記者近日獲悉,繼發(fā)布Apple Pay、Samsung pay,全新推出官方APP之后,平安銀行信用卡中心通過差異化創(chuàng)新剛推出了一款全新的卡產(chǎn)品——平安由你信用卡。據(jù)卡中心總裁曾寬揚介紹,這是一款專門為年輕客群量身定做的創(chuàng)新信用卡產(chǎn)品。由你卡的設(shè)計完全圍繞年輕客群的喜好和需求展開,重磅推出“卡面由你”、“權(quán)益由你”、“掌控由你”三大亮點。持卡人不僅可以根據(jù)喜好在音樂、運動、動漫、節(jié)日等多種風(fēng)格中選擇卡面,還可以根據(jù)自身的需求挑選權(quán)益,真正做到“由你決定”,引發(fā)市場強烈關(guān)注。
打破傳統(tǒng)產(chǎn)品體系 平安信用卡產(chǎn)品升級3.0
記者了解到,今年,平安集團跨上了新臺階,不再局限于平安內(nèi)部的綜合金融,而是將“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的發(fā)展模式向全行業(yè)開放,和金融同業(yè)伙伴一起,利用新科技,打造更加強大的、開放式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺——平安的3.0時代。
平安由你信用卡正是在平安3.0的大平臺下誕生的,專門為當(dāng)下正在強勢崛起的年輕客群量身定做的一款信用卡產(chǎn)品。
“年輕客群已成為我們重要的經(jīng)營對象。在由你卡產(chǎn)品的設(shè)計理念中,我們?yōu)閭鹘y(tǒng)的信用卡產(chǎn)品插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,以‘創(chuàng)新和定制’和年輕人展開溝通。過去很長一段時間,我們都在和年輕客群的不斷溝通中了解他們的需求,如平安信用卡看電影活動的持續(xù)推出,激發(fā)了觀影市場的不斷創(chuàng)新,如今由你卡的上線,也可謂是厚積薄發(fā),在年輕客群市場獲得了不小的關(guān)注。”曾寬揚介紹,由你卡的“卡面由你”、“權(quán)益由你”滿足了年輕客群對于服務(wù)差異化、個性化的需求,徹底打破了傳統(tǒng)信用卡的產(chǎn)品體系。與此同時,平安信用卡還借助平安集團的3.0平臺優(yōu)勢,將互聯(lián)網(wǎng)概念和傳統(tǒng)金融通過由你卡緊密結(jié)合,客戶通過APP可以自主申請、管理權(quán)益、額度等等。。“接下來,我們還會進一步完善由你卡的產(chǎn)品體系,全面展開和年輕客群的溝通,讓更多的年輕客群參與到我們的服務(wù)中來。”
行業(yè)升級變革呼之欲出 平安信用卡精耕細作搶占細分市場
“年輕客群的崛起,顛覆傳統(tǒng)消費觀念,同時也激活了信用卡產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和定制基因?梢灶A(yù)見,創(chuàng)新、定制成為了信用卡3.0時代的特色標簽。3.0時代或?qū)⑹俏覈庞每óa(chǎn)業(yè)發(fā)展黃金期,也將是信用卡產(chǎn)業(yè)與持卡人最為親密的‘蜜月期’。”上述業(yè)內(nèi)人士指出,信用卡產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷30多年,在居民生活當(dāng)中的地位已舉足輕重——截至2015年底,已占國內(nèi)居民人民幣短期消費貸款比重約75%。而信用卡的產(chǎn)品,也從形態(tài)完全固定的普通信用卡到有限定制的聯(lián)名卡、合作卡,逐漸向精細化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。在此過程中,細分市場中消費者的需求也越來越被發(fā)卡機構(gòu)所關(guān)注,一場信用卡產(chǎn)品升級3.0的變革正呼之欲出。
事實上,作為行業(yè)內(nèi)較早以精細化經(jīng)營為策略的發(fā)卡機構(gòu),平安信用卡持續(xù)關(guān)注客戶的用卡體驗,全方位照顧客戶的感受和需求,已圍繞客戶“醫(yī)、食、住、行、玩”等多方面需求,在各個細分市場通過創(chuàng)新服務(wù)與客戶建立深度溝通,讓持卡人一張信用卡即可享受平安集團一站式金融服務(wù)。例如為車主客戶打造的融合車主、交易、金融等服務(wù)為一體的“綜合金融車主生態(tài)圈”,為高端持卡客戶提供涵蓋接送機服務(wù)、航班延誤險、航空意外險等全方位出行保障 。
曾寬揚表示,作為平安集團的第二張金融名片,平安銀行信用卡中心將站在更廣闊的平臺,洞察客戶需求,以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,提升客戶服務(wù)價值,充分發(fā)揮集團客戶遷徙橋梁的關(guān)鍵作用,建立“信得過,方不同”的品牌口碑。
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