汪女士喝出的死蟑螂
昨天一早,汪女士在西安咸陽國際機(jī)場乘坐飛往上海的航班。7時04分,她在T3航站樓國內(nèi)候機(jī)廳太平洋咖啡買了一杯34元的大杯熱拿鐵,喝下最后一口時,突然舌頭觸碰到了一個奇怪的東西,像是咖啡渣,吐出來一看,竟是一只死蟑螂。
昨天下午,太平洋咖啡官方微博發(fā)文就此事向汪女士進(jìn)行了道歉,且已對涉事門店進(jìn)行停業(yè)處理,正全力調(diào)查。
到衛(wèi)生間催吐也來不及了
“太惡心了!蟑螂已吃到嘴里了,到衛(wèi)生間催吐也來不及了……”汪女士回憶,那個咖啡杯是白色的,如果杯里有蟑螂的話,咖啡師在沖調(diào)咖啡時應(yīng)該很容易發(fā)現(xiàn)。
“如果蟑螂是從咖啡或牛奶里倒出來的,那么,蟑螂與咖啡和牛奶共處的時間更長,更惡心了。”汪女士懊惱地說。
那么,蟑螂有可能是在離店后,自己爬進(jìn)咖啡杯的嗎?“不可能”,汪女士說,“我從買咖啡到上飛機(jī),一直行走、排隊(duì),從沒坐下,咖啡一直端在手上,沒放下過,蟑螂肯定沒機(jī)會爬進(jìn)來。再說,咖啡是熱的,杯子有蓋子,只留一個飲用的小口,很難爬進(jìn)去。”
“我吐出來的蟑螂是死的,沉在整杯咖啡的最底部,更可能是杯子、咖啡或牛奶中帶的。”汪女士說,“如果真是這樣的話,這家咖啡店的衛(wèi)生狀況堪憂!”
店方調(diào)監(jiān)控查操作流程
昨天17時許,太平洋咖啡官方微博發(fā)文就此事致歉。這份蓋有華潤太平洋餐飲管理(北京)有限公司公章的《情況說明》顯示,太平洋咖啡已成立專門小組跟進(jìn)調(diào)查處理。
同時,“已對涉事門店進(jìn)行停業(yè)處理”,且“管理人員率工作小組趕到門店開展現(xiàn)場調(diào)查,包括調(diào)取門店監(jiān)控錄像查驗(yàn)操作流程,并逐個生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格檢查,以查清問題”。
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