2019年雙十一記錄已被刷新。作為拉動(dòng)雙十一大盤的引擎之一，美業(yè)新消費(fèi)的領(lǐng)跑者和模式創(chuàng)造者河貍家銷售額同比2018年雙十一增長(zhǎng)153%，其中微整形類目更暴增813%。以河貍家模式為代表的服務(wù)類消費(fèi)已成為雙十一繼商品消費(fèi)之外一大新的增長(zhǎng)點(diǎn)。天貓及淘寶總裁蔣凡也表示，雙十一銷售增長(zhǎng)的一大關(guān)鍵因素是參與者提供了新銷售方式和新消費(fèi)體驗(yàn)。
這次雙十一，河貍家聯(lián)合天貓無憂購、天貓美妝，為實(shí)物+服務(wù)體驗(yàn)式消費(fèi)模式提供五大玩法，聯(lián)動(dòng)50個(gè)美妝大牌，一舉打通了美業(yè)新消費(fèi)任督二脈，服務(wù)訂單數(shù)比今年618狂增2150%，一舉突破196萬單。
五大玩法助力訂單暴增20倍
美妝實(shí)物產(chǎn)品的銷售僅僅是美業(yè)服務(wù)體驗(yàn)的起點(diǎn)之一。今年雙十一，河貍家為美妝實(shí)物銷售加載服務(wù)體驗(yàn)式消費(fèi)，為瘋狂種草的消費(fèi)者營(yíng)造了與實(shí)物產(chǎn)品匹配的美業(yè)服務(wù)深度體驗(yàn)場(chǎng)景。為此，河貍家聯(lián)合天貓無憂購、天貓美妝，五大玩法助力美妝大牌多維觸達(dá)消費(fèi)者。
玩法1、買爆款送新品體驗(yàn)--河貍家手藝人上門為消費(fèi)者使用品牌新品，為新品爆發(fā)蓄水，積攢消費(fèi)者關(guān)注度。
玩法2、買爆款送跨品類服務(wù)--為消費(fèi)者提供產(chǎn)品相關(guān)的連帶附加增值服務(wù)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
玩法3、購儀器送服務(wù)--購買儀器的高價(jià)值客戶，免費(fèi)獲得新品上門體驗(yàn)。
玩法4、儀器體驗(yàn)+試用金直抵--購買服務(wù)體驗(yàn)儀器，消費(fèi)者體驗(yàn)結(jié)束后若當(dāng)場(chǎng)下單，消費(fèi)者可免本次服務(wù)費(fèi)。
玩法5、河貍家支持品牌根據(jù)自身的調(diào)性及需求，為品牌會(huì)員提供定制化品牌專屬會(huì)員線下服務(wù)權(quán)益，并提供8000名加v專屬手藝人上門服務(wù)。
五大玩法加持，河貍家在今年雙十一聯(lián)動(dòng)了50個(gè)美妝大牌，訂單數(shù)比今年618狂增，達(dá)到驚人的2150%。
細(xì)分品類增速驚人
今年雙十一河貍家微整形類目同比去年雙十一銷售額增長(zhǎng)了8倍以上，下單人數(shù)更暴增12倍以上。超聲刀、皮秒、面部輪廓改造等成為用戶購買最多的品類，凍卵等項(xiàng)目也成為用戶關(guān)注的熱點(diǎn)。
在這背后，河貍家一直圍繞用戶更全面、更細(xì)致的變美需求深耕細(xì)作，深挖類目特性，為消費(fèi)者提供深度的美業(yè)服務(wù)。
五年深耕一朝爆發(fā)，河貍家為美業(yè)新消費(fèi)奠基
今年雙十一，河貍家撬動(dòng)的美業(yè)市場(chǎng)能量驚人。為此，河貍家已深耕多年。作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的全美業(yè)服務(wù)平臺(tái)，河貍家用5年的時(shí)間建立了獨(dú)有的匠星體系，為美業(yè)服務(wù)制定標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)有40000多名手藝人參與了河貍家匠星體系評(píng)定。河貍家秉承解放天下手藝人的使命，助推手藝人打造個(gè)人品牌，開創(chuàng)了線上虛擬工作室模式，比實(shí)體店經(jīng)營(yíng)成本更低、毛利更高、店鋪存活率更高。目前在線的工作室有90%的店老板都已經(jīng)盈利，并不斷在做店鋪擴(kuò)展。
今年雙十一，河貍家的體系和一整套打法惠及新老手藝人。新入駐河貍家61天的美容師田萌雙十一收入一舉突破36000元，經(jīng)歷了5個(gè)河貍家雙十一的美甲師陳哆哆，每次雙十一平均收入超8萬元，今年更一舉達(dá)到了10萬元。河貍家再次證明，可以讓萬千手藝人過上了有體面有尊嚴(yán)的生活。
一直以來，以手藝人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，河貍家不斷創(chuàng)新新模式，還積極連接多樣的新零售場(chǎng)景。2019年3月，河貍家和天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，后續(xù)聯(lián)合天貓校園和盒馬鮮生拓展美業(yè)新零售場(chǎng)景，為手藝人拓展施展才華的新疆域。2019年618大促，河貍家和天貓進(jìn)一步深入合作，線上購物、加購河貍家美業(yè)到家服務(wù)的"懶美"模式獲得了10萬名消費(fèi)者的青睞。而這僅僅是河貍家新模式的起點(diǎn)，今年雙十一，河貍家聯(lián)動(dòng)美妝大牌的實(shí)物+體驗(yàn)式消費(fèi)訂單比618狂增2150%，后勁之強(qiáng)勢(shì)令人咋舌。
在今年9月，河貍家聯(lián)合天貓美妝召開戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，表示服務(wù)+實(shí)物結(jié)合產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)模式下特有的移動(dòng)BA角色已逾萬名，未來，河貍家構(gòu)建的新零售美業(yè)場(chǎng)景將在兩年內(nèi)成就10萬名移動(dòng)BA，"美業(yè)云服務(wù)"結(jié)合更多品牌創(chuàng)造更多場(chǎng)景體驗(yàn)式服務(wù)。
河貍家不斷深化產(chǎn)品+服務(wù)，線上+線下的美業(yè)新零售探索，受到越來越多消費(fèi)者、品牌和合作方的青睞，勢(shì)能堆積至雙十一，成就了今天的爆發(fā)。雙十一的爆發(fā)印證，以新玩法奠基的美業(yè)新消費(fèi)市場(chǎng)不可小覷，河貍家引領(lǐng)的美業(yè)新玩法將創(chuàng)造更多的可能性。
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