拼多多，被稱為2016年度增長最快的社交拼團(tuán)電商，其創(chuàng)始人黃崢表示要做中國的Facebook ，近日卻被爆出內(nèi)部管理混亂，每月靠罰款商家就能收入一個億。
每月靠罰商家收入近億
近日，多位知情人士和商家稱拼多多內(nèi)部管理混亂，每月靠罰商家就收入近億元。
拼多多懲治商家造假主要有三個手段：1.貨不對板，罰貨物金額的3倍；2.虛假發(fā)貨，貨物50元以下罰款10元；3.缺斤少兩罰貨物金額3倍；假一賠十。
其中一位知情人士表示，作為一個電商平臺，原本這是一個治理平臺商家造假的好方法，卻被拼多多內(nèi)部用來賺錢。原來，拼多多對商家懲罰很多時候判斷標(biāo)準(zhǔn)并不全，證據(jù)不足，懲罰隨意，只要懲罰就凍結(jié)平臺商家資金。
（圖片來源于新浪微博，非知情人士）
曾經(jīng)有一商家因缺斤少兩的原因被拼多多凍結(jié)資金，后來該商家要求拼多多拿出證據(jù)，拼多多以各種理由搪塞拖延，不給直接證據(jù)，商家最后硬生生被罰20萬元。
（圖片來源于天涯社區(qū)，非知情人士）
為此，不少商家將拼多多告上法庭，一旦拼多多發(fā)現(xiàn)情況不對，就會選擇以庭外和解了事。其中，一宿遷商家因相關(guān)原因狀告拼多多，最后拼多多賠償宿遷商家40萬元，雙方庭外和解收場。
通過企業(yè)信息查詢平臺“企信寶”查詢發(fā)現(xiàn)：僅僅2017年1月，拼多多就在法院開庭7次，多為合同糾紛。
（圖片來源于企信寶）
該知情商家還表示，拼多多凍結(jié)商家貨款多數(shù)都是有預(yù)謀的。比如某商家可能某次違規(guī)，但拼多多工作人員并不阻止，讓商家繼續(xù)違規(guī)，直到認(rèn)為可以有大筆罰款時，直接凍結(jié)資金。
當(dāng)然，商家并不都是無辜的，但拼多多凍結(jié)的商家資金并未直接返給利益受到侵害的消費者。該知情商家表示，拼多多經(jīng)常以自己沒有網(wǎng)絡(luò)支付牌照為由以優(yōu)惠券的方式返給消費者。但是經(jīng)過一次傷害的消費者大多時候并不會用這些優(yōu)惠券再去拼多多購物。那么，凍結(jié)商家的貨款有相當(dāng)一部分會落到拼多多自己的口袋。
事實上，拼多多采取平臺運營模式。除了收取從1000-10000不等的保證金外，并無其他資金來源，盈利模式并不清晰。該知情商家稱，靠著這些“無賴手法”，拼多多月入近億元。
刷單很常見，GMV實際要打8折
2016年10月，拼多多創(chuàng)始人黃崢接受媒體采訪時表示，拼多多用戶量突破一億，月GMV超過10億元。
而據(jù)其中一位知情人士透露，拼多多內(nèi)部表面上雖然不贊同刷單，但是自己監(jiān)控刷單能力卻很低，完全靠人工。而且，一部分工作人員為了完成業(yè)績，并不阻止刷單�；敬蟛糠稚虘舳即嬖谒涡袨椋�，拼多多的GMV實際是要打8折的。
事實確實如此，筆者曾經(jīng)在拼多多開設(shè)店鋪，測試刷單，自己買自己發(fā)貨自己填收貨，都沒有被監(jiān)管發(fā)現(xiàn)。
內(nèi)部管理混亂 拼好貨基本不存在
從知情人士處獲悉，拼多多目前內(nèi)部管理混亂。高管對員工極度不信任，經(jīng)常四處詢問員工是否收受商家賄賂，很多員工經(jīng)常莫名其妙被勸退。為此，也有多名員工將拼多多告上法庭。
該知情人士稱，因為老板喜歡加班，所以，拼多多很多員工白天做事效率極低，等到晚上加班表現(xiàn)�！堵�(lián)商網(wǎng)》了解到，拼多多上班時間和許多公司不同，早上11:00上班，晚上8:00點下班，很多員工甚至在凌晨下班。
2016年9月，拼多多與拼好貨合并。但是該知情人士透露，拼好貨團(tuán)隊現(xiàn)在基本不存在了，都因各種各樣原因或離職，或調(diào)動。
而且整個氛圍不好，拼多多早期有實力的運營人員如今也基本走光。
注：為保護(hù)個人隱私，文中未顯示爆料人姓名
來源：聯(lián)商網(wǎng)
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