發(fā)力線下的京東屢遭非議，而低調(diào)了一陣的京東幫項(xiàng)目成為了此次被關(guān)注的對象。日前有網(wǎng)絡(luò)消息顯示，在京東線下戰(zhàn)略中承當(dāng)主要角色的京東縣域效勞站（京東幫服務(wù)店）被爆大面積關(guān)停。對此，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者表示，此為不實(shí)消息。

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消息顯示，此次被爆關(guān)停的京東幫服務(wù)店包括綿陽安州、贛州峽江、龍巖武平、南寧大化、固原隆德等上百個區(qū)縣。并根據(jù)曝光出的圖片顯示，封閉的門店已經(jīng)人去屋空，部分實(shí)體店的大門被小廣告掩蓋，并貼除了“此店轉(zhuǎn)讓，有意者請聯(lián)系”的通知。

　　對此，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東幫大面積關(guān)停為假消息。同時該負(fù)責(zé)人表示，京東幫的主營業(yè)務(wù)是為農(nóng)村消費(fèi)者提供以大家電為主的大件商品“營銷、配送、安裝、售后”一站式服務(wù)。從效果來看，京東幫的設(shè)立，可以讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的消費(fèi)者享受和城里人一樣的商品和服務(wù)，提升農(nóng)村消費(fèi)者的購買力。

　　北京商報記者根據(jù)網(wǎng)上公開信息查詢到寧夏固原市轄區(qū)內(nèi)的一家京東幫服務(wù)站電話。通過電話咨詢得知，目前該門店仍在正常運(yùn)營。同時，該店負(fù)責(zé)人表示，寧夏區(qū)域內(nèi)所有京東幫服務(wù)店都還在正常運(yùn)營中。針對網(wǎng)上消息中提到的已經(jīng)關(guān)閉的寧夏固原隆德店，該負(fù)責(zé)人表示，這家門店已經(jīng)關(guān)閉有1-2個月，但是因?yàn)榉��?wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)、用戶體驗(yàn)較差，導(dǎo)致效益不好，所以是店主自己申請關(guān)停的。

　　事實(shí)上，部分京東幫服務(wù)店的關(guān)停也屬于情理之中。有曾經(jīng)嘗試申請加盟京東幫服務(wù)站的業(yè)內(nèi)人士表示，他在前期調(diào)研中曾注意到，京東幫的運(yùn)營好壞和一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)者的購物習(xí)慣都有關(guān)系，而最主要的店面運(yùn)營水平和服務(wù)水平，不同地區(qū)、不同門店各不相同。

　　從2015年起，農(nóng)村電商開始變得火熱，包括阿里、京東、蘇寧等電商巨頭在內(nèi)紛紛加速渠道下沉。此外，在今年1月，隨著農(nóng)村電商首次被單獨(dú)列入“1號文件”更是掀起農(nóng)村電商發(fā)力的高潮。但也可以注意到，僅就京東而言，相較于去年京東幫高調(diào)要開兩萬家店的計(jì)劃，今年京東幫的表現(xiàn)明顯變得低調(diào)，而京東也將更多的宣傳力度投入到了便利店賦能計(jì)劃“京東新通路”的業(yè)務(wù)上。

　　對此，京東表示，京東幫和新通路為兩項(xiàng)不同的業(yè)務(wù)，京東幫并非被邊緣化，而是因?yàn)槟Ｊ揭呀?jīng)逐漸成熟，進(jìn)入到了復(fù)制的階段，所以集團(tuán)將更多目光投入到新業(yè)務(wù)中。根據(jù)京東幫業(yè)務(wù)的最新數(shù)據(jù)顯示，自2014年底第一家京東幫服務(wù)店開業(yè)以來，目前已有超過1700家店開業(yè)，且在正常運(yùn)營。今年上半年京東家電在京東幫覆蓋區(qū)域的銷售額同比增長約110%。

　　此外，京東家電事業(yè)部總裁閆小兵曾表示，京東幫已經(jīng)覆蓋2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，45萬個行政村，京東幫銷售額占到整個京東大家電品類30%，較2015年同比增長了十個百分點(diǎn)。2017年京東幫計(jì)劃要做600家從1.0升級為2.0，從只負(fù)責(zé)最后一公里配送及安裝工作，變成可以展示樣機(jī)銷售的門店。北京商報訊（記者 吳文治 陳克遠(yuǎn)）

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