紅商網訊：來自巴黎的老佛爺百貨早在上個世紀90年代就曾進入北京，但由于經營狀況不佳，沒幾年就退出了中國市場。這次重回北京，據說仍然瞄準的是中高端顧客。在城市百貨業(yè)面臨窘境的今天，老佛爺能給北京帶來什么?人們仍存期待。
在外資零售企業(yè)的深度調整期，有的正準備大舉進入，有的卻已關門大吉。6月1日，挺進沈陽零售市場5年的日本伊勢丹百貨，正式宣布閉店停止經營。
當中國游客海外購物激情不減，世界名牌消費品集團對中國市場熱情高漲時，中國城市正在迎來一批新的海外零售商。從超市賣場到高端消費品，外資零售業(yè)正在調整布局，穩(wěn)步進軍，他們看好的，是中國市場未來的前景。
中國市場展現深度吸引力
日前，來自香港的百貨公司連卡佛宣布，其在內地的最大旗艦店將于9月在上海開業(yè)。此前，連卡佛曾在2000年進入上海市場，但由于業(yè)績不佳，門店于2006年關閉。而在1998年撤出中國市場的法國老佛爺百貨也將于9月下旬重返中國，在北京西單北大街正式開業(yè)北京門店。
這兩家數年前敗走中國市場的知名國外零售商此次卷土重來，是看好中國巨大的消費人群和不斷升級的消費需求。“當時退出中國的主要原因是市場尚未準備好。”老佛爺百貨亞太區(qū)總經理Laurent Chemla表示。他認為，選擇在這個時候重返北京，是因為回來開店的時機已經成熟。LV、GUCCI、LOEWE等世界頂級奢侈品品牌對于中國人來說已不再陌生。北京已經迅速成長為亞太地區(qū)最活躍的奢侈品消費之都，而西單商圈也是北京主流的高端零售消費場所。老佛爺此次重返中國，計劃5年內在國內開設15家連鎖百貨商店。
當年連卡佛和老佛爺分別敗走京滬市場，主要原因是市場條件不成熟，另外，兩家企業(yè)采取特許經營、代理運營的商業(yè)模式也為經營埋下隱患，造成企業(yè)“水土不服”。兩家零售商吸取了經驗教訓，此次是有備而來。
為降低市場風險，法國老佛爺百貨集團在2010年與香港I.T各出資50%成立合資公司，借助后者在中國市場5年的業(yè)務經驗，共同開拓老佛爺在中國內地的業(yè)務。連卡佛則成立“連卡佛百貨商貿(上海)有限公司”運營上海門店。老佛爺表示在延續(xù)法國老佛爺特色的同時，西單旗艦店還會按照中國人的審美標準，從歐洲、美國以及亞洲其他國家進口一些新的品牌。而為了適應內地市場，連卡佛則增加了餐飲業(yè)態(tài)。其在線商店將提供一周新品、雙語內容介紹及三種語言的造型專家和客戶服務，可以實現在北京、上海、香港三地當日到貨，并在上海時代廣場店內提供網絡訂單的取貨和退貨服務。
外資零售巨頭卷土重來，但本土零售商并沒有當年外資零售業(yè)大舉涌入中國時高呼“狼來了”的危機感。
進入調整期 賺錢不再容易
“今天的中國零售企業(yè)已經成熟起來。”中國連鎖經營協會會長郭戈平說。當年加入世貿組織外資零售業(yè)進來的時候，大家的感覺確實是“狼來了”。但經過十幾年的發(fā)展，國內零售企業(yè)站穩(wěn)了腳跟，并不斷發(fā)展壯大�，F在局勢逆轉，外資零售企業(yè)的優(yōu)勢已經不像當初那樣明顯，反而需要更加貼近中國市場，在經營模式等諸多方面進行調整，更好地滿足中國消費者。
郭戈平認為，外資零售企業(yè)進行調整的原因，一方面與內資企業(yè)一樣，面臨日益激烈的競爭和高企的成本;另一方面，在國內零售企業(yè)快速發(fā)展，經營模式、管理理念、商品結構等方面與外資差距大大縮小的情況下，外資企業(yè)所專長的開大店、一站式購齊模式，對于中國消費者的吸引力正逐步下降。
今年2月，步美國百思買的后塵，歐洲最大電器連鎖集團麥德龍旗下的萬得城宣布將撤出中國。此前的2012年，法國零售賣場家樂福、美資零售賣場沃爾瑪、英資零售巨頭樂購在中國市場關閉了各自的數家門店。
