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三星在華銷量暴跌 面臨國產(chǎn)手機和爆炸門雙重考驗

根據(jù)第三方調(diào)查機構(gòu)賽諾數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年三星手機在中國線下市場銷量直線下滑65.8%,F(xiàn)階段三星和國產(chǎn)手機OPPO、vivo、華為的線下銷售量只有三個字:“沒法比”。

  根據(jù)第三方調(diào)查機構(gòu)賽諾數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年三星手機在中國線下市場銷量直線下滑65.8%,F(xiàn)階段三星和國產(chǎn)手機OPPO、vivo、華為的線下銷售量只有三個字:“沒法比”。

  Counterpoint最新發(fā)布的調(diào)研報告稱,2017年第二季度,中國手機市場的出貨量同比增長了3%。具體到各個廠家,華為、OPPO、vivo、小米排在中國市場的前四位,分別達到了為20.2%、18.8%、17%、13%。這四家公司在中國市場占比的總和已經(jīng)達到69%。

  國產(chǎn)手機品牌強勢崛起的同時,蘋果和三星只能分別以8.2% 和3% 分列中國市場的第五和第六位。而去年同期,三星的市場份額則為7%。

  雖然一再期待著,但三星在中國似乎一直沒能從“爆炸門”后遺癥中走出來。

  和國產(chǎn)手機之間的優(yōu)勢在縮小

  Galaxy S8被三星手機業(yè)務(wù)“掌門人”高東真視為中國市場的“轉(zhuǎn)折點”,而在上市兩個月后呈現(xiàn)市場疲軟,后續(xù)乏力,不及同期S7的表現(xiàn),三星不得己削減零部件訂單。

  有數(shù)據(jù)顯示,截止5月31日,三星Galaxy S8系列中國市場銷售數(shù)據(jù)達18.9萬臺(5月25日中國市場開始首銷);6月整體銷售數(shù)據(jù)約29萬臺;而在7月前半個月,其日均出貨數(shù)據(jù)約為8000臺。

  也就是說,在中國這個全球最大的智能手機市場,三星Galaxy S8截止目前銷售約60萬臺,在全球銷售占比中約為6.1%。市場壓力之下,高東真近日主動對媒體透露:“三星Galaxy Note8最快8月底現(xiàn)身。”但在Galaxy S8發(fā)布時間“跳票”、中國上市時間不足兩個月的情況下,高東真此舉無疑加重了中國三星用戶的觀望態(tài)度。

  今日頭條算數(shù)中心公布的《2016年手機報告》顯示,2016年發(fā)生Note 7“爆炸門”事件后,由于三星在中國大陸的召回時間相比其他國家晚了40天,此舉讓三星手機在中國市場品牌信譽遭受重創(chuàng)。

  其實在Note 7爆炸以前,三星在華就已經(jīng)在走下坡路了,從2013年到2015年,三星在中國銷量連年下滑,分別下降18%、16%和15%,相對應(yīng)的銷售額分別為40.1萬億韓元、33萬億韓元、31萬億韓元。

  用戶忠誠度同樣是對企業(yè)品牌的重要考量指標(biāo),根據(jù)賽諾與微博發(fā)布的《2016年智能手機微報告》,過去三年,三星手機中國市場用戶品牌忠誠度從18%下滑至12%,與之相比,蘋果為71%,OPPO為31%,vivo為29%,華為是26%,三星手機用戶品牌忠誠度甚至落后于樂視(15%)。

  除了爆炸門事件和不斷下跌的用戶忠誠度,影響三星銷量最重要的因素莫過于國產(chǎn)手機的沖擊。在高價位手機市場,華為、小米等都在積極上攻,消費者顯然有了更多可選擇的空間。根據(jù)賽諾2016年4月與2017年4月公布的中國市場手機數(shù)據(jù),三星在4000元以上價位段市場份額從18.2%大幅下滑至2.3%;在3000~3999元和2500~2999元兩個價位段份額分別下滑至1.8%和1.7%,而在2500元以下價位段基本出局。

  “一方面智能手機集體遇到創(chuàng)新瓶頸,從技術(shù)角度和創(chuàng)新角度,三星優(yōu)勢在逐漸縮。涣硪环矫,中國智能手機產(chǎn)業(yè)也越來越成熟,而且國內(nèi)企業(yè)更適應(yīng)本地市場環(huán)境,不斷在品牌、渠道、產(chǎn)品上完善并提升,比如拍照、音質(zhì)等用戶最關(guān)注的差異化方面不輸給三星,并且價格上國內(nèi)品牌比三星便宜太多。三星的優(yōu)勢在于供應(yīng)鏈,但是這個優(yōu)勢對應(yīng)他的價格來說,普通消費者畢竟覺得還是過高,況且未來國產(chǎn)廠商也會很快跟進。”手機中國聯(lián)盟分析師徐倫表示。

  截至發(fā)稿前,三星方面并未對《商學(xué)院》記者關(guān)于在華銷量的問題予以回復(fù)。

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