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滴滴漲價(jià)被指壟斷 司機(jī)和乘客都有怨言
新滴滴和它的兩個(gè)不靠譜“情人”

  漲價(jià)了!打車貴了!不厚道!最近,好多人抱怨新滴滴壟斷。

  為了給大伙兒消消氣,這里再給新滴滴潑一盆冷水——新滴滴花了幾十億銀子卻只“壟斷”了一個(gè)供給側(cè)和需求側(cè)都不可控的市場(chǎng)。所謂壟斷后的安全感,依然還沒(méi)找到。

  滴滴CEO程維曾說(shuō)過(guò),出行領(lǐng)域出現(xiàn)的潮汐需求尤其明顯,每天的早晚高峰用戶打車?yán)щy,而平峰期司機(jī)又很空閑,滴滴就是要打造智能交通的“潮汐”引擎。

  略帶諷刺意味的是,滴滴最關(guān)鍵的兩個(gè)“情人”司機(jī)和乘客,也都是“潮汐”的,說(shuō)來(lái)就來(lái),說(shuō)走就走,來(lái)如影,去如風(fēng),哪里有錢賺,哪里打車便宜,就向哪里“流淌”。

  最近上海人出行打車,又“多”了一個(gè)選擇。

  由于“每6單獎(jiǎng)勵(lì)40元”的補(bǔ)貼重現(xiàn)江湖,所以易到用車的司機(jī)數(shù)量直線飆升,一夜之間,易到用車的車子容易叫了,而且價(jià)格便宜,妥妥秒殺滴滴、優(yōu)步和出租。

  在我身邊,就認(rèn)識(shí)好幾個(gè)曾經(jīng)在易到“充100送100”活動(dòng)結(jié)束前,火線充值5000元以上的易到鐵粉。前陣子,他們還在一個(gè)勁地捶胸頓足——這易到車子這么難叫(發(fā)出叫車需求后應(yīng)答司機(jī)很少),“幾千大洋眼看打了水漂”。

  沒(méi)想到這么快劇情就峰回路轉(zhuǎn),易到司機(jī)數(shù)量在幾天之內(nèi)就完成了飛速增長(zhǎng)。

  到底發(fā)生了什么?難道“每6單獎(jiǎng)勵(lì)40元”的刺激效應(yīng)真有那么大?

  老吳是一名專車司機(jī),他自己也說(shuō)不清應(yīng)該算是滴滴司機(jī),還是優(yōu)步司機(jī),或是易到司機(jī),反正他三個(gè)平臺(tái)都做,哪個(gè)平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)高,他就做哪個(gè)。

  畢竟,目前滴滴和優(yōu)步的專職司機(jī)數(shù)量仍十分有限,完全無(wú)法滿足市場(chǎng)需求,而大量“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”的兼職專車司機(jī),則奉行“有奶便是娘”的原則,哪家的獎(jiǎng)勵(lì)高,就開(kāi)哪家。他們的心態(tài)寫(xiě)照大多是:晚上下班后接6單,就能多賺40元;全天做完二十多單就能獎(jiǎng)勵(lì)150元,夠本了!

  在專車司機(jī)們的另外一頭,是一個(gè)更廣闊的用戶市場(chǎng),他們的手機(jī)中也裝著好幾個(gè)叫車App,滴滴、優(yōu)步、易到,或者還有神州專車,他們每過(guò)一段時(shí)間就會(huì)對(duì)比一下幾家的價(jià)格和服務(wù),如果哪家便宜而且叫得到車,當(dāng)然坐他們家的!

  一邊是來(lái)去自如的司機(jī),另一邊是更不可控的終端用戶,夾在當(dāng)中的專車平臺(tái)其實(shí)日子未必好過(guò)。

  根據(jù)第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)IT研究中心(CNIT-Research)近日發(fā)布的《2016年Q1中國(guó)專車市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,2016年第一季度滴滴專車以85.3%的訂單市場(chǎng)份額居行業(yè)之首,優(yōu)步中國(guó)占7.8%,滴滴與優(yōu)步合并后市場(chǎng)份額穩(wěn)超90%,包括新華社在內(nèi)的媒體紛紛質(zhì)疑:滴滴收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)后,到底算不算壟斷了市場(chǎng)?

  也許,新滴滴確實(shí)“壟斷”了。

  可惜新滴滴只不過(guò)是壟斷了一個(gè)360度無(wú)死角的全開(kāi)放市場(chǎng),專車市場(chǎng)更像是一個(gè)兩頭漏風(fēng)的大風(fēng)箱,司機(jī)群和乘客群是主宰這個(gè)市場(chǎng)的兩大核心,而這兩個(gè)核心恰恰都是“水性楊花”的,完全由資本和成本驅(qū)動(dòng),今天還愛(ài)著,隔天就不愛(ài)了,而且沒(méi)有任何“背叛”成本,他們的心意就像孩兒臉,說(shuō)變就變。

  從某種意義來(lái)說(shuō),專車市場(chǎng)是一個(gè)很難被壟斷的市場(chǎng)。只要資本強(qiáng)勢(shì)介入,隨時(shí)可以砸出一個(gè)動(dòng)靜;同時(shí),在用戶側(cè),幾乎不存在使用習(xí)慣的綁定,消費(fèi)者只要花幾十秒鐘就能完成比價(jià),其對(duì)價(jià)格的敏感度超乎想象;別忘了,還有傳統(tǒng)的出租車公司虎視眈眈其后,專車平臺(tái)的綜合性價(jià)比必須超越出租車公司,這是最起碼的底線。

  所以,雖然數(shù)據(jù)顯示易到用車和神州專車的市占率僅有可憐的3.3%和2.9%,但“只要下場(chǎng),就有機(jī)會(huì)”,只要用戶手機(jī)里還存著這個(gè)App,它們就有興風(fēng)作浪的機(jī)會(huì)。至少在區(qū)域市場(chǎng),只要有足夠多的資本進(jìn)入,市場(chǎng)就可以在極短時(shí)間被撬動(dòng)。

  放眼未來(lái),中國(guó)的專車市場(chǎng)仍存在變數(shù)。因?yàn)樗袑\嚻脚_(tái)都在共享同一批資源和同一群用戶,不出意料,未來(lái)新滴滴將著重加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有司機(jī)隊(duì)伍的黏性,避免司機(jī)群體出現(xiàn)像潮汐一樣的外流和回潮,而這依然需要資本的投入。

  放眼望去,我國(guó)未開(kāi)發(fā)的潛在司機(jī)群體依然足夠龐大,只要新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能調(diào)動(dòng)起這個(gè)生產(chǎn)力藍(lán)海,就有可能攪動(dòng)市場(chǎng)。

  可見(jiàn),新滴滴的前景并沒(méi)有賬面上那么光明,專車市場(chǎng)的特有屬性決定了這是一個(gè)快速變化的市場(chǎng)。只要定價(jià)權(quán)掌握在市場(chǎng)手里,而非行政定價(jià),那么這就注定是一個(gè)動(dòng)蕩的市場(chǎng),而消費(fèi)者則注定將成為受益者。

  新滴滴壟斷?暫時(shí)還不用擔(dān)心。如果新滴滴膽敢大幅漲價(jià),市場(chǎng)就會(huì)立即懲罰它。

  ■IT時(shí)報(bào)記者王昕

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