，他們資源各有優(yōu)勢(shì)。

　　談到醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)問(wèn)題，作為上世紀(jì)70年代末生人的高層管理者，李英利道出了自己的想法�，F(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)電商企業(yè)有好多年輕人，“‘80后’、‘90后’是網(wǎng)絡(luò)玩家，入職做電子商務(wù)對(duì)他們很適合，和這些孩子在一起，需要激發(fā)他們的創(chuàng)意，刻板教條的培訓(xùn)和森嚴(yán)的上下級(jí)秩序他們是不適應(yīng)的。他們很想自己搞出點(diǎn)名堂，我們就要支持他們，給他們空間”。

　　政府要給網(wǎng)上藥店“松綁”

　　李英利認(rèn)為，網(wǎng)上藥店只賣OTC(非處方藥)生存很難，需要政府放開(kāi)手腳。“比如說(shuō)一些心血管疾病的患者常年需要吃的幾種藥物網(wǎng)上藥店可以賣。只是單純賣OTC還是業(yè)務(wù)單一，不利于網(wǎng)上藥店發(fā)展。”而且現(xiàn)在網(wǎng)上藥店需求越來(lái)越旺盛，需要政府放低門檻，允許更多藥店獲得網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

　　對(duì)網(wǎng)上藥店假藥的認(rèn)識(shí)，李英利認(rèn)為：“網(wǎng)上假藥是由于沒(méi)有取得合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)在賣和做虛假宣傳的藥品造成的�，F(xiàn)在獲得國(guó)家藥監(jiān)局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》有101家網(wǎng)上藥店，這些藥店一年下來(lái)有幾百萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)成本，賣假藥砸自己的品牌，代價(jià)太大。”有人認(rèn)為網(wǎng)上藥店不能放得太開(kāi)，原因在于難以監(jiān)管。李英利認(rèn)為，首先顧客需要看藥店有沒(méi)有合法資質(zhì)。對(duì)于網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)的假藥來(lái)說(shuō)，上傳的產(chǎn)品是有先進(jìn)技術(shù)做監(jiān)管的，只要上傳過(guò)假藥，就會(huì)給予相應(yīng)的處罰。

　　網(wǎng)上藥店將進(jìn)入暴增階段

　　現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，網(wǎng)上藥店起步較晚。2006-2007年左右醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，2008-2009年醫(yī)藥電子商務(wù)逐漸有了大動(dòng)作，2012年網(wǎng)上藥店開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn)，兩敗俱傷，發(fā)展進(jìn)入停滯階段。

　　“2013年上半年獲得網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)資格的有30多家藥店，發(fā)展迅猛，下半年進(jìn)入了冷靜階段，他們?cè)谒伎既绾瓮晟品��?wù)，摸索適合自己的商業(yè)模式。”

　　美國(guó)現(xiàn)有1000多家網(wǎng)上藥店，占醫(yī)藥零售市場(chǎng)30%-40%的份額。我國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)2012年銷售額為1300億元，網(wǎng)上銷售有十幾億元，只占1%的份額。如果按照網(wǎng)絡(luò)零售占20%市場(chǎng)份額來(lái)計(jì)算，那么我國(guó)網(wǎng)上藥品銷售應(yīng)該有260億元。

　　李英利展望網(wǎng)上藥店的數(shù)量還會(huì)暴增，將會(huì)增加到300-500家;然后再經(jīng)過(guò)3-5年的發(fā)展，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)平緩期。
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