去年上半年,沈河區(qū)的張先生為父母辦了張500塊錢的家樂福購物卡,今年過年前夕張先生的父母拿著新的購物卡來到家樂福北站店消費(fèi)卻被告知:卡里的錢已被劃空。
消費(fèi)者:500塊錢家樂福的購物卡被盜刷
前幾天,張先生的父母拿著兒子給的購物卡來到家樂福超市北站店買年貨,結(jié)賬的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),卡里的錢沒了。張先生說:“我母親去家樂福的前臺(tái)咨詢,結(jié)果被告知卡里的錢在家樂福大東吉祥店被消費(fèi)了。”記者發(fā)現(xiàn),交易記錄上顯示,這個(gè)卡先后四次在大東的家樂福店被消費(fèi),500塊錢已經(jīng)全部花光。張先生說購物卡在父母的手中保管,從來沒用過,更不會(huì)說在大東的店消費(fèi)了,因此張先生懷疑自己的卡被盜刷了。
家樂福北站店的工作人員告訴記者,近期盜刷的情況屢屢發(fā)生,涉及金額已經(jīng)達(dá)到數(shù)十萬,問題都出現(xiàn)在卡的一個(gè)號(hào)段區(qū)間內(nèi)而且只發(fā)生在家樂福的北站店。
家樂福喬姓工作人員搶走記者手機(jī):不接受采訪
記者跟隨張先生找到此次負(fù)責(zé)處理盜刷情況的家樂福北站店一位姓喬的工作人員。這位工作人員說,現(xiàn)在對(duì)于購物卡被盜刷的事件已經(jīng)報(bào)了案,屬于刑事案件。
正當(dāng)張先生問詢,家樂福是否能采取措施彌補(bǔ)此事件時(shí),喬姓工作人員突然站了起來走向記者,用手指著記者要求記者回避、不能錄像,并上前硬生生地?fù)屪吡擞浾叩氖謾C(jī)。當(dāng)另一名記者帶著攝像機(jī)進(jìn)來的時(shí)候,喬某把手機(jī)還給了之前的記者,說自己不是搶,是拿。此時(shí),該工作人員又接到了一個(gè)電話,也是跟張先生類似的盜刷情況。喬姓工作人員在電話里稱,他們懷疑是被犯罪分子竊得信息進(jìn)行復(fù)制。
當(dāng)記者質(zhì)疑為什么盜刷事件都發(fā)生在同一個(gè)號(hào)段同一家店面時(shí),喬姓工作人員說:“我不是新聞發(fā)言人,我沒有權(quán)利接受媒體采訪。”
截止到記者發(fā)稿前,家樂福方面也未對(duì)此事件進(jìn)行正面回應(yīng)。家樂福是否會(huì)采取措施保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,記者會(huì)和消費(fèi)者一起等待家樂福的答案。
(來源:沈陽廣播電視臺(tái) )
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