圖為濰坊百貨集團(tuán)開發(fā)的小蜜蜂購物網(wǎng)�！�

　　
　　圖為2月1日網(wǎng)上泰華城上線。

　　◎?yàn)H坊一些百貨企業(yè)推出網(wǎng)上商城,線上線下交易互補(bǔ)　
　　◎現(xiàn)階段雖然面臨不少挑戰(zhàn),但是發(fā)展前景普遍被看好

　　紅商網(wǎng)訊：隨著五一小長假的日益臨近,電商間的“價(jià)格戰(zhàn)”逐漸拉開帷幕,在蘇寧易購、國美在線、唯品會等電商巨頭紛紛開始搞促銷活動的同時(shí),我市一些百貨企業(yè)也推出了各自的電商業(yè)務(wù),上線產(chǎn)品包含服飾、數(shù)碼、家電等日用百貨。這些在零售百貨界做得風(fēng)生水起的銷售商們?yōu)楹我?ldquo;試水”網(wǎng)上商城,線上銷售會不會對實(shí)體店的銷售帶來沖擊?4月20日,記者采訪了我市幾家電商,探尋傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)軍電商,路到底還有多遠(yuǎn)？

　　試水
　　不到仨月接五千筆訂單

　　“現(xiàn)在電商是一種發(fā)展趨勢,開辦網(wǎng)上商城也是為了適應(yīng)這一潮流。”網(wǎng)上泰華城網(wǎng)絡(luò)推廣部的工作人員高嵩說,自今年2月1日上線以來,網(wǎng)上商城的運(yùn)營銷售遠(yuǎn)超預(yù)期。“現(xiàn)在每天的點(diǎn)擊量都在一萬次左右,到目前已接到約5000筆訂單。”高嵩說。

　　據(jù)高嵩介紹,網(wǎng)上泰華城主要是與泰華內(nèi)的各家店鋪實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)。“店鋪挑選一款特價(jià)產(chǎn)品,放到網(wǎng)上參加我們的換購、團(tuán)購活動,網(wǎng)上流量不斷上升,會對線下的商鋪起到帶動作用,也會促進(jìn)線下商鋪的連帶銷售。”高嵩說:“參加團(tuán)購可以享受特惠價(jià),即便購買單件商品,價(jià)格也比實(shí)體店要便宜。”

　　與傳統(tǒng)意義上的電商不同,網(wǎng)上泰華城以提供城市生活與服務(wù)的平臺為出發(fā)點(diǎn)。高嵩說:“賣產(chǎn)品只是一個(gè)方面,還是以提供服務(wù)為主。在百變搭配板塊中,我們會向市民提供當(dāng)前流行的搭配風(fēng)格；而在最新活動中,我們會公布一些近期的活動項(xiàng)目,為市民提供最新的資訊,市民既可以通過網(wǎng)上報(bào)名參加,也可以在商場內(nèi)現(xiàn)場報(bào)名。如此一來,線上線下的互動效果就非常明顯了。”

　　優(yōu)勢
　　擁有實(shí)體店信譽(yù)有保障

　　對商場來說,實(shí)體店的營業(yè)額是收入的基礎(chǔ),那么網(wǎng)店銷售會不會沖擊實(shí)體店的營業(yè)額,致使商場利潤下降呢?

　　“從目前來看,網(wǎng)店銷售還不會影響到實(shí)體商場的利潤。首先,網(wǎng)店銷售面向的人群是那些沒時(shí)間逛超市或不愿意逛街的人,就算沒有網(wǎng)店,他們也不見得經(jīng)常到商場消費(fèi)；其次,市民的購物習(xí)慣也是實(shí)體商場利潤的保證,這部分人在消費(fèi)時(shí)認(rèn)為親自試穿、親身感受之后購買才放心,網(wǎng)上商城只有圖片展示,不直觀。”濰坊百貨集團(tuán)電子商務(wù)公司的王經(jīng)理告訴記者,小蜜蜂購物網(wǎng)自去年2月份上線以來,作為對傳統(tǒng)營銷途徑的補(bǔ)充,暫時(shí)不會對實(shí)體商場造成沖擊。

