在跨境電商逐步退燒、中國消費(fèi)者購買日貨也趨于理智之時，日本最大航空公司全日空卻逆勢宣布開設(shè)中文海淘網(wǎng)站（以下簡稱“全日空海淘”），此舉瞬間受到矚目。5月11日，北京 商報記者獨(dú)家采訪到該海淘平臺運(yùn)營方，由此全日空在中國布局跨境電商的盤算也逐步揭開。全日空海淘坦言，目前網(wǎng)站處于公測期，只在小范圍內(nèi)做了測試，且上架的商品數(shù)量非常有限，視覺優(yōu)化上也沒有做到理想狀態(tài)。但同時，該公司對中國市場野心頗大，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站只是第一步，馬上會推出App ，并加入直播、站內(nèi)朋友圈、閃購團(tuán)購等，甚至還考慮在中國加速招聘，并設(shè)立分公司。業(yè)內(nèi)分析人士指出，航企利用自身腹艙載貨優(yōu)勢，進(jìn)軍跨境電商可以說戰(zhàn)略正確，但由于國內(nèi)跨境電商巨頭已占據(jù)超七成市場份額，而遲來者全日空海淘的競爭力并不明顯，未來能否盈利還要視其戰(zhàn)術(shù)而定，正面與這些電商巨頭競爭幾無勝算。
首嘗海淘市場蛋糕
隨著去日本的中國游客越來越多，航空公司也開始不滿足于僅靠機(jī)票賺錢。此次，首度涉足海淘業(yè)務(wù)，全日空控股與從事電商相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)的ACD公司專門成立合資企業(yè)，來運(yùn)營中文購物網(wǎng)站“ANA Cargo Direct mall”，一手承攬從通關(guān)到產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)娜抗ぷ�。預(yù)計將有約300家日本企業(yè)入駐開店，包括日用品和化妝品在內(nèi)上架約1500-2000種商品。
按照設(shè)想，假設(shè)顧客在該網(wǎng)站下單之后，訂單信息可以到達(dá)日本的ACD倉庫，緊接著貨物會在倉庫內(nèi)進(jìn)行打包，然后陸運(yùn)送往OCS（全日空控股的國際物流公司）國際配送中心，通關(guān)之后，打包進(jìn)入集裝箱，運(yùn)往東京羽田機(jī)場，再通過全日空的飛機(jī)運(yùn)往中國，由合作的快遞公司完成最后國內(nèi)的運(yùn)輸環(huán)節(jié)。在促銷與結(jié)算方面，全日空選擇與騰訊開展合作，通過微信進(jìn)行宣傳，并支持微信支付。未來該公司還考慮與日本企業(yè)合作開發(fā)符合中國消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
可北京商報記者登錄全日空海淘發(fā)現(xiàn)，與其他跨境電商巨頭相比，該網(wǎng)站還只能算是半成品，銷售產(chǎn)品數(shù)量較少，僅有巧克力、防曬霜、咖啡等幾種比較常見的品類，且防曬霜只有兩個產(chǎn)品在售。同時，在購買產(chǎn)品過程中，無法看到其他消費(fèi)者的評價及月銷售數(shù)字等信息。“全日空海淘只能用微信支付，注冊過程填寫信息較多，還需要中英文，應(yīng)該主要是針對年輕客戶，整體感覺商品少，客戶選擇余地小。”一位消費(fèi)者在試用后評價。
全日空海淘相關(guān)負(fù)責(zé)人也向北京商報記者坦言， 目前網(wǎng)站公測期間，只是小范圍內(nèi)做了一些測試，且上架的商品數(shù)量非常有限，視覺優(yōu)化上也沒有做到理想狀態(tài)。在銷售及流量方面，會員注冊數(shù)還沒有到可以公開說的程度。
不過，全日空顯然對中國海淘市場頗具野心。“在今年7月，我們擬推出iOS版App，屆時會選出一些爆款商品，高密度地進(jìn)行閃購、中日網(wǎng)紅直播限量限購等活動。”全日空海淘相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，“此外，今年我們會在北京或上海 開設(shè)分公司，招募中國電商最前線的人才，開始建設(shè)本土運(yùn)營部隊(duì)，完善整個平臺體系，包括視覺、運(yùn)營、推廣、客服、物流等各方面工作”。
遲來者的紅海爭奪戰(zhàn)
值得關(guān)注的是，盡管中國游客去日本“掃貨”的浪潮逐漸消退，可根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省統(tǒng)計，2015年通過跨境電商在中國銷售日本商品的市場規(guī)模為7956億日元（約合476億元人民幣），到2019年，預(yù)計這一數(shù)字將擴(kuò)大到2.3萬億日元，市場前景十分可觀。
另有數(shù)據(jù)顯示，使用電商平臺購買日貨的中國消費(fèi)者每年累計增加5%-10%，也就是說，雖然訪日中國游客對于家電和日用品的現(xiàn)場“爆買”熱度降低，但通過跨境電商購買的需求持續(xù)增大，故日本商家對這一領(lǐng)域寄予厚望。
共2 [2] 下一頁 第1頁 第2頁
全日空中日通航30周年紀(jì)念活動，拉近你與父母之間心的距離
搜索更多: 全日空
