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聚力茶業(yè)新零售時(shí)代 醉品集團(tuán)用“服務(wù)升級(jí)”重新詮釋雙11

  備受矚目的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)即將來(lái)臨,各大平臺(tái)提前一個(gè)月就已進(jìn)入高度緊張的備戰(zhàn)期。相比去年花樣繁多的營(yíng)銷(xiāo)手法,今年的優(yōu)惠規(guī)則堪比奧數(shù),更有多個(gè)電商平臺(tái)借助雙十一假降價(jià)真清貨。而在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)浪潮中,價(jià)格已經(jīng)不是消費(fèi)考慮的重要標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)和性?xún)r(jià)比更被消費(fèi)者所認(rèn)同,服務(wù)和體驗(yàn)更被消費(fèi)者看中。

  此時(shí),作為茶行業(yè)全渠道運(yùn)營(yíng)商的醉品集團(tuán),在結(jié)合了新零售模式的基礎(chǔ)上,提出4”1”概念,首創(chuàng)茶行業(yè)新零售雙11——全民品茶節(jié),給茶行業(yè)帶來(lái)全新的服務(wù)升級(jí)。

  醉品集團(tuán)將11.11拆分概念,四個(gè)“1”代表新零售茶行業(yè)的四大利器,構(gòu)成了醉品集團(tuán)新零售服務(wù)體系的重要部分。

  一座茶城:豐富品類(lèi)原產(chǎn)地直供,滿足多元化需求

  一座茶城指的是醉品集團(tuán)旗下2010年成立的醉品商城,是現(xiàn)如今茶行業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)最豐富的茶葉茶具一體化電子商務(wù)直銷(xiāo)平臺(tái)。成立至今,醉品商城憑著過(guò)硬的實(shí)力與原產(chǎn)地政府達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟, 旗下有6大茶類(lèi)原產(chǎn)基地直供,1300多家茶葉合作社聯(lián)盟,產(chǎn)品覆蓋6大茶類(lèi),近11000多種茶品,匯聚8大名窯,1000多款茶具及包裝禮盒等配套產(chǎn)品。多樣化的產(chǎn)品種類(lèi),滿足了多層次、多元化的客戶需求。

  一個(gè)模式:線下門(mén)店體驗(yàn),線上下單,打造全新茶生活消費(fèi)方式

  醉品集團(tuán)擁有匯聚五百萬(wàn)優(yōu)質(zhì)會(huì)員的線上交易平臺(tái)之外,在線下還有300多家全國(guó)首創(chuàng)的新零售體驗(yàn)館——醉品茶集,覆蓋全國(guó)一二線城市,給消費(fèi)者帶來(lái)更多元化的產(chǎn)品,更直觀的體驗(yàn),更便捷的購(gòu)茶方式,實(shí)現(xiàn)一站式體驗(yàn)購(gòu)物。這種聯(lián)動(dòng)線上線下服務(wù)+體驗(yàn)的新型運(yùn)營(yíng)模式,一改傳統(tǒng)坐銷(xiāo)式方式,線下重體驗(yàn),線上重交易,滿足茶消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物和體驗(yàn)的雙重要求。更值得一提的是,醉品茶集對(duì)旗下所有門(mén)店進(jìn)行了包括視覺(jué)風(fēng)格、產(chǎn)品組合、智慧門(mén)店建設(shè)等全面升級(jí),力求為消費(fèi)者提供一個(gè)更好的體驗(yàn)場(chǎng)所。

  一類(lèi)品質(zhì):聯(lián)合非遺大師,嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)茶葉匠心誠(chéng)制,品質(zhì)保障

  如果說(shuō)阿里的雙十一是搶客風(fēng)潮,那么醉品此次的雙十一就是留客專(zhuān)場(chǎng)。在性?xún)r(jià)比遠(yuǎn)勝同行的基礎(chǔ)上,醉品更注重的是產(chǎn)品品質(zhì)化系統(tǒng)化管控。在初創(chuàng)時(shí)期,醉品集團(tuán)就花重金打造專(zhuān)業(yè)的品控團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品追溯系統(tǒng),并設(shè)有百萬(wàn)級(jí)茶葉實(shí)驗(yàn)室,匯聚全國(guó)100多家一線茶葉頂尖品牌,以此保證消費(fèi)者買(mǎi)到的都是品質(zhì)級(jí)好茶。另外,醉品聯(lián)手非遺大師合作研發(fā)獨(dú)立品牌茶“葉界”,充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì),打造獨(dú)一無(wú)二的輕奢茶葉品牌,滿足高端客戶的個(gè)性化需求。

  一種態(tài)度:不忘初心,創(chuàng)新引領(lǐng),開(kāi)啟茶業(yè)新風(fēng)貌

  站在行業(yè)高度,創(chuàng)造嶄新時(shí)代,是醉品創(chuàng)造茶行業(yè)新零售的初衷。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有足夠的實(shí)力去帶動(dòng)行業(yè)風(fēng)向的時(shí)候,它要做的就是將創(chuàng)業(yè)的態(tài)度不斷地拔高,為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)顛覆性的變革,以此,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+茶時(shí)代的發(fā)展。醉品集團(tuán)將中國(guó)傳統(tǒng)茶文化的理念滲透到每一個(gè)步伐當(dāng)中,旨在不忘初心,為茶農(nóng)和購(gòu)茶者創(chuàng)造良好的買(mǎi)賣(mài)環(huán)境,為茶葉領(lǐng)域開(kāi)啟全新的風(fēng)貌。醉品CEO葉翱提到“一茶一知己”的服務(wù)態(tài)度,就是將消費(fèi)者當(dāng)成知己,交易亦是交友,這樣才能合理?yè)Q位,制作出符合市場(chǎng)需求并獲得市場(chǎng)認(rèn)可的品質(zhì)茶。

  醉品集團(tuán)希望通過(guò)這樣的4“1”標(biāo)準(zhǔn),把逐步落寞的傳統(tǒng)茶行業(yè)帶回了消費(fèi)者的視野。通過(guò)全渠道布局及線上線下一體化運(yùn)作,給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更愉快的購(gòu)物體驗(yàn),滿足更多差異化的用戶需求。從行業(yè)度角度上,醉品集團(tuán)的新零售踐行快人一步,樹(shù)立了行業(yè)標(biāo)桿,讓整個(gè)行業(yè)看到了茶業(yè)新零售的獨(dú)特個(gè)性與發(fā)展希望。

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