8月6日，記者曝光了陜西一網(wǎng)友在京東購(gòu)買Gucci（古馳）太陽(yáng)鏡，收貨時(shí)卻變成Gucc的事情。

　　微博當(dāng)事人馮先生告訴法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾�，�?jīng)舉報(bào)，京東已安排其快遞人員將問(wèn)題商品取走，至于為什么少了個(gè)i，京東客服沒有解釋，只是一再稱“京東承諾所售商品為正品”。

　　8月7日，京東時(shí)尚事業(yè)部發(fā)布聲明稱，根據(jù)所退回商品識(shí)別碼溯源查詢，該商品系GUCCI所屬開云集團(tuán)旗下開云瑗維（上海）眼鏡貿(mào)易有限公司通過(guò)其授權(quán)經(jīng)銷商青木數(shù)字技術(shù)有限公司為京東供貨，來(lái)源無(wú)誤。

　　但為何會(huì)出現(xiàn)顧客所描述的問(wèn)題，開云眼鏡將把該產(chǎn)品召回并送往意大利確認(rèn)具體原因，一有結(jié)果，我們也將及時(shí)對(duì)外披露。

　　京東表示，對(duì)于由此給消費(fèi)者帶來(lái)的不便，深表歉意。并會(huì)為消費(fèi)者進(jìn)行全額退款退貨處理。同時(shí)，京東也對(duì)目前庫(kù)存的GUCCI商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保不再出現(xiàn)類似問(wèn)題。

　　隨后，京東也公布了當(dāng)時(shí)和開云瑗維所簽署的合同文本。

　�。▉�(lái)源：法制晚報(bào) 王思思）

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