據(jù)報(bào)道，廣州百貨業(yè)近3個(gè)月的整體銷(xiāo)售同比至少下降10%。而廣州百貨企業(yè)的一位高層告訴筆者，業(yè)績(jī)下降其實(shí)更多。這其中除了經(jīng)濟(jì)低迷、長(zhǎng)期通脹導(dǎo)致消費(fèi)疲軟等原因外，網(wǎng)購(gòu)對(duì)傳統(tǒng)百貨的沖擊比預(yù)想中大了許多。

　　根據(jù)尼爾森發(fā)布的2011年第三季度中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)，有3/4的一線(xiàn)城市消費(fèi)者表示將更多選擇網(wǎng)購(gòu)。這是一個(gè)很可怕的趨勢(shì)，意味著讓傳統(tǒng)百貨倒下的或許不是大賣(mài)場(chǎng)、購(gòu)物中心、城市綜合體或其他傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的沖擊，而很可能來(lái)自網(wǎng)絡(luò)零售。更遺憾的是，傳統(tǒng)百貨企業(yè)在電子商務(wù)上仍沒(méi)找到門(mén)道。

　　換句話(huà)說(shuō)，由于利潤(rùn)較高，傳統(tǒng)百貨業(yè)近幾年增速明顯，很多超市企業(yè)都紛紛跨入這一業(yè)態(tài)。但好景沒(méi)多長(zhǎng)，在繁榮的表象下，百貨業(yè)估計(jì)又將陷入新危機(jī)。

　　而究其根本，外在因素并非決定性的，致命弱點(diǎn)在畸形的盈利模式。以聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)為主要盈利方式的百貨業(yè)，“二房東”的角色已持續(xù)多年，這導(dǎo)致了中國(guó)零售業(yè)中的獨(dú)有現(xiàn)象：沒(méi)有一個(gè)國(guó)家的百貨業(yè)像中國(guó)這樣出現(xiàn)如此嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題。

　　這種模式最大程度上削弱了百貨企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，并越來(lái)越依賴(lài)以維持所謂的增長(zhǎng)。當(dāng)外部因素出現(xiàn)真正有挑戰(zhàn)性的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，根本無(wú)法應(yīng)對(duì)。

　　以網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō)，它完全顛覆了傳統(tǒng)百貨的促銷(xiāo)業(yè)績(jī)。淘寶在“雙11”促銷(xiāo)的業(yè)績(jī)是52億元——這僅僅是一次促銷(xiāo)活動(dòng)，而很多百貨企業(yè)一年的銷(xiāo)售估計(jì)也達(dá)不到這個(gè)數(shù)字。而近日啟動(dòng)的“雙12”促銷(xiāo)僅10分鐘，銷(xiāo)售額就突破了億元。

　　因此，若再害怕陣痛不思變革，網(wǎng)購(gòu)很可能就是許多百貨企業(yè)的終結(jié)者。一件名不見(jiàn)經(jīng)傳的衣服在百貨店里都能上四位數(shù)甚至五位數(shù)，讓人難以想象。而同樣的國(guó)際知名品牌，在國(guó)內(nèi)比國(guó)外價(jià)格高出50%、100%甚至更多——傳統(tǒng)百貨的商品價(jià)格已遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了它的真正價(jià)值。

　　而靠著購(gòu)物卡保證業(yè)績(jī)、靠著消費(fèi)者暫時(shí)還處在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下，現(xiàn)在還算活得滋潤(rùn)的百貨企業(yè)，還能維持多久呢？

　　當(dāng)網(wǎng)絡(luò)零售越來(lái)越發(fā)達(dá)和規(guī)范，當(dāng)購(gòu)物卡的限制越來(lái)越嚴(yán)格，當(dāng)真正的知名品牌被電子商務(wù)所俘虜，當(dāng)網(wǎng)購(gòu)、海外代購(gòu)乃至以后出國(guó)越來(lái)越方便，購(gòu)物方式越來(lái)越多元化，當(dāng)中國(guó)消費(fèi)者真正了解了同一品牌價(jià)格的巨大差異后，當(dāng)新的購(gòu)物方式可以取而代之時(shí)，百貨業(yè)還有出路嗎？

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