老顧終于回來了
上世紀(jì)90年代,一句“買貨架,找顧先生”讓當(dāng)時(shí)還是毛頭小伙兒的顧永泉一下紅遍了上海灘。紛至沓來的訂單伴隨著不斷擴(kuò)張的企業(yè)版圖,最終將他推向了中國(guó)“貨架大王”的位置。而由他創(chuàng)立的永冠集團(tuán)也一躍成為了中國(guó)最大的零售行業(yè)設(shè)備商。
只不過,2010年后,行業(yè)內(nèi)就鮮有顧永泉的消息。人們紛紛猜測(cè)他的動(dòng)向,卻一直得不到肯定的答案。近日,記者終于再一次見到了顧永泉的身影。這一次,他以中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備委員會(huì)主任委員的身份出席了第十九屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)的開幕式,并為中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)成立二十周年獻(xiàn)禮。除此之外,他還帶領(lǐng)著全新的團(tuán)隊(duì)哈啰通用,正式向行業(yè)內(nèi)外的朋友宣布:老顧,回來了!
(顧永泉出席第十九屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì))(左二:中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備委員會(huì)主任委員顧永泉
中:中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)創(chuàng)始人郭戈平
右二:中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)裴亮)
智能零售設(shè)備抓人眼球
哈啰通用是顧永泉在今年年初創(chuàng)立的新公司,除了繼續(xù)經(jīng)營(yíng)商超行業(yè)的零售設(shè)備,他還涉足了當(dāng)前市場(chǎng)前景良好的智能零售設(shè)備。開幕式后,顧永泉帶領(lǐng)記者參觀了哈啰通用在本次大會(huì)上的展位。走進(jìn)N2冷鏈物流館,最顯眼也是面積最大的就是哈啰通用的展位,當(dāng)然這也是場(chǎng)館中人氣最旺的位置。
“大家都是沖著HOLOBox無人值守便利店和HOLOgo智能無人售貨機(jī)來的。”顧永泉向記者介紹到。提及這兩款主打的智能設(shè)備,他信心滿滿。
(哈啰通用的展位時(shí)尚大氣)
全場(chǎng)景滲透讓依賴升級(jí)
“無人值守便利店和智能無人售貨機(jī)好比兩個(gè)并肩作戰(zhàn)的同胞兄弟。”顧永泉向記者解釋道,“哥哥通過布局各大商圈和人流密集地鎖定顧客,弟弟更靈活地滲透到辦公室、居民區(qū)、大學(xué)宿舍,隨時(shí)提醒你,嘿,可以來買點(diǎn)吃的了!”
這也正是為什么哈啰通用堅(jiān)持同步推廣無人值守便利店HOLOBox和智能無人售貨機(jī)HOLOgo兩個(gè)子品牌。相似的目標(biāo)客戶、共享的商品數(shù)據(jù)、協(xié)同的供應(yīng)鏈體系,二者相互配合才能達(dá)到1+1遠(yuǎn)大于2的效果,最終形成固定可復(fù)制的新型業(yè)態(tài)。
(前來參觀HOLOBox無人值守便利店和HOLOgo智能無人售貨機(jī)的客人絡(luò)繹不絕)
全生命周期讓終端活起來
智能新零售的關(guān)鍵還是在“智能”二字,這種智能不僅僅體現(xiàn)在O2O的場(chǎng)景運(yùn)用中,還必須要求終端本身就是智能的。馬化騰曾經(jīng)用“啞終端”三個(gè)字懟過ofo設(shè)備的非智能化,可見大佬們更看重的是智能設(shè)備的開發(fā)和運(yùn)用。
“只有高度智能化的‘活終端’才能真正幫助商家進(jìn)行顧客全生命周期的管理。”顧永泉是這樣介紹他的智能終端設(shè)備的。
HOLOBox無人值守便利店和HOLOgo智能無人售貨機(jī)同時(shí)利用后臺(tái)大數(shù)據(jù)進(jìn)行顧客行為資料的搜集和整合。從前期潛在客戶的招募、客戶對(duì)接的轉(zhuǎn)化引流,到后期運(yùn)用忠誠度營(yíng)銷維護(hù)客戶關(guān)系、通過社交分享達(dá)到指數(shù)級(jí)傳播,層層遞進(jìn),照顧到顧客行為的每個(gè)環(huán)節(jié)。而這中間每一步的營(yíng)銷動(dòng)作都是依靠大數(shù)據(jù)自主分析得來的。簡(jiǎn)單來說,哈啰通用的智能終端會(huì)比你更懂你。
(顧永泉向來訪者解釋智能零售終端的優(yōu)勢(shì))
想開店 找老顧!
顧永泉這一次的復(fù)出,除了進(jìn)軍智能新零售領(lǐng)域外,還希望能通過自己30多年積累下的經(jīng)驗(yàn)和資源,幫助更多有志青年完成開店的夢(mèng)想,將繁瑣的開店步驟簡(jiǎn)單化、模式化。從前期的設(shè)備、設(shè)計(jì)、裝修,到后期的進(jìn)貨、維護(hù)、營(yíng)銷,為顧客量身定制一站式全程解決方案。
“你看著覺得我是在做事業(yè),其實(shí)不是,我是在做善事,這也是一種人生的修行,你們的成功才是我最大的收獲。” 奉獻(xiàn)一直是顧永泉掛在嘴邊的詞,他篤信與人為善、助人成功是人活一輩子最大的功德。于是,這一次,他把口號(hào)改成了“想開店,找老顧!”希望用這種親和的態(tài)度助力更多年輕人實(shí)現(xiàn)老板夢(mèng)。
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