紅商網(wǎng)訊:“在12月25日西方圣誕節(jié)之后一周,很快又要迎來2013年元旦,而締造了銷售神話的“雙十一”,讓諸多平臺和商家對此依然興趣不減,在一個月前就高喊“雙旦大戰(zhàn)”即將來臨。然而,記者走訪發(fā)現(xiàn),這股謀劃許久的消費熱潮,卻遭到各大品牌的集體冷對,尤其是此前不惜重金投入的鞋服品牌,更多選擇了旁觀。
業(yè)內(nèi)人士分析,“雙旦大戰(zhàn)”啞火的尷尬,主要還是集中在電商大促對品牌的損傷,最終能夠賺到錢的只有網(wǎng)購平臺,品牌商是典型的“賠了夫人又折兵”;但是這種疲軟肯定是暫時的,電子商務將成為實體店鋪外的營銷主渠道是大趨勢,開發(fā)出專供網(wǎng)售的產(chǎn)品系列,或?qū)⒊蔀槊髂甑慕裹c戰(zhàn)。
低折扣,低成交
今年的圣誕節(jié),七匹狼男裝在天貓旗艦店上再次曬出了一個價格戰(zhàn)下限:1.89折。然而,就是這款讓很多經(jīng)銷商欲哭無淚的羽絨皮衣價格,團購成交量顯示為0;店小二并沒有解釋為什么,而是拼命推薦其他款式,單日銷量也只有數(shù)百件。
從5折,到4折,到3折,再到低于2折,這一場價格戰(zhàn)硝煙彌漫,打得消費者和經(jīng)銷商都驚心動魄。不止七匹狼一家,占據(jù)泉州主流產(chǎn)業(yè)的鞋服品牌,包括男裝和運動品牌,在這個第二戰(zhàn)場打出的價格戰(zhàn),折扣加上贈品、郵費,低于2折已經(jīng)司空見慣;然而,超低折扣卻遇到超低成交量,到底是怎么了?
“第一,是消費者理性了,再便宜的衣服,也是要錢買的;第二,是企業(yè)理性了,如果繼續(xù)這樣賤賣,最終將導致品牌的崩潰,因此不如限售。”泉州電子商務協(xié)會會長王冬竹分析,“雙低”的背后,是狂熱大促給消費者、企業(yè)帶來的雙重傷害,因為對價格的預期,肯定是越來越低,就顯得之前的消費,被品牌給欺騙了;此外,還有一個重要的原因,11月上旬是秋冬換裝的集中階段,到了12月或元旦前后,主要就是補充購買了,很多品牌大聲吆喝,主要還是出于年底沖量的目標,但已經(jīng)無關(guān)大局。
損傷品牌惹禍
“今年的‘雙十一’我們有參加,但也是非?酥频,之后的雙十二、圣誕、元旦等就全都不做特殊活動了。”安踏電商執(zhí)行副總監(jiān)彭翱分析,線上的銷售,應該看做傳統(tǒng)商業(yè)的延續(xù)、創(chuàng)新,而不能純粹作為全新的、獨立的渠道,要從根本上執(zhí)行商業(yè)操作法則。
今年的“雙十一”大促,191億元的漂亮成績單,以及諸多品牌動輒上億元的銷售,背后卻大多在吐血總結(jié)。七匹狼電商負責人曾公開介紹,對電商的功能定位就是清庫存。但是這種力度卻遭遇現(xiàn)實的阻擊:以銷售3000萬元為基準,就要準備6000萬元的貨品,按照1.4倍倉儲要求,需要8400萬元的預備投入。“也就是說,大促的背后是大籌備,而且是短期的,比開一場訂貨會還麻煩。”一位知情人士透露,能夠做到收支相抵,已是成功。
不過,連續(xù)大促對品牌的損傷,才是業(yè)界的普遍共識。
記者了解到,安踏在“雙十一”大促中,提前預訂上限:做到兩千萬元,就打住。事后統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),第一天就達到了目標,12萬單。“作為一個品牌,想要長遠發(fā)展的話,就必須對顧客負責。大打折、連續(xù)打折,沒法交代。”彭翱分析,一方面是品牌忠誠度,電商是一個有益補充和消費體驗,折扣太低了,就把品牌作賤了,線上線下矛盾重重;另一方面是連續(xù)大促,如果沒有更低的折扣,就沒有太大的意義,但折扣一再降低,就會給先期購買的消費者帶來傷害,覺得買貴了或是被騙了。
小做怡情,大做傷身。作為無法忽視和避免的趨勢,電商將是每個品牌共同的課題,“如何把好度,曾為品牌推廣、銷售提升的助力,很考驗執(zhí)行者的功力。”彭翱認為,去年潮起、今年大熱,明年就需要進行總結(jié)和變革了。
開發(fā)專供系列
盡管電商大促“讓利”讓不少品牌大呼傷不起,但其風向標作用已經(jīng)開始顯現(xiàn)。記者從不少企業(yè)了解到,明年或?qū)⑦M一步開發(fā)出專供網(wǎng)購的系列產(chǎn)品。
“要讓線上線下不互相干擾,最好的做法就是不同品牌發(fā)力。”寶達鞋業(yè)營銷副總侍春鳴說,這種調(diào)整是非常靈活的,作為堅持潮牌路線的品牌,主打硫化鞋,今年就已經(jīng)嘗試將寶達、ZK這兩個品牌分開運營,有專門的定位。早期計劃寶達主做線下,后來調(diào)整為主做線上,就是考慮到全新的子品牌影響力不足,相同的投入,用于線下會更加合適。
實際上,鞋服作為輕工產(chǎn)品,對線下的沖擊已經(jīng)開始顯現(xiàn),但遲遲沒有大規(guī)模出現(xiàn)線上品牌,就是考慮到子品牌在網(wǎng)購中的影響力不足。在泉州品牌當中,衛(wèi)浴行業(yè)的九牧,就率先采取專供產(chǎn)品系列的做法,“首先要確保借力,即九牧已經(jīng)打造出來的品牌;其次是要確保助力,即不能因為線上銷售影響了實體店。”九牧電商總監(jiān)徐長遠分析,不同的價位、不同的定位、不同的客戶群,網(wǎng)購系列產(chǎn)品,也不會出現(xiàn)在實體店當中。
在鞋服行業(yè),這種做法此前還比較謹慎,今年動作最大的特步,就曾采取過跟電商平臺合作,開發(fā)出專門的單款鞋子,“步步庚心”一個活動下來,銷量超百萬雙。“我一直強調(diào),電商不能作為清庫存的主力,而是品牌推廣的一個陣地。”王冬竹認為,這種做法更有持續(xù)性,可以融入更多的品牌元素,向消費者推介線下活動,形成線上線下的合力。
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