4月3日，蘇寧金融2018千百萬億戰(zhàn)略啟動儀式暨《2018中國居民消費(fèi)升級報(bào)告》發(fā)布會在南京召開。作為貫穿2018全年的戰(zhàn)略目標(biāo)，本次“千百萬億”戰(zhàn)略在去年的基礎(chǔ)上全面升級，將著力開展智慧金融、品質(zhì)金融、普惠金融三項(xiàng)行動，全面普惠讓利100億助推消費(fèi)者品質(zhì)升級和用戶體驗(yàn)提升。據(jù)悉，在此次418購物節(jié)期間，蘇寧金融創(chuàng)新玩法，推出“集花生財(cái)” 最高贏取4180元紅包、4999元支付券、蘇寧支付隨機(jī)立減最高4999元等優(yōu)惠活動，讓新老用戶“會賺慧花”。
“千百萬億”戰(zhàn)略再升級 打造普惠金融夢想
自成立以來，蘇寧金融積極踐行“綜合金融服務(wù)、惠及社會大眾”的服務(wù)宗旨，致力于中國普惠金融和廉價金融的實(shí)現(xiàn)。2017年初，蘇寧金融首次提出”千百萬億”戰(zhàn)略，并取得了一定的成績。去年整體交易量突破萬億，供應(yīng)鏈金融貸款累計(jì)投放超過1000億元，消費(fèi)金融貸款投放超過400億元，支付業(yè)務(wù)客戶數(shù)已超過2億，延保業(yè)務(wù)客戶數(shù)超過500萬。
在本次發(fā)布會上，蘇寧金融互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中心、品牌中心總經(jīng)理趙桂珺對外宣布，蘇寧金融“千百萬億”戰(zhàn)略2018年全新升級，將通過開展智慧金融、品質(zhì)金融、普惠金融三項(xiàng)專項(xiàng)行動，為千萬用戶實(shí)現(xiàn)普惠金融夢想。其中，針對消費(fèi)者，蘇寧金融將通過蘇寧金融APP新人福利、品質(zhì)商品專項(xiàng)補(bǔ)貼等方式普惠讓利100億，助推消費(fèi)品質(zhì)升級。針對小微企業(yè)，蘇寧金融將提供貨速融、貨物質(zhì)押融資等綜合金融服務(wù)，用1000萬額度賦能智慧零售。
此外，為響應(yīng)今年政府工作報(bào)告中提出的精準(zhǔn)扶貧的號召，今年，蘇寧金融專門匹配10億元扶貧資金，在全國5000家易購服務(wù)站增加農(nóng)村金融便民服務(wù)點(diǎn)，助力精準(zhǔn)扶貧。依托蘇寧易購直營店、村級加盟服務(wù)站、線上中華特色館等蘇寧生態(tài)載體，一方面為農(nóng)村市場的消費(fèi)升級提供金融產(chǎn)品，另一方面，配合專項(xiàng)的扶貧貸款，為廣大農(nóng)戶輸送生錢的智慧。
“會賺慧花”花樣玩法助推消費(fèi)者品質(zhì)升級
“不止于普惠，蘇寧金融更追求消費(fèi)品質(zhì)提升。在此次418大促中，蘇寧金融將創(chuàng)新多種玩法，優(yōu)惠力度空前，讓新老用戶都‘會賺慧花’。 ”趙桂珺介紹，其中，蘇寧金融此次主打的“集花生財(cái)”活動，可讓用戶在體驗(yàn)蘇寧金融全產(chǎn)品線服務(wù)的同時贏取超值福利。用戶可通過邀請好友、充流量話費(fèi)、購買理財(cái)保險、開通任性貸等積累“花瓣”，最高可贏取4180元現(xiàn)金紅包或4999元支付券；在消費(fèi)貸款方面，兩大拳頭產(chǎn)品同步發(fā)力，任性貸3期及6期免息、任性付開通即返12期免息券等活動讓消費(fèi)者先享后付，資金無憂；在支付方面，選擇蘇寧支付在蘇寧易購線下門店購買實(shí)物商品，可享受隨機(jī)立減最高4999元優(yōu)惠，更有機(jī)會贏取一萬個免單名額。
