紅商網(wǎng)訊：由《新聞晚報(bào)》主辦、上海百貨商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海連鎖經(jīng)營協(xié)會以及上海購物中心協(xié)會聯(lián)合協(xié)辦的“2012上海零售商總評榜”評選昨天在滬舉行。包括太平洋百貨、東方商廈、永安百貨、徐家匯商城、沃爾瑪、家樂福等在內(nèi)的50多家知名零售企業(yè)齊聚會場，共同探討上海零售行業(yè)的競爭與應(yīng)對之道。會上還頒發(fā)了年度惠民風(fēng)范獎、經(jīng)典百貨獎、商業(yè)地標(biāo)獎、公益貢獻(xiàn)獎、風(fēng)云人物獎等10個獎項(xiàng)。

　　零售增長率十年來最低

　　2012年是上海零售業(yè)面臨重大挑戰(zhàn)的一年。盡管百貨零售業(yè)的消費(fèi)需求一直存在，但事實(shí)上，行業(yè)內(nèi)部的激烈競爭，新興消費(fèi)模式的興起，都對行業(yè)公司起到重大沖擊。尤其在復(fù)雜多變的世界經(jīng)濟(jì)大背景下,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，增速下調(diào)，零售市場增速放緩，2012年增長率為近十年來最低。

　　權(quán)威數(shù)據(jù)表明：2012年前三季網(wǎng)絡(luò)零售增長71.8%。如2012年1月—11月，阿里巴巴旗下銷售突破1萬億元。零售企業(yè)單店虧損面則繼續(xù)擴(kuò)大，導(dǎo)致部分零售門店關(guān)閉。如何在嚴(yán)峻的市場環(huán)境中尋找到零售業(yè)繼續(xù)生存發(fā)展的道理與契機(jī)，成為與會嘉賓頭腦風(fēng)暴的重要環(huán)節(jié)。

　　與會專家認(rèn)為，零售行業(yè)目前面臨著重重挑戰(zhàn)，世界經(jīng)濟(jì)形勢短期難以好轉(zhuǎn)、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速調(diào)低、消費(fèi)意愿減弱，消費(fèi)信心不強(qiáng)等。但國內(nèi)的百貨零售業(yè)發(fā)展程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)未及，集中度也較低，尤其是全國性的優(yōu)質(zhì)百貨公司十分稀缺，而通過選擇在資本市場“吞并”對手或者進(jìn)行“潛伏”，未來發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)的余地更大。另一方面，隨著電子商務(wù)的興起，百貨業(yè)遭受到前所未有的沖擊，行業(yè)公司逐步意識到區(qū)域的局限和全國性市場的重要性。

　　專家現(xiàn)場“把脈”零售行業(yè)

　　“傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)模式需要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。電商與實(shí)體零售模式，各有優(yōu)勢和不足，應(yīng)該融合與互補(bǔ)。向線上拓展，有利于擴(kuò)大自身影響。目前成效不明顯的原因在于：投入的精力不多，重心仍在實(shí)體。目標(biāo)顧客品種品類有差異，物流配送還不完善。因此，應(yīng)發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和互補(bǔ)效應(yīng)，加強(qiáng)線上線下互動。 ”上海商學(xué)院教授、上海市商業(yè)信息中心主任、上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心主任齊曉齋現(xiàn)場為零售業(yè)主支招。

　　在齊曉齋看來，隨著城市化進(jìn)程的加快，上海常住人口年均增62萬，這對零售行業(yè)來說也是重要的機(jī)遇。同時，政府關(guān)注民生，收入有望增加;居民消費(fèi)時間充裕，閑暇時間增多;為擴(kuò)大內(nèi)需，刺激政策還將繼續(xù)出臺。這都是利好消息。

　　在面臨著郊區(qū)及新興商圈零售業(yè)態(tài)的顧客截流和銷售沖擊下，傳統(tǒng)商圈如南京路、淮海路、豫園等區(qū)域的零售業(yè)態(tài)該有怎樣的應(yīng)對?消費(fèi)者習(xí)慣于商場的打折優(yōu)惠活動，除了個別節(jié)點(diǎn)外，商家和消費(fèi)者對頻繁的打折促銷活動都感到越來越力不從心，商業(yè)企業(yè)如何開展其他行之有效的營銷活動，以促進(jìn)銷售增長?針對零售行業(yè)經(jīng)營者們普遍關(guān)心的問題，上海百貨商業(yè)行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長錢健強(qiáng)、上海連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長華國平、家樂福中國區(qū)副總裁、華東區(qū)總裁貝多拉三位嘉賓進(jìn)行了現(xiàn)場互動。

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