零售百強增速創(chuàng)十年來新低
　　規(guī)模驅(qū)動式增長路盡 提升經(jīng)營效率成當務之急

　　紅商網(wǎng)訊：經(jīng)過十多年的高速增長，國內(nèi)零售企業(yè)再次走到了變革的十字路口。在剛剛落幕的第十四屆中國連鎖業(yè)會議上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平透露，前三季度，零售百強的銷售額平均增幅不足10％，創(chuàng)十年來新低。業(yè)界認為，以往單純靠規(guī)模驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的時代面臨終結，零售企業(yè)亟待找到新的盈利增長點。

　　銷售增幅不到一成

　　日前，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的一項調(diào)查顯示，零售業(yè)連鎖百強的銷售平均增速不足10％，三年來首次低于社會商品零售總額增幅。商務部對重點零售企業(yè)的監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示，前三季度，這些企業(yè)的銷售額平均增速僅8.4％。上一次連鎖百強的銷售增速不到一成，還是十年前的事情。

　　另一項數(shù)據(jù)也顯示了零售企業(yè)目前發(fā)展的舉步維艱。在已經(jīng)發(fā)布三季度財報的百貨上市公司中，在銷售額增長趨緩的情況下，超過半數(shù)企業(yè)的凈利處于下行狀態(tài)。超市業(yè)也不例外，大部分公司出現(xiàn)了凈利下降或者凈利增速放緩的狀況。

　　成本上漲利潤縮水

　　“國內(nèi)零售業(yè)從起步到成為流通領域的中堅力量，僅僅用了不到20年。但這種靠規(guī)模擴張的粗放式增長模式正面臨終結。”郭戈平表示，經(jīng)濟增長放緩、消費意愿不足是影響零售業(yè)增速的重要因素。從企業(yè)運營層面看，人力和租金成本不斷上漲讓零售企業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸。

　　根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會對部分零售企業(yè)的調(diào)研，2011年，這些企業(yè)的人工成本增長19％，今年上半年增長為15％；去年企業(yè)的租金成本則上漲一成。有機構預測，未來三年，將是零售企業(yè)門店租賃到期的集中階段，其將不得不面對門店續(xù)租上漲甚至續(xù)租失敗的風險。

　　目前，人工和租金成本是企業(yè)的剛性成本，企業(yè)迫切需要更大的利潤增幅來抵消這些成本。但目前零售業(yè)利潤的主要來源是通道費用、物業(yè)出租利潤、投資收益以及預付卡沉淀資金，通過商品差價所獲得的利潤比例卻在下降。在業(yè)內(nèi)人士看來，不看重商品經(jīng)營，必然導致企業(yè)對市場判斷和價格控制的失靈。企業(yè)改變盈利模式、提高核心競爭力迫在眉睫。

　　提高效率解決問題

　　對于超市而言，主要的經(jīng)營模式是代銷。但在業(yè)內(nèi)人士看來，這種模式最大弊端就是供應鏈不透明，因此產(chǎn)生大量隨意性退貨，導致供應鏈效率低下。“以減少退貨為切入點，推動退貨管理，提高供應鏈效率是大勢所趨。”

　　百貨業(yè)態(tài)由聯(lián)營改為自營模式也可以提高企業(yè)的經(jīng)營效率。不少百貨高管都認為，自營可以提高核心競爭力、提升顧客忠誠度、改善毛利水平以及降低交易費等。

　　據(jù)了解，王府井百貨北京地區(qū)的所有門店已實行統(tǒng)一采購，并且正在嘗試自有品牌的開發(fā)，這有助于百貨業(yè)提高利潤空間。

　　在消費升級、消費者面臨更多渠道選擇的情況下，創(chuàng)新經(jīng)營模式也成為零售企業(yè)再增長的引擎。“從外延來講，創(chuàng)新意味著開發(fā)新市場和開拓新業(yè)態(tài)。像步步高看準三四線市場的商機，在這些城市發(fā)展購物中心業(yè)態(tài)。在今年形勢不好的情況下保持了銷售額和利潤的持續(xù)增長，”郭戈平說，“從內(nèi)涵上說，創(chuàng)新需要優(yōu)化流程和改進管理。華潤萬家采用移動供應鏈管理，使訂單的滿足率能達到90％。”

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