5月3日下午6點(diǎn)左右，無人貨架企業(yè)小e微店官方公眾號發(fā)布聲明，稱每日優(yōu)鮮天津地區(qū)員工假冒小e微店工作人員，通過謊稱要撤店等將小e微店冰箱和貨架等設(shè)備、商品運(yùn)走。
對此，小e微店認(rèn)為，此事件破壞了辦公室無人貨架行業(yè)健康有序的經(jīng)營環(huán)境，懇請相關(guān)部門盡快嚴(yán)查處理，并要求每日優(yōu)鮮便利購“不需要向我們道歉，而是應(yīng)該公開向行業(yè)及用戶致歉”！
對此，鳳凰網(wǎng)科技第一時(shí)間聯(lián)系到每日優(yōu)鮮便利購方面，對方表示，“因?yàn)樵撈髽I(yè)的小e微店無人貨架好久沒有換貨，所以該企業(yè)的行政找到每日優(yōu)鮮便利購員工，詢問其是否可以入駐，天津地區(qū)每日優(yōu)鮮的員工是拿到了該企業(yè)行政蓋章的大件物品遷出申請單之后，才把設(shè)備和商品搬走的。但在搬離的過程中，誤把東西搬到了每日優(yōu)鮮自己的倉庫，每日優(yōu)鮮便利購CEO李漾致電小e微店CEO榮光，也主要是就誤搬這件事致歉。”不過，每日優(yōu)鮮便利購方面拒絕向鳳凰網(wǎng)科技提供“大件物品遷出申請單”的照片。
鳳凰網(wǎng)科技同時(shí)聯(lián)系到了小e微店，對方對此說法表示，“這個說辭只能證明他們承認(rèn)了”，并表示沒必要對該說法進(jìn)行回應(yīng)。
同時(shí)在小e微店向鳳凰網(wǎng)科技提供的錄音中，每日優(yōu)鮮便利購市場負(fù)責(zé)人劉澍表示“這種情況在每日優(yōu)鮮內(nèi)部是嚴(yán)禁的，出現(xiàn)了這種事，該怎么處理就怎么處理，錯了就是錯了”。
小e微店和每日優(yōu)鮮便利購都屬于目前無人貨架行業(yè)的頭部玩家。
去年12月11日，小e微店宣布已于2017年10月完成2億元B輪融資，投資方為自覺資本、�？刭Y本。小e微店上線于2016年9月，此前曾于2015年6月獲得天使輪融資，2016年8月獲得A輪融資，目前總?cè)谫Y數(shù)額已接近4億元。
而去年12月29日，每日優(yōu)鮮便利購宣布完成了A+B輪融資，其中A輪完成了5300萬美元的融資，騰訊領(lǐng)投，元生資本、時(shí)代資本、KTB跟投。值得一提，騰訊之前也是每日優(yōu)鮮的A、B、C輪投資人，元生資本、時(shí)代資本也參與了每日優(yōu)鮮的C+輪融資。B輪則由鼎暉資本領(lǐng)投，北極光、啟明創(chuàng)投、君聯(lián)資本、微光創(chuàng)投、Mindworks Ventures、光源資本跟投，融資額為1.44億美元。
小e微店從2016年下半年就開始轉(zhuǎn)型無人貨架，在去年11月底接受鳳凰網(wǎng)科技的采訪中，小e微店CEO榮光強(qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持只做100人以上的企業(yè)，“低于100人的企業(yè)我們是不做的，今年年底應(yīng)該能達(dá)到近萬的點(diǎn)位，明年上半年是2.5萬個，預(yù)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)一個億的月交易流水，全國單點(diǎn)銷售額在170元左右。”
在榮光的眼里，針對三四十人小規(guī)模企業(yè)的點(diǎn)位其實(shí)已經(jīng)偏離了商業(yè)模式本質(zhì)，他預(yù)判這個規(guī)模的點(diǎn)位會打得非常兇，“（進(jìn)駐三四十人規(guī)模的企業(yè)）不可能賺到錢，我也不愿意趟這趟渾水。”
這一點(diǎn)也同樣得到了每日優(yōu)鮮便利購CEO李漾的認(rèn)同，他在接受鳳凰網(wǎng)科技的采訪時(shí)表示，曾嘗試過三四十人的點(diǎn)位投放，但運(yùn)營下來最終因?yàn)閿?shù)據(jù)不理想放棄，目前每日優(yōu)鮮便利購堅(jiān)持只拓展企業(yè)員工數(shù)超過50人的點(diǎn)位。
4月28日，每日優(yōu)鮮便利購宣布日均訂單量已超過30萬，較去年12月增長了4倍多；便利購員工人數(shù)目前超2500人，較今年1月增長了2.5倍。
無人貨架行業(yè)在去年下半年以來，僅三個月內(nèi)涌入的資金就至少超過20億元人民幣，成為資本熱捧的風(fēng)口，而到了今年1月，這個行業(yè)遭遇了最寒冷的凜冬，猩便利緊急戰(zhàn)略性收緊、領(lǐng)蛙被便利蜂收購、七只考拉裁員九成的消息相繼出現(xiàn)。
4月26日，同為無人貨架頭部玩家的果小美針對融資、業(yè)務(wù)受阻消息，向鳳凰網(wǎng)科技回應(yīng)稱將探索由“自營的重模式”升級為“與第三方聯(lián)合運(yùn)營以及區(qū)域合伙人制的輕模式”，并表示將會重點(diǎn)發(fā)力拓展基于辦公室場景“合箱拼團(tuán)、團(tuán)長代收”的新模式，打造辦公室升級版的“拼多多”。
對于創(chuàng)業(yè)公司而言，小步快跑、極速迭代是生存技能。如何在無人貨架行業(yè)飽受盈利困難、業(yè)務(wù)受阻等等負(fù)面的情況下，良性競爭并探索出最適合自己持續(xù)健康發(fā)展的道路，是這個行業(yè)每個玩家都要深刻思考的命題。
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