移動支付和信用卡已經(jīng)成為公眾日常支付的兩大途徑,但一直以來兩者相互獨立、涇渭分明,難以讓消費者形成統(tǒng)一的支付體驗。去年壹錢包推出的花漾卡,既可以通過壹錢包線上豐富的消費場景進行在線消費移動支付,也可以像普通信用卡一樣線下消費。其靈活性、便捷性吸引了大量用戶申請。據(jù)悉,花漾卡也成為了史上第一種“互聯(lián)網(wǎng)+信用卡”,頂著這樣的光環(huán)最近卻因為黃牛黨攤上事兒了。
壹錢包開啟差異化競爭模式 花漾卡一站式解決用戶需求
移動支付入口已經(jīng)成為誰都眼饞的香餑餑,但壹錢包的短板在于缺少消費場景和流量入口,要想突破只能走差異化路線。于是,壹錢包就瞄準了萬里通的百萬級用戶流量和積分場景,最終通過合并抱得美人歸。
重新 “上線”之后,壹錢包花漾卡自帶“現(xiàn)金錢包+積分錢包”屬性,讓用戶可以在線上積分和線下現(xiàn)金中間自由轉(zhuǎn)換?梢钥闯,壹錢包是鐵了心要在C端用戶群里分一杯羹。不過客觀來說,近年來支付工具很少有新花樣了,花漾卡確實給人眼前一亮的感覺。
花漾卡的核心功能是為用戶“賺錢、借錢、省錢”,它的一站式解決方案也是野心勃勃,
試圖把用戶理財、消費、取現(xiàn)、收款的多種使用方式都收入囊中。而花漾卡也憑借既能賺錢又能花錢的種種優(yōu)勢,在發(fā)行之后便火爆市場,深受廣大支付用戶的喜愛和歡迎。
網(wǎng)傳銀聯(lián)發(fā)文謠言 致花漾卡名譽受損
然而,近期網(wǎng)絡(luò)流傳一條銀聯(lián)發(fā)文:“平安壹錢包花漾卡存在交易風險,暫停該卡線下刷卡交易”的信息在市場上流傳開來,讓花漾卡用戶、第三方支付代理商和商戶人心惶惶。還有市民誤認為這是一種“偽卡”,更是有銀聯(lián)“下令封殺花漾卡”的謠言傳出,讓壹錢包和花漾卡走上了風口浪尖。事實的真相是怎樣的呢?
小編在查證官方信息后發(fā)現(xiàn),銀聯(lián)并沒有下發(fā)有關(guān)文件制止、封殺花漾卡,這應該是一則徹頭徹尾的謠言。都說人紅是非多,是不是也從側(cè)面反應出,花漾卡這張具備“互聯(lián)網(wǎng)”全新概念的聯(lián)名信用卡已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注和熱度?
但是,畢竟是關(guān)系到錢的問題,小心駛得萬年船,部分第三方支付公司還是謹慎地關(guān)閉了壹錢包花漾卡線下刷卡通道,這也造成了有不少用戶投訴無法使用花漾卡線下刷卡消費的問題。據(jù)悉,目前壹錢包給出的信息是正在積極推動解決用戶問題,第三方支付通道會陸續(xù)恢復。
系統(tǒng)升級重回正軌 功能正常申請量劇增
在這場撕逼大戰(zhàn)中,謠言起到了重要的作用,在金融界謠言一直存在,但大多數(shù)都是虛驚一場。這次鬧的這么大是因為花漾卡的人氣度正在走高,有太多人關(guān)心這事兒。
目前,花漾卡功能已經(jīng)恢復正常。讓人吃驚的是,重回正軌的花漾卡申請量出現(xiàn)了急劇高升,在薅羊毛黨的大力“宣傳”下,各貼吧論壇的卡民和羊毛黨們紛紛把目光投向了花漾卡,花漾卡申請量不降反升,這就是所謂的因禍得福吧。心有余悸的花漾卡認識到了人氣的重要性,謠言終有真相大白的那一天。終歸來說,注重安全和用戶體驗、及時查找排除潛在性的風險,以更加優(yōu)異的質(zhì)量支持和服務好用戶和粉絲才是王道。
本文轉(zhuǎn)載自商界智庫
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