北京11月9日電 近日，記者了解到，易到用車上線了新一輪充返活動(dòng)——80%返現(xiàn)的大殺器。

　　據(jù)了解，此次充返共6個(gè)充值檔位，分別是300、800、1500、2400、5000、10000。每個(gè)檔位不分新老用戶，均可獲得80%返現(xiàn)。

　　然而，在大力度返現(xiàn)帶來的卻是用戶體驗(yàn)的直線下滑。

大力度充返后 消費(fèi)者“有錢沒地花”

　　近日，有消費(fèi)者趙女士反映，參加易到“6大檔位80%返現(xiàn)”的充值活動(dòng)后，常常遭遇叫不到車的現(xiàn)象，陷入“有錢沒地花”的尷尬境地。

　　趙女士告訴記者，她原來大多使用其他叫車軟件，近日聽說易到用車有大力度的返現(xiàn)活動(dòng)，便充了500元。然而，當(dāng)下班后想在地鐵口附近叫個(gè)車回家的時(shí)候，APP叫車卻遲遲沒有回應(yīng)。即使加上動(dòng)態(tài)加價(jià)的錢，也沒有司機(jī)響應(yīng)。最終只能換個(gè)叫車平臺(tái)。

　　記者在網(wǎng)上查詢易到用車相關(guān)新聞時(shí)發(fā)現(xiàn)，趙女士的遭遇并非個(gè)例。2016年8月份，市民閻女士致電東方網(wǎng)新聞 熱線，稱自己陷入了“有錢叫不到車”的尷尬境地。根據(jù)新聞報(bào)道，閻女士2015年7月參加了易到用車平臺(tái)進(jìn)行的“充100送100”活動(dòng)，并當(dāng)下就充了 3300元。“一開始的用戶體驗(yàn)還不錯(cuò)，都能叫到車，歷史行程都超過了1000多公里，但從今年6月開始，發(fā)現(xiàn)在平臺(tái)上車子越來越難叫”。

　　市民孔先生也遭遇了同樣的經(jīng)歷，他反映，“前兩天在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)易到在進(jìn)行充返活動(dòng)，充值可得‘50%現(xiàn)金回饋+100%生態(tài)大禮’，平時(shí)叫車比較多，以前也沒用過，就嘗試著充了500元，結(jié)果從上周四到周五，叫了6、7單都沒人接。”孔先生說。

　　大力度充返背后 費(fèi)用悄然上漲

　　日前有網(wǎng)友爆料指出，易到已悄然大幅漲價(jià)，對(duì)此有多個(gè)用戶發(fā)微博質(zhì)疑。早在8月下旬，有網(wǎng)友“特立獨(dú)行的派大 星”就發(fā)微博截圖指出易到偷偷漲價(jià)，其同樣的路程中，早在8月18日時(shí)，其顯示的價(jià)格為10.13元。而在里程、用時(shí)基本接近的情況下，其8月23日的價(jià) 格顯示為19.27元，費(fèi)用竟多出一倍。

　　對(duì)比兩次詳細(xì)訂單，其主要的漲價(jià)主要是突然多了8元的起步費(fèi)。同樣起始點(diǎn)和里程條件下，為什么會(huì)有這樣的上漲，易到官方對(duì)此并沒有任何解釋。

網(wǎng)友微博截圖，易到偷偷大幅漲價(jià)

　　事實(shí)上，這種漲價(jià)并非個(gè)案。網(wǎng)友“白天不懂夜的Dark ”微博吐槽：“易到悄悄漲價(jià)，而且是大幅度漲價(jià)，從最早只需要28的路程漲到35，現(xiàn)在又漲到57。”

　　網(wǎng)友“0o七彩蓮心o0”吐槽：“易到充值之后，價(jià)格漲了那么多，比出租車還貴了一倍。我在你這里參加充返100%活動(dòng)，就是為了出行便宜，這回好，漲價(jià)這么高，我去掉你們返的一半，花的錢都比打出租車貴…．． ”

大量網(wǎng)友吐槽易到偷偷漲價(jià)

　　關(guān)于易到悄然漲價(jià)，盡管有網(wǎng)友大量吐槽，質(zhì)疑其偷漲價(jià)同時(shí)還缺乏漲價(jià)依據(jù)。但是易到并未對(duì)此做出正面回應(yīng)。用戶體驗(yàn)的缺失，使得易到用車多次充值返現(xiàn)邊際效應(yīng)遞減，身處網(wǎng)約車競(jìng)爭(zhēng)泥潭，易到無疑面臨多重考驗(yàn)。（來源：中國青年網(wǎng)）

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