近期,據(jù)A股上市公司聯(lián)絡(luò)互動(002280)透露,旗下子公司Newegg(NASDAQ:NEGG)新蛋平臺正在使用人工智能技術(shù)對新市場產(chǎn)品的產(chǎn)品描述內(nèi)容進(jìn)行自動化審核審查。而就在不久前,Newegg新蛋也曾多次發(fā)布平臺利用AI科技實(shí)現(xiàn)優(yōu)化改善的消息。
昨天,聯(lián)絡(luò)互動董事長、新蛋董事局主席何志濤受訪表示:“聯(lián)絡(luò)互動是A股上市的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司,而Newegg則是北美最受歡迎的科技類電商,兩者對高科技的敏感度,是內(nèi)嵌在企業(yè)發(fā)展的基因里的。”
據(jù)何志濤介紹, Newegg新蛋已接入OpenAI Api接口,電商平臺ChatGPT相關(guān)應(yīng)用功能已陸續(xù)完成上線,后續(xù)公司將不斷推進(jìn)技術(shù)研發(fā)和功能優(yōu)化,使得商品推薦更具人性化和可讀性,提高用戶體驗(yàn),為公司電商業(yè)務(wù)降本增效。
如今,平臺將 ChatGPT 用于:PC Builder 購物工具、新蛋網(wǎng)站文本內(nèi)容優(yōu)化、客服聊天、客戶電子郵件主題優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化等功能。
以新蛋智能工具PC Builder為例:基于 AI 的搜索功能,客戶能將想要的 PC 屬性輸入到 ChatGPT 的搜索欄中,獲得 PC 組件配置的評估和推薦。新蛋推薦的組合方案包括PC 用途、處理器、顯卡和價格范圍等內(nèi)容。
目前,新蛋的PC Builder已經(jīng)為超過 20 萬用戶生成PC個性定制方案。如果用戶對推薦方案不滿意,可刷生成新的方案直到滿意為止。而過往的推薦方案用戶也可以在歷史記錄中找到并重新調(diào)去。據(jù)介紹,這一過程將成為AI的學(xué)習(xí)素材,以便加速優(yōu)化新蛋PC Builder的智能推薦。
當(dāng)然,新蛋作為以亞馬遜為競爭目標(biāo)的全球綜合類網(wǎng)站,這一智能化選購方案如今也應(yīng)用在了家居品類的Home Showcase上。平臺通過大數(shù)據(jù)運(yùn)算推薦產(chǎn)品組合,并同步通過 Stable Diffusion AI繪制圖片,為客戶展示產(chǎn)品功能。
創(chuàng)業(yè)至今,何志濤一直對前沿技術(shù)保持高度的敏感與超前的戰(zhàn)略眼光。他表示,新蛋已經(jīng)與AMD,英特爾,聯(lián)想、微軟、英偉達(dá)等許多全球知名的技術(shù)產(chǎn)品商保持著廣泛和長期的合作關(guān)系。2023年,新蛋將繼續(xù)通過AI人工智能開發(fā)更多的創(chuàng)新應(yīng)用,以確保平臺在全球的領(lǐng)先性。
紅商網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還將同步分發(fā)到公眾號、視頻號、頭條號、西瓜抖音、網(wǎng)易號、搜狐號、企鵝號、百家號、好看視頻、新浪微博等國內(nèi)主力流量平臺。
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