蘇寧金融還將通過B端、C端雙線發(fā)力助推品質(zhì)提升。在B端，蘇寧金融供應(yīng)鏈升級-小貸零售云系統(tǒng)將下沉三線城市，為更多小店零售商打開零售系統(tǒng)，同時推出小B采購貸助力金融普惠。而在C端，品質(zhì)生活升級-Select精選系列上線，其中包含惠而浦反滲透凈水機(jī)、三星國米定制曲面屏精選， PPTV MAX1 激光影院等高端精品，蘇寧金融將為消費(fèi)者提供從支付立減、任性分期到售后延保等一條龍的綜合金融服務(wù)。
值得一提的是，為了進(jìn)一步助推消費(fèi)升級，蘇寧金融研究院推出的《2018中國居民消費(fèi)升級報(bào)告》在發(fā)布會上對外亮相。據(jù)蘇寧金融研究院研究員申沛慶介紹，依托蘇寧生態(tài)體系內(nèi)的大數(shù)據(jù)資源，該報(bào)告對家居產(chǎn)品、大家電、消費(fèi)電子、餐飲、交通、旅行、醫(yī)療、教育、育兒養(yǎng)老等領(lǐng)域的用戶畫像和消費(fèi)升級趨勢進(jìn)行全面且專業(yè)的分析，指出年輕群體和中產(chǎn)階級正成為本輪消費(fèi)升級的主力，人們不再過度關(guān)注品牌和炫耀式消費(fèi)，而是更加注重自身體驗(yàn)，從強(qiáng)調(diào)物質(zhì)消費(fèi)漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)“時間”消費(fèi)。
智慧金融保駕護(hù)航Fintech賦能提升用戶體驗(yàn)
普惠金融和品質(zhì)金融的背后，離不開金融科技的保駕護(hù)航。作為O2O金融的引領(lǐng)者和踐行者，近年來，蘇寧金融一直將“科技引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展”作為集團(tuán)戰(zhàn)略，打造生物特征識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云六大金融科技，運(yùn)用新模式、新技術(shù)、新渠道積極推進(jìn)普惠金融落地。
風(fēng)控是金融的核心。蘇寧金融的風(fēng)控安全大腦CSI系統(tǒng)，覆蓋事前、事中、事后的全方位實(shí)時風(fēng)險監(jiān)控，每筆交易平均100毫秒內(nèi)完成風(fēng)判和處置決策，異常交易成功識別率在99%以上。今年，蘇寧金融在風(fēng)控升級上又有了新動作，全新打造了企業(yè)知識圖譜平臺和“幻識”反欺詐情報(bào)圖譜系統(tǒng)，并加速投入應(yīng)用，為業(yè)務(wù)發(fā)展“保駕護(hù)航”。
在今年418發(fā)布會上，蘇寧金融的智能客服語音系統(tǒng)小biu更是用科技感十足的出場方式吸引全場觀眾目光。作為蘇寧金融在金融AI領(lǐng)域的研究成果，蘇寧金融通過自然語言處理、知識圖譜等技術(shù)平臺的構(gòu)建，打造智能金融客服，為用戶提供千人千面的個性化服務(wù)。
科技已經(jīng)成為當(dāng)下金融行業(yè)的核心驅(qū)動力，蘇寧金融持續(xù)深耕金融科技，創(chuàng)新發(fā)展金融業(yè)態(tài)。Fintech賦能，讓蘇寧金融的用戶體驗(yàn)和金融服務(wù)更加智能化、智慧化。今年，蘇寧金融將緊緊圍繞千百萬億戰(zhàn)略，大力踐行智慧金融、品質(zhì)金融、普惠金融三項(xiàng)行動，用先進(jìn)且強(qiáng)大的金融科技，優(yōu)質(zhì)又多元的金融服務(wù)，全面助力品質(zhì)消費(fèi)、品質(zhì)生活的打造，全面助推智慧零售大發(fā)展。
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