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農產品電商大躍進:有三大難題 內功是根本
http://m.ssvihum.com 2013-06-09 紅商網 發(fā)布稿件

  紅商網訊:要說互聯(lián)網最火爆的肯定是電商無疑,而說到電商最火爆的領域,則是農產品電商。

  這與政策的推動也有一定的關系,1號文件提出農業(yè)要大力培育現(xiàn)代流通方式和新型流通業(yè)態(tài),發(fā)展農產品網上交易、連鎖分銷和農民網店。

  阿里巴巴的報告也證實這點。截至2012年,淘寶和天貓經營農產品類目的網店數(shù)為26.06萬家,涉及農產品商品數(shù)量1004.12萬個。根據(jù)測算,淘寶和天貓經營農產品網店數(shù)量有望在2013年突破100萬家。2012年阿里平臺上農產品交易額達到近200億元,而兩年前,這一數(shù)字僅為37億元,市場容量或許會在2014年突破1000億元。

  同時,農產品品類也在急劇地擴充,2010年,淘寶網所賣的農產品以干果山貨、糧油米面、鮮花園藝為主;2011年,增加了花卉蔬果、植物樹木等;2012年,又增加了茶葉和生鮮水產。2013年,幾乎全類目的農產品都將迎來較高速度的增長,其中,新鮮水果、海鮮水產、南北干貨、新鮮蔬菜等重點類目增幅將超過300%。

  不僅如此,資本也在不斷地助推。2012年5月31日,順豐速運旗下的電商食品商城“順豐優(yōu)選”宣布上線,定位為中高端食品B2C;6月,亞馬遜中國推出主營海鮮食品的生鮮頻道,淘寶則上線以有機農產品交易為主的生態(tài)農業(yè)頻道,還包括蔬菜水果、肉禽蛋類和糧油副食等;7月17日,一家名為“本來生活網”的電商正式上線,內部“買手”親自到全國各地采購特色生鮮農產品;7月18日,京東商城宣布推出生鮮食品頻道……

  要知道,2010年我國流通領域農產品的價值總額為2.24萬億,網絡交易額尚不足其1%的規(guī)模,與此形成鮮明對比的是2011年化妝品的網絡零售滲透率達到16.3%,3C類商品達到15.6%,服裝則達到14.3%。

  但農產品電商真的看起來如此美好嗎?

  三大難題

  阿里巴巴集團研究中心高級專家陳亮認為關于農產品電商,有3個難題是必須面臨的:產品選擇、冷鏈物流和信任問題。

  事實上,這也是農產品和其它產品有著根本區(qū)別的3個方面。

  產品選擇其根本問題就是賣什么?農產品和工業(yè)產品的最大的不同就是農產品品類眾多,不同的品類都要有不同的倉儲條件、運輸條件等,還有需要注意的是不同的農產品產地也不一樣;選擇賣什么也決定了產品定位和客戶定位,比如“沱沱工社”定位于中高端客戶,就選擇賣高端的有機蔬菜和肉等、“本來生活網”定位給消費者提供食物本來的味道,就全國各地選擇最有特色的食物并且保證新鮮、“鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親”則定位給消費者提供最安全、最正宗的茶葉;更重要的一點,農產品與工業(yè)品不同,標準化的問題一直很難解決,口感、顏色、性狀、大小等每個產品都不同,即便相同產品也不一樣,這就造成了產品售賣的難度和如何保證用戶體驗的完善。

  原則上,一切農產品都是可以做電商的。選擇干貨,在物流和倉儲上相對方便解決;選擇生鮮,應該是目前最難解決的,不僅對倉儲和物流要求極高,對物品的周轉率、資金量等各方面都有很大的考驗。非常順理成章,選擇的產品不同,利潤率就有了很大區(qū)別,盈利的難題也與選擇賣什么有著緊密的關系?傊,選擇賣什么,應該是農產品電商首要的問題。

  如同很多電商一樣,在想清楚賣什么之后需要考慮的是對整個供應鏈的管理。農產品畢竟屬于食品,農產品電商需要做到對整個供應鏈進行嚴格的把控。比如“沱沱工社”選擇是自建基地,對種植環(huán)節(jié)進行嚴格的品控,在物流和倉儲也是通過自建的方式來解決流通過程中的質量,對于產品的檢測也是每個批次等進行嚴格把關。從田間地頭到消費者手中的每個環(huán)節(jié)都保證了嚴密的對接。

  當然,這種模式的弊端也很明顯,比如前期投資成本很大等。很多農產品電商并沒有能力做到這一點,但這并不是說他們對供應鏈的管理不嚴格。比如“鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親”對源頭種植的把控和產品質量的檢驗就異常嚴格,還參考各種標準制定了更為嚴格的質量標準,“鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親對茶的標準可以說是最嚴格的。”鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親CEO趙翼在接受《商業(yè)價值》采訪時表示。

  本來生活網則采取了與眾不同的方式,將服裝等行業(yè)的買手制引入到農產品電商,派人全國各地尋找當季的最好的農產品,即便是做好的產地,買手也要對產地的環(huán)境等進行考察,對水源等各方面有著嚴苛的要求。通過買手制,本來生活網保障了“新鮮”、“原味”的供應鏈體系,至于最后一公里的解決,本來生活網則交給專業(yè)的第三方冷鏈物流企業(yè)來解決。

  其實最難的應該是信任如何建立,當然這就牽涉到如何賣的問題。農產品與工業(yè)品不同,大部分都沒有品牌,也很難有具體的標準來控制,這就給銷售帶來了巨大的困難。比如鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親的做法是為每位生產者建立了檔案,詳細記錄了茶葉在種植過程中的每一步的情況,包括施肥、采摘時間等,并且在產品上注明生產者的姓名和生產日期,消費者可以由此追溯每份茶葉的生產經過,以此進行全流程的透明化管理。信任的過程也是逐漸積累的,比如沱沱工社就是依靠口碑一點點的堅持了4年多的時間,2012全年收入約2350萬人民幣,相比2011年增長181%。

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