紅商網(wǎng)訊:賽迪股份調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,“十二五”期間,我國廢舊家電理論淘汰量分別為:電視機(jī)3500萬臺、洗衣機(jī)1000萬臺、冰箱1000萬臺、空調(diào)500萬臺。舊家電淘汰的數(shù)量是巨大的,迫切需要一個規(guī)范化的回收渠道。于是,完善的家電銷售渠道進(jìn)入了相關(guān)各方的視野,被認(rèn)為完全可以成為集銷售、回收為一體的渠道。但是,這種想法是好的,要實(shí)現(xiàn)卻是艱難的。
各方觀點(diǎn)
賣場是理想回收渠道
家電銷售網(wǎng)絡(luò)可謂是巨無霸級的渠道,其遍布于全國三級以上城市,如果能成為家電回收渠道是非常理想的:首先,家電連鎖銷售企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)眾多,用于回收舊家電不用重新布點(diǎn),可以節(jié)省大量的資金;其次,如果銷售企業(yè)回收家電,消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)買新同時賣舊,最大限度地方便了消費(fèi)者。
據(jù)了解,在以舊換新政策實(shí)施之初,家電連鎖銷售企業(yè)在不同城市都與當(dāng)?shù)氐恼?guī)拆解企業(yè)簽署了合作協(xié)議,把回收來的舊家電提供給正規(guī)拆解企業(yè)。近日,天津蘇寧和亞瑪達(dá)電器商場又針對廢舊家電回收推出新政策,消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)?0余家連鎖門店提出回收申請,商家免費(fèi)上門回收,消費(fèi)者除可享受國家提供的節(jié)能補(bǔ)貼外,還可獲得商家提供的消費(fèi)卡,優(yōu)享國家、商場雙重補(bǔ)貼。
另據(jù)了解,早從2007年起,北京蘇寧就與華星集團(tuán)環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司簽訂實(shí)施了“廢舊家電回收戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”。雙方約定:從2007年1月份起,北京蘇寧按月將以舊換新所取得的廢舊家電交與華星處理。常州翔宇資源再生科技有限公司也與國美、五星等家電賣場簽訂了協(xié)議。國美宣稱,消費(fèi)者通過國美賣場或熱線電話提交舊電器回收需求,國美賣場即通知回收企業(yè)上門收購,同時給予消費(fèi)者補(bǔ)貼。
在天津,專門為賣場提供回收服務(wù)的是隸屬于天津市供銷社的綠天使物資回收公司。該供銷社副主任許國勝表示,與走街串巷的私人回收不同,家電賣場與專業(yè)的廢舊物品回收公司合作,通過符合環(huán)保理念的后期分揀、分類回收,可實(shí)現(xiàn)完全綠色的舊家電處理。
天津一賣場專門負(fù)責(zé)回收舊家電的人員向記者介紹其舊家電回收流程是:顧客先在柜臺登記,工作人員說明回收價格范圍、上門時間,市內(nèi)六區(qū)只需提前4天預(yù)約,隨后工作人員免費(fèi)上門服務(wù),并當(dāng)場付清回收費(fèi)和消費(fèi)卡。目前,其舊家電回收項(xiàng)目主要包括電視機(jī)、電腦、空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī),只要主要零部件齊全,就可以回收。
記者探訪
門店目前都不收舊
家電連鎖銷售企業(yè)回收舊家電方便了消費(fèi)者,也方便了拆解企業(yè),是一條非常好的回收渠道,但是其回收效果目前還不夠理想。雖然在以舊換新活動中,家電連鎖銷售企業(yè)在回收舊家電方面起到了非常重要的作用,但隨著該政策的結(jié)束,家電回收也停止了。為什么這個被認(rèn)為非常便捷的方式會隨著以舊換新政策的終止而遇到了困難?記者就此進(jìn)行了一番調(diào)查。
在北京的一些家電賣場,目前都不能回收舊家電。在大中北京中塔店,記者問總服務(wù)臺員“我要買新家電,你們可以回收舊家電嗎?”得到的答復(fù)是:“不能,現(xiàn)在以舊換新活動已經(jīng)結(jié)束,不能收舊家電了。”同樣是在該店,記者詢問了幾個知名品牌的銷售人員,他們也都表示制造商不能回收舊家電。在國美北京西三環(huán)店、蘇寧北京廣安門外店,情況也大抵如此。
一位不愿意透露姓名的連鎖銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人指出,以舊換新政策實(shí)施的時候,有的門店每個月可以回收到近萬臺舊家電,政策結(jié)束后,一個月連幾臺都收不到,所以索性就不收了。
大家電回收遇阻,小家電就更不用提了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),家電連鎖渠道就是在以舊換新政策實(shí)施的時候也不收廢舊小家電,甚至就連游商都不收,廢舊小家電往往被當(dāng)做垃圾扔掉了。
北京公主墳附近的一家廢品回收店老板告訴記者,像廢舊電視機(jī)、冰箱等大家電的回收價格一般在50到100元,但是小家電回收價值不大,他們一般不收。他還告訴記者:“大家電維修一下還能轉(zhuǎn)賣出去,小家電很少有人愿意買二手貨,里面的零部件也不值錢,我們收上來也沒地方處理。”
