據(jù)媒體報(bào)道，記者隨后走訪了北京地區(qū)的 COSTA 門(mén)店，發(fā)現(xiàn) COSTA 在北京地區(qū)的門(mén)店也關(guān)了不少，石景山萬(wàn)達(dá)店、方莊時(shí)代廣場(chǎng)店等商圈的 COSTA 都顯示“暫停營(yíng)業(yè)”。
而 COSTA 在華開(kāi)店一共也就 400 多家，這一次北京加青島一共關(guān)了大概 10% 的門(mén)店！
8 月 31 日，江浙滬地區(qū)也關(guān)停一批門(mén)店，其中有兩家位于杭州，分別是 COSTA 西溪樂(lè)天城門(mén)店，和 COSTA 中豪國(guó)際店。除此之外，杭州其他 COSTA 門(mén)店正常營(yíng)業(yè)。
截至8月31日，南京共有22家COSTA門(mén)店，目前已關(guān)閉了6家，關(guān)閉了近1/3。記者從 COSTA 官方客服了解到，顧客仍可在其他 16 家正常營(yíng)業(yè)的 COSTA 使用實(shí)體儲(chǔ)值卡。
COSTA回應(yīng)：業(yè)務(wù)優(yōu)化調(diào)整
對(duì)于 COSTA 門(mén)店調(diào)整的現(xiàn)象，COSTA 咖世家負(fù)責(zé)人公開(kāi)對(duì)此事作出回應(yīng)：“關(guān)店是門(mén)店優(yōu)化工作的持續(xù)，關(guān)閉青島虧損門(mén)店是 COSTA 在中國(guó)業(yè)務(wù)優(yōu)化調(diào)整中的一部分！青島市場(chǎng)目前是由北京華聯(lián)咖世家合資公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，華聯(lián)咖世家對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題進(jìn)行了積極溝通，目前預(yù)付卡后續(xù)處理問(wèn)題已經(jīng)得到妥善處理。”