　　網(wǎng)上商城要在激烈的電商競爭中生存下來,必須要有自己的優(yōu)勢。“我們有中百、佳樂家等實(shí)體店優(yōu)勢,信譽(yù)方面有保障,網(wǎng)上商城的產(chǎn)品跟實(shí)體商場里的品質(zhì)是一樣的,但價(jià)格要優(yōu)惠,再就是售后服務(wù)更有保障。”王經(jīng)理說,此外,小蜜蜂購物網(wǎng)主要面向?yàn)H坊市區(qū),因此在配送速度和效率上比其他電商更快捷。

　　挑戰(zhàn)
　　價(jià)格沒優(yōu)勢配送待完善

　　我市本土電商現(xiàn)在基本上都還處于發(fā)展的初級階段,與成熟的電商相比,在價(jià)格體系、物流配送等方面有待完善。

　　“實(shí)體商場的競爭對象可能只是本地區(qū)其他商場,一旦上線,所要面對的就是成千上萬的電商。由于價(jià)格體系不同,本地電商在價(jià)格上沒有優(yōu)勢,京東、國美等一流的電商可以大搞價(jià)格戰(zhàn),甚至賠本銷售,但本地電商還做不到。”濰坊百貨集團(tuán)電子商務(wù)公司的王經(jīng)理說,由于價(jià)格方面無法與一流電商抗衡,一般遇到價(jià)格戰(zhàn),本地電商會自動回避。

　　傳統(tǒng)零售業(yè)線下經(jīng)營模式不涉及商家對客戶的物流配送,但要開展線上經(jīng)營活動需要構(gòu)建物流配送體系。“倉儲、物流成本占經(jīng)營成本的10%左右。”王經(jīng)理告訴記者,現(xiàn)在他們采用的是自主配送跟第三方配送相結(jié)合的方式,“對濰坊五區(qū)我們施行的是自主配送,看上去好像是節(jié)省了費(fèi)用,但是加上包裝、快遞的費(fèi)用,實(shí)際上運(yùn)營成本還是很高的”。高嵩也認(rèn)為,物流配送是目前困擾網(wǎng)上泰華城發(fā)展的問題之一,“我們現(xiàn)在還沒有專門的物流配送,只能依靠第三方,如此一來,運(yùn)營成本會相應(yīng)增加。”

　　此外,網(wǎng)絡(luò)銷售人才的稀缺也是困擾本地電商發(fā)展的一大阻力。

　　市民
　　看好實(shí)體商場網(wǎng)店前景

　　濰坊學(xué)院大三學(xué)生小夏一直熱衷于網(wǎng)購,是淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上商城的�？�。“書、衣服、包,就連零食我都是從網(wǎng)上購買!”小夏告訴記者,她對于我市實(shí)體商場進(jìn)軍電商表示贊同。“這些網(wǎng)上商城的實(shí)體店就開在我們身邊,選購商品時(shí)完全可以到實(shí)體店實(shí)地體驗(yàn)后,再到網(wǎng)上下單,這樣對產(chǎn)品的質(zhì)量更放心,而且都是本地的,就算以后出現(xiàn)問題,售后服務(wù)也有保證。”小夏說。

　　“本土電商在地理位置上有優(yōu)勢,如果衣服的尺碼在網(wǎng)上沒有了,我還可以再到實(shí)體店看看,說不定會有意外收獲。”在城區(qū)一家單位從事會計(jì)工作的趙女士說,她還經(jīng)常從網(wǎng)上團(tuán)購一些美食,“都是濰坊比較有特色的店,價(jià)格便宜量也足,每次團(tuán)購都很滿意”。她表示,她很看好本地實(shí)體商場開網(wǎng)店,“網(wǎng)店一開,像我這樣的忠實(shí)消費(fèi)者肯定會捧場,隨著以后的發(fā)展完善,肯定會越來越好”�！　�
　�。▉碓矗�濰坊晚報(bào) 記者韓鎮(zhèn) 見習(xí)記者竇圓娜）

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