GAP集團(tuán)CEO Art Peck在股東大會(huì)上主動(dòng)承認(rèn)品牌運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,將在今年關(guān)閉200家門(mén)店,但計(jì)劃新增60家Old Navy門(mén)店。鑒于亞洲已成為Gap集團(tuán)僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng),Gap視中國(guó)地區(qū)為其突破點(diǎn)之一,但是從現(xiàn)在的情況來(lái)看,中國(guó)市場(chǎng)不一定能成為解救其糟糕狀態(tài)的“靈藥”。
美國(guó)服飾集團(tuán)Gap首席執(zhí)行官Art Peck日前在年度股東大會(huì)上承認(rèn),旗下Gap品牌在運(yùn)營(yíng)方面存在問(wèn)題,導(dǎo)致該品牌的銷售表現(xiàn)復(fù)蘇緩慢,但強(qiáng)調(diào)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量無(wú)關(guān)。
在談及Gap的具體問(wèn)題時(shí),Art Peck稱與Old Navy在2015年時(shí)的情況類似,但Old Navy在兩個(gè)季度內(nèi)便迅速觸底反彈,目前更成為集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)引擎,因此他相信Gap的問(wèn)題也將很快解決。
但事實(shí)上,早在2015年的股東大會(huì)上Art Peck也是這樣的說(shuō)的,彼時(shí)其承諾會(huì)讓Gap品牌盡快恢復(fù)增長(zhǎng),但從目前看來(lái),其承諾并未見(jiàn)效。
據(jù)GAP集團(tuán)最新發(fā)布的2017財(cái)年數(shù)據(jù)顯示,GAP品牌銷售額同比減少2.5%至53.18億美元,Banana Republic銷售額同比下滑3.6%至23.8億美元。從同店銷售表現(xiàn)來(lái)看,上述3個(gè)品牌的數(shù)據(jù)分別為-1%、-2%;
鑒于亞洲已成為Gap集團(tuán)僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng),Gap視中國(guó)地區(qū)為其突破點(diǎn)之一,試圖進(jìn)一步打通線上線下,與其他快時(shí)尚品牌和電商爭(zhēng)奪年輕消費(fèi)者。
為此Gap集團(tuán)采取了一系列措施來(lái)布局中國(guó)市場(chǎng)。在2017年7月,GAP與微信聯(lián)合推出系列聯(lián)名設(shè)計(jì);2017年8月在上海開(kāi)設(shè)中國(guó)最大旗艦店,并設(shè)置手機(jī)加油站、兒童游樂(lè)區(qū)和LED模特試衣屏等,以體驗(yàn)吸引年輕人群;2017年9月,又在杭州開(kāi)設(shè)中國(guó)首家獨(dú)立嬰童裝店。
但從結(jié)果上來(lái)看,效果甚微。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017財(cái)年,亞洲銷售額同比下滑18.2%至12.63億美元。從一季度至四季度亞洲市場(chǎng)銷售分別同比增長(zhǎng)-20.5%、-23.2%、-17%和-13%。
此外,在本月初有中國(guó)網(wǎng)友在微博上爆料稱,Gap的一款T恤疑似大面積“刪減”中國(guó)地圖。網(wǎng)上曝光的圖片顯示,這款T恤上的中國(guó)地圖藏南、阿克賽欽、臺(tái)灣、南海地區(qū)都被抹去,渤海的樣子也變了形,該事件甚至引起了中國(guó)外交部的關(guān)注。
雖然Gap事后立即在官方微博發(fā)致歉聲明,并稱涉事產(chǎn)品已從中國(guó)市場(chǎng)撤回并全部銷毀,但依然引起廣大中國(guó)消費(fèi)者關(guān)注,關(guān)于“Gap道歉”的話題連續(xù)兩日登上微博熱搜榜。如此一來(lái),Gap想要借助中國(guó)市場(chǎng)翻身,無(wú)疑更加困難了。
作者: 路遙 來(lái)源: 電商報(bào)
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