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濟(jì)南恒隆廣場OLE’超市萬元購物卡遭凍結(jié) 超市暫未回應(yīng)
http://m.ssvihum.com 2015-04-06 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  律師說法

  在整個(gè)事件中,楊先生和金先生作為受害人,本來也是善意的消費(fèi),沒有通過坑蒙拐騙等非法手段獲取購物卡,但因?yàn)殚g接購買,而第一手買卡人恰好使用的是疑似偽卡,犯罪分子逍遙法外,最終該由誰來承擔(dān)責(zé)任?

  就此,記者咨詢了山東安航律師事務(wù)所的劉懷勇主任,劉律師認(rèn)為,目前市場上存在很多購物卡流通亂象,其中通過不正常的途徑購買購物卡的消費(fèi)者,也不可避免地有一定責(zé)任。“從一定意義上講,預(yù)付購物卡代行的是貨幣的購買、支付功能。在這個(gè)流通過程中,如果源頭出現(xiàn)了問題,資金不到位,凍結(jié)預(yù)付卡的現(xiàn)金,也不是沒有道理。”劉律師告訴記者,“但也折射了銀行、超市部門資金監(jiān)控上的漏洞。”

  作為發(fā)卡人和售卡人的恒隆OLE’超市,在購物卡的發(fā)售上,有哪些改盡的義務(wù)沒有履行?劉律師向記者提供了一則《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》的條例,該法律條文中第十五條規(guī)定,“個(gè)人或單位購買(含充值,下同)記名卡的,或一次性購買1萬元(含)以上不記名卡的,發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)要求購卡人及其代理人出示有效身份證件,并留存購卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號(hào)碼和聯(lián)系方式。”

  第二十二條規(guī)定,“發(fā)卡企業(yè)終止兌付未到期單用途卡的,發(fā)卡企業(yè)和售卡企業(yè)應(yīng)向持卡人提供免費(fèi)退卡服務(wù),并在終止兌付日前至少30日在備案機(jī)關(guān)指定的媒體上進(jìn)行公示。”

  第二十三條規(guī)定,“發(fā)卡企業(yè)和售卡企業(yè)應(yīng)定期核對(duì)與單用途卡業(yè)務(wù)相關(guān)的賬務(wù),及時(shí)對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和清算。”第三十條規(guī)定,“發(fā)卡企業(yè)應(yīng)將單用途卡業(yè)務(wù)納入日常管理,制定預(yù)收資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)管理、日常監(jiān)督、應(yīng)急處置等制度。”

  “恒隆廣場OLE’超市,作為發(fā)卡、售卡企業(yè),是有能力、也應(yīng)該去履行這些法規(guī)明確的義務(wù)的。”劉律師說。

  采訪后記:不要為300元折腰

  記者見到楊先生時(shí),一身簡樸的裝扮,跟金先生在超市里到處游說顧客,宣揚(yáng)超市發(fā)售購物卡無法使用的問題。采訪中得知,徐先生在恒隆廣場附近以開摩的營生,日子拮據(jù),一聽到可以低價(jià)購買購物卡再轉(zhuǎn)手的事兒,就心動(dòng)了。金先生喜歡倒騰各種購物卡,以回收購物卡為業(yè)。二人終于在2014年12月28日,有了這次交易。

  記者跟楊先生一起算了一筆賬。價(jià)值3.5萬元的購物卡以9折,也就是31500元的價(jià)格買進(jìn),自己預(yù)留一張價(jià)值1000元的購物卡,剩下3.4萬元的卡,以9.1折,也就是30940元的價(jià)格賣出,刨除預(yù)留的1000元購物卡,剩余的3.4萬元的購物卡,交易時(shí)只賺了一個(gè)點(diǎn)的利潤,也就是340元。

  維權(quán)無望的兩個(gè)人,只能選擇到超市游說,超市見狀報(bào)警。民警對(duì)二人擾亂經(jīng)營秩序的行為做了思想教育,并提議他們可以訴諸法律解決。“不是沒打聽過,聽說走訴訟程序要花好幾千元呢,我們平民老百姓,哪舍得出這個(gè)錢啊。”楊先生表示無奈。記者說,“你看看,為了賺這300多元,卻造成了2萬多元的損失,不值當(dāng)啊。”楊先生一聲苦笑。

  “我可以證明一手買家就是從他們恒隆買的卡,發(fā)票我都看了。”楊先生說,但他根本沒想到在買卡時(shí)跟這位一手買家索要發(fā)票。因此,在采訪過程中,關(guān)于問題購物卡是否出在超市本身的說法,因?yàn)槟貌怀鲎C據(jù),恒隆廣場對(duì)外界諱莫如深。(生活日?qǐng)?bào))

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