原因解讀
髴正規(guī)渠道受成本所困
為什么連鎖賣場回收舊家電這一理想的渠道與回收現(xiàn)實(shí)之間的差距這么大呢?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,其實(shí)還是成本在作怪,不但企業(yè)回收會考慮成本,消費(fèi)者處理時也會考慮收益,而家電專場這一回收渠道很難達(dá)到這兩方面的要求。
北京一賣場銷售人員告訴記者,不是連鎖企業(yè)不想上門回收,而是有兩個方面的原因:首先,消費(fèi)者不愿意交出舊家電,有以舊換新補(bǔ)貼的時候回收價格比較高,消費(fèi)者交舊很合算,如那時一臺洗衣機(jī)可以得到近百元的補(bǔ)貼,可現(xiàn)在也就能給50元左右,但是消費(fèi)者要是交給其他收舊人員,得到的錢則會多一些;其次,回收是有成本的,家電連鎖企業(yè)不可能白收不賺錢,有補(bǔ)貼政策的時候企業(yè)有利潤,但現(xiàn)在不同于以往了,所以現(xiàn)在回收都處于停滯狀態(tài)。
有業(yè)內(nèi)人士透露,企業(yè)不是不愿意回收,關(guān)鍵是回收模式。如拆解企業(yè)拆一臺電視也就能拆出價值十幾元的東西,這種情況能給消費(fèi)者的回收價格是多少?但是游商可能給消費(fèi)者近百元,然后再加價直接銷售,利潤很可觀,這就是正規(guī)企業(yè)干不過游商的原因。
另據(jù)了解,自以舊換新政策推出以來,我國廢舊家電回收產(chǎn)業(yè)迎來了一個新時期,大量的舊家電拆解企業(yè)崛起,家電銷售、回收、拆解產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。然而,隨著以舊換新政策終止,眾多家電拆解企業(yè)面臨著尷尬的處境,初步形成的產(chǎn)業(yè)鏈面臨著“供血不足”的危險。
近日,記者以處理彩電為由向一些街頭回收“游擊隊”詢問價格,得到的答復(fù)是回收價格一般都在20元到150元錢之間,要是平板電視價格還可以再高些。而記者在二手家電交易市場上了解到,舊電視的價格一般都在150元到500元之間。顯然,這樣的利益鏈條遠(yuǎn)比家電連鎖不賺錢、拆解企業(yè)只能拆出十幾元的東西要劃算得多,這也就難怪家電銷售企業(yè)收不到廢舊家電也不愿意回收了。
髵政策可操作性不強(qiáng)
在利益上不占優(yōu)勢的家電連鎖回收鏈條非常需要政策的支持,事實(shí)上,有關(guān)規(guī)范家電回收的政策近年來不斷推出,但是同樣在實(shí)踐中遇到了各種問題,難以切實(shí)規(guī)范回收渠道。《廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金征收使用管理辦法》(以下簡稱 《辦法》)從今年7月開始實(shí)施,但是,廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金只是針對拆解企業(yè)的,單純的回收企業(yè)并不能從中受益。
據(jù)介紹,不少國家都是將補(bǔ)貼直接給拆解企業(yè),它們有成熟的回收體系,消費(fèi)者的環(huán)保意識很強(qiáng),會主動將廢舊家電送往拆解場。但我國目前還沒這種環(huán)境,所以推動整個廢舊家電回收處理恐怕還要考慮更多的因素。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,只有使消費(fèi)者、回收企業(yè)和拆解企業(yè)的利益一致,才能真正激活回收處理的整個產(chǎn)業(yè)鏈條。《辦法》還規(guī)定廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:電視機(jī)85元/臺、冰箱80元/臺、洗衣機(jī)35元/臺、房間空調(diào)器35元/臺、微型計算機(jī)85元/臺。不難看出,《辦法》對于廢舊電器的關(guān)注點(diǎn)仍在大家電上,而對于小家電的處理則沒有涉及。
此外,近日商務(wù)部公布的《舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營管理辦法(征求意見稿)》擬對舊電器電子產(chǎn)品的收購、維修、翻新、銷售等進(jìn)行規(guī)范,要求對收購的舊電器電子產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)名登記并建立檔案資料,交易完成后出具發(fā)票并提供最少3個月的售后保修期,此外,實(shí)名登記出售人姓名和身份證件號碼或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的有關(guān)內(nèi)容。但記者在采訪中發(fā)現(xiàn),多數(shù)消費(fèi)者都認(rèn)為此規(guī)定容易泄露隱私、正規(guī)回收渠道太麻煩。
中國家電協(xié)會秘書長徐東生在接受本報記者采訪時指出,參照國外發(fā)達(dá)國家的發(fā)展模式,二手家電再流通的商業(yè)和市場空間會越來越小,最終二手家電的出路不是再銷售,而是直接拆解回收,而且很多國家對廢舊家電都是收費(fèi)回收,而不再允許上市銷售。
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