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3月30日，美團(tuán)發(fā)布了2019年四季度及全年業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2019年全年美團(tuán)收入同比增長(zhǎng)49.5%達(dá)975億元，全年總交易金額同比增長(zhǎng)32.3%至6821億元，經(jīng)營(yíng)溢利由2018年的負(fù)111億元，轉(zhuǎn)為正27億元，經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)為47億元。
十年了，美團(tuán)終于迎來(lái)了它的首次年度盈利，雖有些意外，但也在情理之中。不過(guò)，在實(shí)現(xiàn)首次盈利后，如何把這種盈利狀態(tài)持續(xù)下去，這已成了美團(tuán)當(dāng)前急需解決的難題。
C端流量觸頂、B端陷入僵局
在財(cái)報(bào)中，美團(tuán)將業(yè)務(wù)分為三個(gè)部分：餐飲外賣、到店酒店及旅游、新業(yè)務(wù)及其他。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，2019年美團(tuán)的這三塊業(yè)務(wù)交易金額均實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。其中，餐飲外賣交易金額為3927億元，同比增長(zhǎng)38.9%；到店酒店及旅游交易金額為2221億元，同比增長(zhǎng)24.6%；新業(yè)務(wù)及其他交易金額為673億元，同比增長(zhǎng)20.3%。
從這些數(shù)據(jù)能夠看出，餐飲外賣仍舊是美團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。財(cái)報(bào)顯示，2019年全年美團(tuán)的餐飲外賣總營(yíng)收為548億元，占美團(tuán)年度總營(yíng)收的56.2%。
不過(guò)，正如所有互聯(lián)網(wǎng)公司都要面臨流量觸頂?shù)睦Ь骋粯樱缊F(tuán)在C端交易金額強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的背后也面臨著同樣的困境�！睹咳肇�(cái)報(bào)》注意到，2019年全年，美團(tuán)的交易用戶為4.5億，同比增長(zhǎng)12.5%，這還主要得益于美團(tuán)向下沉市場(chǎng)擴(kuò)展的影響。
“2019年第四季度及全年，我們于低線城市的餐飲外賣業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)越來(lái)越大，交易金額增長(zhǎng)液越來(lái)越快。低線城市是用戶增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿�，大多�?shù)新用戶均來(lái)自三線及以下城市。”美團(tuán)在財(cái)報(bào)如是說(shuō)。
如果將美團(tuán)2019年全年的增長(zhǎng)幅度與2018年同期的增幅（29.3%）相比較，《每日財(cái)報(bào)》發(fā)現(xiàn)，2019年美團(tuán)在C端業(yè)務(wù)方面出現(xiàn)了明顯的疲軟態(tài)勢(shì)。這意味著美團(tuán)C端業(yè)務(wù)的流量已越來(lái)越朝天花板靠近，未來(lái)增幅持續(xù)減緩的可能性非常大。
此外，在C端流量觸頂?shù)那闆r下，美團(tuán)B端的發(fā)展也不盡人意。數(shù)據(jù)顯示，2019年全年美團(tuán)的商家數(shù)為620萬(wàn)，同比增長(zhǎng)7.1%，而這一數(shù)據(jù)的增幅在2018年同期則為32.1%。不過(guò)眼下對(duì)美團(tuán)而言，B端業(yè)務(wù)最重要還是如何化解因傭金增長(zhǎng)而帶來(lái)的非議問(wèn)題。
2月22日，美團(tuán)因在疫情期間提升擁金，被四川南充火鍋協(xié)會(huì)集體舉報(bào)“不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)”，隨后又因?yàn)?ldquo;漲擁政策”受到了山東餐飲協(xié)會(huì)等諸多實(shí)體商戶集體呼吁全面降費(fèi)的公開信。這就把美團(tuán)推向了輿論“旋渦”，企業(yè)形象受到了嚴(yán)重影響。
而之后美團(tuán)也迫于壓力，推出了“春風(fēng)行動(dòng)”，具體而言，就是針對(duì)這次疫情期間受挫嚴(yán)重的商家?guī)椭鋸?fù)工復(fù)產(chǎn)，加速消費(fèi)回暖的一個(gè)行動(dòng)，比如一些優(yōu)惠利率的貸款補(bǔ)貼、外賣返傭、運(yùn)營(yíng)加碼等等。
但也許是美團(tuán)先前的“漲擁政策”有點(diǎn)過(guò)火，行動(dòng)推出后，商家和外界并沒(méi)有買賬。甚至有人將之稱為“西伯利亞寒風(fēng)行動(dòng)”。很明顯，美團(tuán)這次平臺(tái)合作政策的變動(dòng)，激化了與商家的矛盾，這從其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看顯然不利。
此外，美團(tuán)此次推出的“春風(fēng)行動(dòng)”，事實(shí)求是地講，對(duì)商家只能是起到一時(shí)的陣痛作用，并沒(méi)有解決其根本性問(wèn)題，而降傭?qū)ι碳叶愿且粋�(gè)偽命題。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 美團(tuán) |
