國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,二季度國內(nèi)GDP同比增長3.2%。經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)恢復(fù)性增長態(tài)勢(shì),國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)也展現(xiàn)出強(qiáng)大韌性。

　　當(dāng)前消費(fèi)金融行業(yè)已邁入深度變革期。一方面,伴隨著消金牌照批設(shè)開閘、新設(shè)消金公司相繼展業(yè)等動(dòng)作,行業(yè)逐步由藍(lán)海進(jìn)入紅海;另一方面,在后疫情時(shí)代,國家大力支持和促進(jìn)消費(fèi),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán),又使消金業(yè)務(wù)的發(fā)展迎來新機(jī)遇。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),消金機(jī)構(gòu)亦緊跟時(shí)代步伐,將當(dāng)下人氣聚集的短視頻及直播平臺(tái)作為獲客的新戰(zhàn)場(chǎng)。

　　短視頻勢(shì)頭強(qiáng)盛,消費(fèi)金融涌入風(fēng)口

　　目前,短視頻已經(jīng)成為與微信、QQ等社交軟件匹敵的新內(nèi)容平臺(tái)。

　　第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)克勞銳發(fā)布的《2020上半年短視頻內(nèi)容發(fā)展盤點(diǎn)》顯示,2020年6月,抖音和快手的月活量分別為5.1億和4.3億,二者合計(jì)已達(dá)到社交“巨無霸”——微信的同等級(jí)別。

　　網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)正快速崛起。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年3月,中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到5.6億人,占網(wǎng)民整體的62%。

　　這股短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播浪潮造就了興盛的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),薇婭、李佳琦等頭部電商主播的帶貨能力著實(shí)驚人。WeMedia等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《6月直播電商主播GMV月榜top50》顯示,位居榜首的薇婭單月創(chuàng)下了高達(dá)27.42億元的銷售佳績,排名第三的李佳琦銷售額也達(dá)到了14.58億元。

　　頭部電商主播的價(jià)值已經(jīng)直逼大型品牌連鎖門店。將擁有8200余家實(shí)體門店的蘇寧易購作為參照,其一季度銷售額約為886億元,僅薇婭與李佳琦兩名頭部主播帶動(dòng)的單月銷售額,就已經(jīng)達(dá)到了蘇寧的1/7。

　　短視頻紅利惹人艷羨,多家消金機(jī)構(gòu)已經(jīng)踏入這片戰(zhàn)場(chǎng)。原本以嚴(yán)肅、刻板形象示人的消金機(jī)構(gòu),開始在短視頻和直播平臺(tái)上投放淺顯易懂的短視頻廣告,宣傳內(nèi)容側(cè)重用戶關(guān)心的額度、到賬時(shí)間、還款期限、費(fèi)率優(yōu)惠等。

　　消金機(jī)構(gòu)之所以愿意放下身段,是因?yàn)槎桃曨l和直播擁有顯著的流量優(yōu)勢(shì)。

　　經(jīng)過市場(chǎng)多輪博弈后,金融行業(yè)的線上獲客成本居高不下。自媒體消金社6月報(bào)道稱,在互聯(lián)網(wǎng)信息流廣告投放領(lǐng)域,借款用戶的單位獲客成本已超千元。因此,如何在控制成本的前提下獲取優(yōu)質(zhì)客戶,以及做好后續(xù)的用戶留存,都是消金機(jī)構(gòu)亟待解決的問題。

　　目前消費(fèi)金融在抖音、快手獲得單個(gè)注冊(cè)用戶成本約為30~50元,盡管該金額三倍于貸款超市,但顯然短視頻渠道中的轉(zhuǎn)化率、還款率等指標(biāo)會(huì)優(yōu)于后者。貸款超市經(jīng)過長年累月的發(fā)展已蟄伏較多“老賴”群體,而短視頻平臺(tái)則以新客為主,用戶素質(zhì)也相對(duì)更高,這與尋求年輕優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體的消金機(jī)構(gòu)不謀而合。

　　趁著短視頻和直播的紅利尚在,消金機(jī)構(gòu)加速入場(chǎng)已在情理之中。

　　消金機(jī)構(gòu)更需要修煉內(nèi)功,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營

　　受新冠疫情影響,短視頻與直播行業(yè)借助線上渠道開啟了快進(jìn)模式,行業(yè)紅利在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)。抖音總裁張楠預(yù)測(cè),2020年國內(nèi)短視頻行業(yè)的總?cè)栈钣脩魯?shù)量將達(dá)到10億。

　　在短視頻發(fā)展早期,用戶并未關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量,但隨著入場(chǎng)者越來越多,廣告內(nèi)容趨向于同質(zhì)化,獲客效果大打折扣。接下來,消金機(jī)構(gòu)將不可避免地進(jìn)入拼實(shí)力的階段。

　　與互聯(lián)網(wǎng)廣告邏輯類似,直播和短視頻這種數(shù)字化渠道,本質(zhì)仍是對(duì)內(nèi)容的展示。消金機(jī)構(gòu)除了增加曝光度,更重要的是精準(zhǔn)營銷,將投放用在刀刃上。

　　因此,消金機(jī)構(gòu)要精準(zhǔn)了解用戶人群、應(yīng)用場(chǎng)景,就需要借助經(jīng)驗(yàn)豐富的外部第三方平臺(tái),幫助自身進(jìn)行運(yùn)營改革和產(chǎn)品的迭代升級(jí)。此外,薅羊毛大軍已經(jīng)形成規(guī)模,他們轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻和直播平臺(tái)只是時(shí)間問題。不僅如此,老賴群體也已經(jīng)從線下聚集到線上,甚至成立了反催收聯(lián)盟。對(duì)消金機(jī)構(gòu)而言,持續(xù)強(qiáng)化反欺詐技術(shù),進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,才能獲得持久發(fā)展。

　　以專注年輕優(yōu)質(zhì)客群線上消金服務(wù)的小花科技為例,其旗下產(chǎn)品“小花錢包”定位為“年輕人的互聯(lián)網(wǎng)錢包”,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷獲客、風(fēng)險(xiǎn)管理、IT系統(tǒng)改造等方面實(shí)力突出。三年多的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),讓小花科技成為消金服務(wù)領(lǐng)域不可多得的實(shí)戰(zhàn)派,與“短視頻+消金”賽道的發(fā)展路徑不謀而合。截至目前,小花科技已累計(jì)撮合資產(chǎn)規(guī)模超過330億元,用戶規(guī)模超過4200萬。

　　在短視頻和直播風(fēng)口,小花科技將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以精準(zhǔn)營銷繼續(xù)定位優(yōu)質(zhì)客戶,積極發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù),踐行消費(fèi)金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持作用。

搜索更多: