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“金主”仁和藥業(yè)定增方案被否直接影響了叮當(dāng)快藥的未來。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，叮當(dāng)快藥主推的28分鐘送藥難以實(shí)現(xiàn)，處方藥受政策限制不能在移動端購買。在多家線下藥店，客流尷尬的問題難以破解。在業(yè)界看來，叮當(dāng)快藥提供的免費(fèi)送藥到家只是從藥店衍生出來的一種服務(wù)體系，本身沒有較強(qiáng)的競爭力和可持續(xù)的盈利模式，這也讓叮當(dāng)快藥未來更為迷茫。
28分鐘噱頭
北京的邱女士在朋友圈里發(fā)了一個吐槽心情：“咳得肺都要炸的時候，突然想起可以用叮當(dāng)快藥App軟件把藥送到手，嘗試了一下，廣告說28分鐘送到，然而兩個28分鐘還沒到。”除邱女士外，多位使用叮當(dāng)快藥的消費(fèi)者均表示沒有在28分鐘內(nèi)收到藥品。
“28”這個時間數(shù)字在一定程度上可以說是叮當(dāng)快藥的標(biāo)志，打開叮當(dāng)快藥App銷售頁面可以看到“附近藥店：核心區(qū)域28分鐘免費(fèi)送達(dá)”宣傳語。北京商報記者分別在兩個時間選擇購買了兩件商品，其中一個商品從下單到收到藥品的時間是42分鐘，另一個商品從下單到收貨時間是23分鐘。
叮當(dāng)快藥承諾核心區(qū)域28分鐘送到，需要強(qiáng)大的物流配送資源作為支撐。北京商報記者調(diào)查了解到，目前叮當(dāng)快藥在北京大概有百人規(guī)模的配送體系，每個藥店配有十個左右的配送人員，配送員月工資在5000-6000元之間。粗略估算，從配送成本上，一家藥店每月支付的配送人員人力成本約為6萬元左右，叮當(dāng)快藥在配送上付出較大成本，但由于配送區(qū)域較廣等原因，承諾的送貨時間只能在核心區(qū)做到。
不過，對于核心區(qū)范圍，叮當(dāng)快藥沒有明確標(biāo)識。叮當(dāng)快藥配送人員稱，核心區(qū)域就是藥店旁邊的小區(qū)、大廈。“我們幾分鐘就能到，稍遠(yuǎn)一些的地方，我們一般都會等訂單多一些再開始送。”
搭乘醫(yī)藥O2O快車，仁和集團(tuán)2014年10月推出醫(yī)藥O2O平臺叮當(dāng)快藥，在2015年2月6日正式上線。叮當(dāng)快藥是目前惟一一家敢于承諾28分鐘送到的醫(yī)藥O2O。仁和藥業(yè)董事長楊文龍表示，盡管當(dāng)前涉足醫(yī)藥O2O領(lǐng)域的企業(yè)眾多，但真正進(jìn)入核心用藥環(huán)節(jié)并打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈的，尤其是能夠提供核心區(qū)域全天候免費(fèi)送藥服務(wù)的，叮當(dāng)快藥目前還屬全國首家。據(jù)叮當(dāng)快藥COO俞雷介紹，叮當(dāng)快藥“核心區(qū)域28分鐘送到家”的承諾已經(jīng)在全國26個城市實(shí)現(xiàn)。
補(bǔ)血失敗
在仁和藥業(yè)的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中，藥房網(wǎng)和叮當(dāng)醫(yī)藥是兩大體系。叮當(dāng)醫(yī)藥是以醫(yī)藥批發(fā)和電子商務(wù)為主營業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)，是仁和藥業(yè)規(guī)劃的叮當(dāng)大健康生態(tài)圈的一部分，主要模式為B2B業(yè)務(wù)，叮當(dāng)快藥為叮當(dāng)大健康生態(tài)圈終端配送環(huán)節(jié)，主要模式是B2C業(yè)務(wù)。
仁和藥業(yè)日前終止的定增方案中有23億元是砸向叮當(dāng)醫(yī)藥和叮當(dāng)快藥推廣的項目，其中18億元推廣叮當(dāng)連鎖“B2C”項目，也是定增金額最多的項目�？梢钥闯鋈屎退帢I(yè)對于用戶終端環(huán)節(jié)的叮當(dāng)快藥注入較多的精力。不過，定增方案多次修改，最終的募投項目用于叮當(dāng)連鎖“B2C”模式推廣的費(fèi)用更改為“仁和藥房網(wǎng)零售終端推廣全國主要城市項目”。
對于最終為何將項目更改以及后續(xù)是否會繼續(xù)在叮當(dāng)快藥推廣上投入資金等問題，北京商報記者致電仁和藥業(yè)董秘辦公室，被該辦公室工作人員告知正在開會，將采訪提綱發(fā)至郵箱，截至發(fā)稿時并未收到回復(fù)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 叮當(dāng)快藥：站在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的“28分鐘送達(dá)” 送藥O2O轉(zhuǎn)型 叮當(dāng)快藥引入中醫(yī) 百度外賣牽手叮當(dāng)快藥 發(fā)力醫(yī)藥O2O 搜索更多: 叮當(dāng)快藥 |
