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超市布局八條“誘規(guī)則” 讓顧客不知不覺(jué)買(mǎi)單
http://m.ssvihum.com 2013-09-11 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:日常逛超市,你知道超市的那些秘密嗎?近日,微博上熱傳超市8條“誘規(guī)則”,誘惑你不知不覺(jué)地買(mǎi)單,如香氣撲鼻的面包房總在入口處、生鮮食品讓你穿越整個(gè)超市、利潤(rùn)最高貨品在收銀臺(tái)旁等,真是讓人有恍然大悟之感。昨日,記者對(duì)超市集中的江北觀音橋步行街、渝中區(qū)大坪正街進(jìn)行了調(diào)查,并咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,原來(lái)這其中藏著心理學(xué)原理,值得銷(xiāo)售行業(yè)借鑒。

  調(diào)查地點(diǎn):新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都店、重百超市觀音橋店、永輝超市觀音橋店、永輝超市大坪正街店

  調(diào)查內(nèi)容:“超市秘密”是否普遍存在

  規(guī)則1

  香氣撲鼻面包房

  總在入口處

  記者剛走進(jìn)新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都店超市的入口,就聞到一股濃濃的面包香,抬頭一看,原來(lái)在離入口處20米的位置有一家蛋糕屋,里面陳列著各式各樣的面包和蛋糕,旁邊還有桌子和椅子。蛋糕屋的營(yíng)業(yè)員告訴記者,“這些蛋糕都是每天早上現(xiàn)烤的,很新鮮,許多來(lái)逛超市的顧客都喜歡在我們這里來(lái)用早點(diǎn)。”

  隨后,記者在來(lái)到重慶永輝超市觀音橋店,也看到同樣的布置:剛踏入超市門(mén)口,便是醒目的面包和蛋糕區(qū)。

  調(diào)查結(jié)果:情況普遍

  規(guī)則2

  暖色外墻召喚你走進(jìn)去,冷色調(diào)內(nèi)飾讓你多停留

  記者觀察這幾家超市后發(fā)現(xiàn),超市收銀臺(tái)外面一般都是用的暖黃色的燈光,照在身上暖洋洋的,而走進(jìn)超市后,正對(duì)入口位置陳列的商品多為白色、灰色等,讓人感覺(jué)清爽,提升了購(gòu)物的舒適度。

  調(diào)查結(jié)果:情況普遍

  規(guī)則3

  生鮮食品在最里面,讓你穿越整個(gè)超市

  記者發(fā)現(xiàn)這幾家超市擺放生鮮食品的地方,都不是一眼能看得見(jiàn)的,要繞過(guò)一些貨架后才能找到,逛完生鮮以后,其實(shí)你已經(jīng)不知不覺(jué)在超市里繞著路走了一大圈。

  一位中年女士正在永輝超市觀音橋店的生鮮區(qū)買(mǎi)冷凍雞腿,記者看到,她的菜籃子里還裝著一些洗衣液、牙膏、牙刷等日常用品,她告訴記者:“肉和菜是幾乎每次到超市都必買(mǎi)的,但因?yàn)槿ドr區(qū)路上會(huì)經(jīng)過(guò)許多別的貨架,實(shí)際上在途中肯定還會(huì)買(mǎi)些其他的東西。”

  調(diào)查結(jié)果:情況普遍

  規(guī)則4

  一旦走進(jìn)回形通道,你會(huì)條件反射般繞進(jìn)去

  記者在這幾家超市里看到,超市的通道是由幾條大的主干道和許多小支路組成,來(lái)回很曲折,很多逛超市的顧客都會(huì)不自覺(jué)地跟著回形通道的方向走,只有少數(shù)趕時(shí)間的顧客會(huì)買(mǎi)完需要的東西后直接走主干道去付錢(qián)。

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