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美團高星酒店訂單存疑點 或涉嫌為上市造假

  繼市場傳言“騰訊拋棄美團”、美團和騰訊又雙雙“否認”后,美團最近又陷入了酒店“刷單”的傳言中。

  近日,美團宣稱“五一”假期期間的酒店單日入住間預訂創(chuàng)歷史新高,達到120萬個間夜量,對此有媒體質疑美團數(shù)據(jù)造假,稱美團所有可銷售的庫存可能還不到120萬個間夜量。緊接著,美團疑似在微信平臺作出官方回應:邏輯失實,并抨擊了上述報道的多處不當之處。

  不過,經(jīng)濟導報記者查詢山東濟南、青島多家高星酒店的預訂數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),美團剩余房源與其他平臺的數(shù)據(jù)存在較大差別。

  一系列回應、被回應,或都凸顯出一個問題:在想要上市、提升估值的大背景下,美團的確非常在意在線酒店預訂。尤其是,市場傳言阿里及其子公司螞蟻金服10億美元投資“餓了么”之后,美團將被迫在其原本優(yōu)勢領域互聯(lián)網(wǎng)外賣市場繼續(xù)“對攻”。在其他領域都面臨強勁競爭的情況下,還在“燒錢”的美團,突圍變得越來越困難。

  訂單或有貓膩

  雖然美團通過渠道回應稱媒體報道“邏輯失實”,但美團與其他平臺之間的數(shù)據(jù)差異,卻無法解釋。

  以青島山孚大酒店為例,經(jīng)濟導報記者通過美團平臺查詢發(fā)現(xiàn),該酒店6月2日以前尚有少量客房,但自6月3日之后,該酒店一直處于“滿房”狀態(tài)。幾乎同一時間,經(jīng)濟導報記者查詢飛豬、途牛、攜程等網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),青島山孚大酒店客房比較充裕。

  無獨有偶,經(jīng)濟導報記者對比美團與其他多平臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),青島頤中皇冠假日酒店等諸多高星酒店也存在類似情況。

  對此,多位業(yè)內(nèi)人士表示,雖然這不能直接證明“刷單”與美團酒店統(tǒng)計數(shù)據(jù)的聯(lián)系,但與其他同類平臺比較而言,美團的房源并不具備優(yōu)勢。此外,也有業(yè)內(nèi)人士表示:對于一直處于“滿房”狀態(tài)的酒店,意味著該酒店不僅從美團下線,或許還斷絕了合作關系。

  除了預訂數(shù)據(jù)被質疑,不可否認的是美團一直以現(xiàn)金換取市場份額,但線上顯示的價格卻無明顯優(yōu)勢。端午小長假前夕,經(jīng)濟導報記者通過美團查詢濟南舜和國際酒店,房型為“豪華雙床間”,并顯示享受了美團“立減50元”的優(yōu)惠。不過,同樣的房型在阿里飛豬上,線上顯示價格卻直接便宜了40元。

  “終端顯示的價格往往是銷售平臺與酒店的協(xié)議價格,返現(xiàn)金則多為銷售平臺‘燒錢’以獲得市場份額。”接受經(jīng)濟導報記者采訪的同業(yè)平臺區(qū)域負責人表示,換句話說,銷售平臺的顯示價格反映了平臺與酒店的議價能力,而銷售量必然是影響議價能力的最關鍵因素。

  數(shù)據(jù)異常

  從上述公開資料看,很難不讓人質疑美團“五一”期間120萬個間夜量數(shù)據(jù)的真實性。上述質疑美團刷單的報道稱,“據(jù)測算,美團4月29日單日出售的酒店房間夜量明顯超過了實際酒店房間的夜間容量,源于把鐘點房和無效訂單都計入了間夜數(shù)統(tǒng)計。”

  互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌撰文透露,有美團酒店員工稱,“美團酒店數(shù)據(jù)水分頗大,有商家、用戶或者員工為完成高KPI打擦邊球刷單,甚至有酒店商家為了引流,一家酒店注冊幾個店名。”

  對于上述推測,經(jīng)濟導報記者致電美團,均未獲得回應。

  除了華麗的訂單數(shù)據(jù),美團一直高調(diào)宣傳與酒店方,尤其是高星酒店合作良好。此前,美團酒旅事業(yè)群住宿事業(yè)部總經(jīng)理郭慶也曾表示,美團已與國內(nèi)90%以上的高星酒店建立合作關系,且年同比增幅超過300%。而實際上,其在高星酒店市場的開拓可能并不順利。

  有長沙媒體報道,端午節(jié)前夕,長沙一五星級酒店接到美團湖南區(qū)工作人員群發(fā)通知:將在端午假期期間“強行開房(酒店訂房通道和信息掛于平臺)銷售”,這引起了酒店的不滿。

  此外,以此前宣布和美團合作的維也納酒店為例,6月1日之后,美團上的該連鎖酒店(青島膠州店),只提供鐘點房供預訂,但在飛豬、途牛、攜程等網(wǎng)站,則可正常預訂。

  業(yè)內(nèi)人士也曾詬。好缊F把一些200多元、300元的酒店包裝成為“高檔型、豪華型”酒店。事實上,這些酒店在飛豬、同程、途牛、攜程等網(wǎng)站,只是被算作中、低端酒店。

  以濟南威爾仕柏融酒店為例,其在美團上的標注為“高檔型”,起價為217元,而飛豬和攜程則把該酒店標注為“舒適型”。

  “下半場”如何收場?

  業(yè)內(nèi)人士表示,在資本寒冬背景下,美團難以擺脫當前所處的困境,被外界質疑數(shù)據(jù)造假背后的邏輯便不難理解——通過向資本市場講故事,展示華麗數(shù)據(jù),為“難產(chǎn)”的上市和融資造勢。

  數(shù)據(jù)顯示,截至2016年9月,美團的估值從最高峰時期的180億美元,下降至120億美元,下降幅度為三分之一。一邊是估值下滑,一邊是苦等上市窗口。據(jù)了解,美團等科技公司至今未找到上市目的地。

  在面臨冰與火考驗的同時,美團2016年成交總額預期目標疑似未達成。前一段時間流出的一份疑似美團點評2016財務審計顯示,其2016年的總交易額為2231億元人民幣,與預期相差近1800億元。

  值得注意的是,在拓展酒店市場的布局下,美團的“后院”卻可能在“起火”。近期,“餓了么”爆出將獲得由阿里巴巴等牽頭投資的新一輪10億美元融資的消息,而此前阿里是美團B輪和C輪融資的投資者,這進一步揭示了美團與阿里之間的微妙關系。

  經(jīng)濟導報記者還了解到,美團在南京等地上線了打車業(yè)務,也就是說,目前的美團幾乎在與每個細分領域的“獨角獸”或“大佬”開戰(zhàn)。

  “美團在這個環(huán)節(jié)中犯下了致命的認知錯誤,隨著業(yè)務模式的不斷擴張,其封閉效應也愈加明顯。”知名評論人士郝亞洲說,其和成熟市場上的成熟公司形成對立之勢,這樣消解了生態(tài)效應,加劇了零和博弈。此為平臺戰(zhàn)略中的大忌。

  ◆經(jīng)濟導報  記者  姜旺  濟南報道

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