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紅商網(wǎng)訊：Kantar Retail1月12日首次在華發(fā)布的2011 PowerRanking®調(diào)查報(bào)告，調(diào)查結(jié)果顯示中國的零售市場正處于Kantar Retail定義的集中期。在這段時期里，零售商專注于改進(jìn)經(jīng)營模式，通過開設(shè)新店和兼并弱勢對手來提升市場滲透水平，并且增強(qiáng)每家店鋪的顧客忠誠度和銷售業(yè)績。從整個國家層面上看，中國大陸市場正處在集中期。在一些大城市，零售市場已經(jīng)進(jìn)入了分割期。
China 2011 PoweRanking®的主要調(diào)查結(jié)果包括：
在向零售商詢問他們與貿(mào)易伙伴合作時最看重的因素時，61.5%的零售商強(qiáng)調(diào)要選擇增長率和收益率結(jié)合得最好的制造商。對零售商影響較大的其他因素包括店內(nèi)布置(54.8%)、銷售人員和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)(41.7%)、高效的供應(yīng)鏈(41.2%)以及能帶動同類業(yè)務(wù)增長的品牌形象(38.2%)。
這可以反映出市場處于哪個發(fā)展階段，也能發(fā)映出零售商十分看重對方生意的基礎(chǔ)因素是否優(yōu)秀，并且更愿意與那些能帶動利潤增長的制造商合作。
另一方面，制造商最看重零售商的企業(yè)戰(zhàn)略是否清晰(57.0%)、合作情況是否最好 (55.0%)、以及是否具備良好的業(yè)務(wù)品類管理團(tuán)隊(duì)和采購團(tuán)隊(duì)，這也反映出中國目前的制造業(yè)市場增長勢頭良好，發(fā)展極為迅速。有趣的是，制造商并不看重零售商的店內(nèi)品牌建設(shè)和線上品牌營銷，分別為34.9%和30.1%。然而，隨著中國市場在集中期的發(fā)展演化，這些因素很有可能成為零售商們彼此分化的關(guān)鍵因素。
Kantar Retail China 2011 PoweRanking®的調(diào)查于2011年6月開始，涉及150多個制造商和零售商，范圍涵蓋了大型購物廣場、超市、便利店等零售商，以及個人護(hù)理產(chǎn)品、副食品、雜貨、保健美容產(chǎn)品以及日用百貨的制造商。此外，該調(diào)查還對很多制造商和零售商進(jìn)行定性訪談，為數(shù)據(jù)分析提供更多指導(dǎo)。
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