大家都說日系手機的防水功能是出于日本人對泡澡、溫泉的喜愛而研發(fā)的,而其中的索尼作為龍頭老大,打從索尼愛立信時代就開始支持防塵防水功能,而改用索尼名號以后的每一代旗艦機都支持防水防塵,像最新的索尼Xperia XZ就支持最高等級的IP68級防塵防水。但是,索尼聲明的進水不保修惹怒了用戶,最后被廣大用戶群告上法庭,要求索尼為最近購買的設備延長12個月質(zhì)保期,或退還至多50%的購機款,而索尼最終同意為自己的虛假、夸大宣傳買單,將與用戶達成和解。
水下拍照索尼手機進水了?不好意思不保修!
雖然索尼手機一直都支持防水功能,但是使用要求極為苛刻,要求不能碰淡水以外的液體(海水、飲料),而且在水下環(huán)境不能使用拍照等功能。如果這種情況下進水了,索尼是不會負責手機的售后服務,需要用戶自己掏錢包修理(小編的Xperia Z5在泳池里拍照,結(jié)果真的進水不保修)。
不同地區(qū)的聲明是不一樣的
而這次用戶集體訴訟索尼就是因為其虛假宣傳Xperia系列手機、平板電腦的防水功能,在廣告中出現(xiàn)了在泳池拍照場景,誤導了用戶以為能在水下使用,要求索尼為最近購買的設備延長12個月質(zhì)保期,或退還至多50%的購機款。
最終索尼為自己的虛假宣傳行為買單了,答應了與用戶群達成和解協(xié)議,但是最終賠償方案還需要在12月1日雙方擬定,因此賠償方案還沒有確認下來。
賠償?shù)挠脩艉w了曾經(jīng)因為進水申請維修遭拒的,還有最近購買了舊款的索尼Xperia手機,型號覆蓋24款,新的X系列手機不在名單之內(nèi)。
訴訟所涉及的索尼產(chǎn)品名單:Xperia M2 Aqua、Xperia M4 Aqua、Xperia ZR、Xperia Z Ultra、Xperia Z1、 Z1s、Z1 Compact、Xperia Z2、Xperia Z3、 Z3 Compact、 Z3v、 Z3+、Z3+ Dual、Xperia Z5、Xperia Z5 Compact、Xperia Z2 Tablet、Xperia Z3 Tablet Compact、Xperia Z4 Tablet。
小編進水的Z5能賠償嗎?不,訴訟收益者僅限美國、波多黎各地區(qū)
現(xiàn)在市面上比較常見的防水手機就索尼、三星、蘋果三家,但是他們對于防水功能手機進水后的判定還是很嚴格,三星會調(diào)查你手機具體入水原因,索尼也會查看你進水原因是否超過限定范圍等等。但是這些手機一旦進水以后,去售后中心基本上都會拒保。(梁俊豪)
來源:超能網(wǎng) 出處:新浪綜合
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