中國商業(yè)聯合會專家委員鐘升認為，近年來在零售業(yè)成本居高不下、投入難以為繼、收益大幅下降的同時，外資零售企業(yè)在稅收、地方政策、商業(yè)資源方面享受的紅利已經逐漸消失，“三高”問題(人工成本、能源費用、商業(yè)租金高)帶來的壓力也日益凸顯。中國連鎖經營協會的調查顯示，2012年以大型零售企業(yè)為主的中國連鎖百強企業(yè)平均房租較上年上漲21%、人工費用上漲20.5%、水電費上漲16%。
經過30年快速發(fā)展，中國零售市場細分已經非常明顯，從高端百貨、超市，到大賣場、便利店等，市場競爭已經十分充分�，F在，即使有更多新的外資零售品牌登場，也難以再現當初一開業(yè)就顧客盈門、賺得盆滿缽滿的景象。
據了解，萬得城在進入中國市場后與百思買一樣，堅持原有經營方式，包括強調體驗、買斷產品等，而中國家電零售商已經十分殘酷的價格戰(zhàn)，讓這些外資企業(yè)騰挪的空間相當有限。電子消費產品的專業(yè)市場和迅猛發(fā)展的電商也讓不少外資企業(yè)在品類、價格上優(yōu)勢不再。一些消費者甚至將萬得城門店當作“體驗中心”，認準了型號，再到家電市場或者網上去購買價格更便宜的產品。
國美副總裁何陽青曾表示，中國家電連鎖已經形成了自己的優(yōu)勢和特點。包括跟本土制造企業(yè)有20年合作歷史，關系非常牢靠;本土賣場推行低價戰(zhàn)略，消費者忠誠度高等。另外，從2004年起，各城市稀缺的門店資源已經被本土家電連鎖占據。一二級市場已經非常飽和，外資賣場進來尋找好的物業(yè)都將非常困難。而隨著不少國際品牌在中國建立生產基地，外資連鎖的國際品牌優(yōu)勢也不再明顯。
仍有優(yōu)勢 發(fā)展速度快于行業(yè)平均水平
伴隨著外資零售業(yè)風頭日減，國內零售企業(yè)正在加快擴張。去年華潤萬家大賣場新增82家，總開店數量達到782家。永輝超市去年新開47家門店，今年上半年新開門店13家，預計上半年歸屬上市公司股東的凈利潤為1.92億元，比上年同期增長100%。繼落子北京后，永輝超市還將于下半年挺進上海和廣州，到時候，永輝超市將實現對一線市場的基本覆蓋。
“盡管出現個別外資企業(yè)退出中國市場的情況，但要清醒地看到，外資零售企業(yè)發(fā)展速度仍然快于行業(yè)平均水平。”郭戈平對記者說。比如業(yè)態(tài)相對集中，大部分外資企業(yè)專注于某一種業(yè)態(tài)，在一個專業(yè)領域內精耕細作，大型超市業(yè)態(tài)中，無論是店鋪數量還是銷售規(guī)模都顯現出一定優(yōu)勢。另外，外資零售企業(yè)的單店效率高，大型超市單店銷售均在3億元左右，仍高于內資企業(yè)單店銷售水平。
據悉，麥德龍和歐尚等外資零售企業(yè)仍在加緊拓展，開店數量從2011年的4家和5家分別提高到12家和10家。在世界經濟復蘇之路漫長的大背景下，外資零售企業(yè)紛紛看好新興市場，有預測認為外資零售企業(yè)3-5年后在中國的規(guī)模有望達到200-500家左右。
值得注意的是，外資零售業(yè)在規(guī)模擴張的同時，日益注重新興市場門店的盈利能力。同時，更加注重戰(zhàn)略布局。沃爾瑪、家樂福、麥德龍等開始向部分三四線城市滲透。家樂福去年年底在安徽蒙城縣開店，沃爾瑪也將惠選超市開到了湖南永州道縣，試水四線城市。在全面擴張的同時，外資零售業(yè)還注重實施區(qū)域優(yōu)勢戰(zhàn)略，即在某一區(qū)域內集中開店，在物流、總部功能等方面形成優(yōu)勢，然后再向外擴張。
“外資零售企業(yè)仍有很多優(yōu)勢，而內資企業(yè)也形成了自己的競爭力。”郭戈平說。外資與內資零售業(yè)在競爭中相互學習、借鑒，將促進中國消費市場的繁榮，更好地滿足中國消費者的需求。而無論內資還是外資零售企業(yè)，都要面對電商與傳統業(yè)態(tài)競爭日益激烈、移動互聯技術運用更加廣泛等新的問題。
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