12月30日,吳曉波頻道2019年終秀盛典在廈門如期而至,財經(jīng)作家吳曉波與作家許知遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家管清友、商業(yè)觀察家吳聲,從新人文、新經(jīng)濟(jì)、新消費等不同角度分享了各自的商業(yè)洞見。吳曉波更指出下一個影響新中產(chǎn)的消費標(biāo)準(zhǔn)將是“顏價比”。
吳曉波曾指出,消費升級不斷演進(jìn),整個商業(yè)消費最終改變的是人對世界、對自己以及對家庭的看法。年輕人的消費重心逐漸從被潮流裹挾轉(zhuǎn)移至以自我實現(xiàn)為中心,因而用戶需求本位的“顏價比”將成為未來消費的重要評估標(biāo)準(zhǔn)。像小熊電器這樣通過洞察用戶細(xì)分需求,在工業(yè)設(shè)計、用戶體驗等層面進(jìn)行不斷打磨的品牌,在未來將會有更多機會和發(fā)展?jié)撃堋?/p>
“顏價比”:新消費背景下的私人定制
此次吳曉波頻道2019年終秀的主題為“預(yù)見2020 | 來海邊拾起信心”,這其中的信心來源之一是年輕人需求變化的發(fā)展性和可持續(xù)性。
吳曉波頻道發(fā)布的《2019新中產(chǎn)白皮書》中提到,當(dāng)代年輕人是一群追求美好生活的人,一是更豐富的物質(zhì)生活,二是將審美情趣提升到更高的層次,這是馬斯洛需求理論在新消費時代的續(xù)寫。在消費過程中,他們會保持一個非常理性的狀態(tài),根據(jù)自身需求做出消費判斷,挑選最能打動并最適合自己的產(chǎn)品,要實用,也要美觀,更要對生活產(chǎn)生積極意義。這樣的產(chǎn)品契合視覺、體驗和理想生活,年輕人正在為自己的價值買單。
結(jié)合吳聲提出的“解釋、質(zhì)量、寄托”新消費主義三大認(rèn)知,“顏價比”概念在今年年終秀被高亮,即顏價比=90%顏值+10%微創(chuàng)新,在這個標(biāo)準(zhǔn)下,品牌可以打造真正打動年輕人的“顏價品”。國民創(chuàng)意小家電小熊電器,在13年間為不同世代的年輕人提供小巧好用的產(chǎn)品,終于形成了一股以“顏價比”為名的新勢力,在今年的吳曉波年終秀上宣告對新消費市場的席卷。
由90%顏值+10%微創(chuàng)新組成基因的小小一臺酸奶機,在13年里經(jīng)歷了數(shù)十次迭代。從制作酸奶的單一功能延伸出米酒、泡菜等多功能,從單一廚房場景延伸至辦公室、戶外等多場景……不需要浩蕩宏偉的技術(shù)革命,小小的材質(zhì)、硬件、程序升級,即為數(shù)百萬年輕人實現(xiàn)了輕食主義,這就是顏價比的意義。
以小熊電器為例,吳曉波在年終秀上特別指出,像和面機、腸粉機、三明治機等創(chuàng)新品類“都不是革命性產(chǎn)品”,但是“這些產(chǎn)品被年輕人喜歡,是因為滿足了用戶某一個細(xì)分的場景需求,又或是消費場景使然”。簡而言之,“顏價比”是細(xì)分需求和場景的“私人定制”,也因此達(dá)到了與用戶的情感共鳴。建立在細(xì)分需求和細(xì)分場景之上的精準(zhǔn)高效的創(chuàng)新,一方面讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地,另一方面也讓用戶得以在信息海洋中、以最低的成本獲得最優(yōu)生活體驗。
小熊電器:讓新消費閃耀人性光輝
顯然,市場正在經(jīng)歷一場“化繁為簡”的變革:對于大多數(shù)消費者尤其是新中產(chǎn)人群而言,功能太復(fù)雜的產(chǎn)品在場景急劇割裂和流動的當(dāng)代有可能成為負(fù)荷;小巧便攜、針對某項細(xì)分需求能夠提供快速而實在的反應(yīng),在快節(jié)奏的生活中帶來實際支持的產(chǎn)品,更能引起購買欲望。
在“顏價比”公式等號另一端的需求細(xì)分產(chǎn)品,對于用戶來說是貼心的“剛剛好”,對于小熊電器則恰恰是“永遠(yuǎn)都有更好在前方”。
近年來,小熊電器針對年輕人的多元日常場景中,拓展了和面機、腸粉機、三明治機等多種細(xì)分品類,在保持小巧靈動的工業(yè)設(shè)計調(diào)性同時,用貼近用戶的“顏價比”思路,與用戶進(jìn)行產(chǎn)品共創(chuàng)、日;、甚至情感寄托,正如吳聲老師在今年年終秀上所說的“此心安處是吾鄉(xiāng)”。
和面機幫助年輕人解放雙手,是連接中國數(shù)億在外拼搏的年輕人與故鄉(xiāng)味道的鏈條;腸粉機讓眼下昂貴的手工制作成為年輕人觸手可及的日常,三明治機則小中見大,濃縮了年輕人對輕松節(jié)奏和生活儀式感的追求。小熊萌家電,是產(chǎn)品,也是美好生活縮影。
這些基于用戶細(xì)分需求進(jìn)行的品類創(chuàng)新,讓小熊電器擴(kuò)展到目前30多大品類、400多個SKU,最終成就國民創(chuàng)意小家電。
顏價比90%顏值+10%微創(chuàng)新,區(qū)別于革命性顛覆,正在讓商業(yè)模式展現(xiàn)出無限趨近用戶的人性化產(chǎn)品探索的光輝。
在新消費的浪潮下,用戶將越來越清楚地認(rèn)識到自己想要什么,需要什么。“顏價比”標(biāo)準(zhǔn)下,企業(yè)既要有實業(yè)創(chuàng)新、制造的硬實力,更要有觀察生活,洞察用戶需求的軟實力。二者結(jié)合才能制造融合生活美學(xué)與科技創(chuàng)新的“顏價品”,真正喚起用戶的購買、使用欲望,打造消費者離不開的品牌。
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