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網易云音樂深陷下架風波 “社交夢”或被迫中斷

  “網易的是云音樂,其他都叫播放器。”這是流行于網易云音樂忠實用戶之間的一點共識。過去兩年間,網易云音樂屢屢成為熱門話題的制造者,逐漸顯露出了“網紅”的氣質。

  然而,最近兩次網易云音樂登上微博熱搜卻均與產品被下架有關,在這背后,是網易云音樂轉型遇阻和難解的困境。

  01 “產品被下架”上熱搜,官方回應

  網易云音樂是目前主流的音樂App之一,公開數據顯示,網易云音樂目前有6億用戶。如此大的用戶數量,也讓網易云音樂備受關注。過去兩年,“網易云音樂年度歌單”“網易云音樂走心評論”等相關話題先后登上微博熱搜。

  但令粉絲們沒想到的是,這次網易云音樂登上熱搜,卻是因為產品被下架。

  6月29日開始,包括網易云音樂、soul、喜馬拉雅、荔枝在內的眾多音頻軟件紛紛被各大安卓應用商店下架。7月2日,上述應用在蘋果商店也被下架。

  據網友提供的截圖,應用商店搜索結果顯示,“網易云音樂因內部優(yōu)化調整,暫停下載服務,7月28日恢復下載,帶來不便,敬請諒解。”

▲來源:微博截圖

▲來源:微博截圖

  消息傳開,微博上#網易云音樂被下架#的話題就沖上了熱搜。截至發(fā)稿,相關話題閱讀量高達7.3億,評論8.2萬條。

  目前,網易云音樂官方并未對外解釋產品被下架的具體原因。但中新經緯注意到,在網易云音樂被全線下架前一天,7月1日,網易云音樂在安卓應用商店推出了極速版App“網易云音樂極速版”。

  網易云方面對此表示,這是為更好地滿足用戶對于音樂產品的差異化需求,公司按此前既定規(guī)劃在手機端探索推出極速版App。

  但事情并沒有就此打住。網易云音樂被下架后,網絡上開始流傳“卸載重裝網易云音樂得會員”“網易云音樂偷偷刪除用戶本地文件”“網易云音樂已死”等信息。

▲來源:微博截圖

▲來源:微博截圖

  對此,7月6日傍晚,網易云音樂在官微作出回應。網易云音樂稱,上述網傳消息均屬謠言,是有組織、有計劃的網絡黑惡行為。同時網易云音樂宣布提供10萬元征集相關線索和證據。

  中新經緯注意到,網易云音樂在上述回應中依舊未提及產品被下架的具體原因。多位用戶對中新經緯表示,看到網易云音樂被下架的消息有些意外,目前手機上已安裝的網易云音樂App使用沒有受到影響,本地音樂也可以正常播放。

  02 “社交夢”或被迫中斷

  突遭下架,或許讓網易云音樂正在加快進行的“社交實驗”被迫中斷。

  網易云音樂和社交綁在一起并不是最近的事兒。2013年4月,該產品發(fā)布時,網易創(chuàng)始人、CEO丁磊就表示,網易云音樂更為重要的是社交元素的體現。 

  丁磊將網易云音樂定義為“移動音樂社區(qū)”,是圍繞音樂的發(fā)現與分享,以用戶的社交互動為特征的交互,用戶定制自己的音樂歌單,并基于歌單分享和交互,形成自己的圈子。

  所以說,音樂平臺做社交,這是網易云音樂從誕生就具備的特質。在丁磊看來,音樂社區(qū)或者音樂社交,才是網易云音樂的未來。

  從一眾老牌聽歌平臺中脫穎而出,網易云音樂最初的成功與其獨創(chuàng)的“歌單模式”俘獲大批忠實粉絲息息相關。之后,網易云音樂的歌曲評論區(qū)也成為了另一吸粉利器,評論區(qū)里眾多關于歌曲的想法、故事等UGC內容造就了網易云音樂的社區(qū)氛圍。

  多位網易云音樂用戶對中新經緯表示,評論區(qū)內容是他們聽歌之前必看的,“如果你去看的話,總能找到能博你一樂或者感同身受的評論。”

  但這些所謂的社交元素還僅僅停留在比較初級的階段。網易云音樂在社交上真正的初次嘗試則是在2018年度聽歌報告中同步推出了與陌生人匹配聊天功能,不過這一功能并沒有激起太大的水花。

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