投訴之路坎坷
“標(biāo)注虛假地址、冒用他人QS證、對(duì)外虛假宣傳保健品”,黃菲認(rèn)為,這些問(wèn)題抓住了王相予團(tuán)隊(duì)的“把柄”,于是,撥通了國(guó)家食藥監(jiān)局的投訴電話。
接線人員告訴黃菲,以包裝盒上的許可證為準(zhǔn),“奧汀羽”、“妃莉婭”包裝盒上是QS證就屬于普通食品。如果產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量安全問(wèn)題就屬于夸大虛假宣傳,“是經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)行為,需要工商部門處理”。
黃菲接著又撥打了北京市工商局的投訴電話。接線人員表示,“奧汀羽”、“妃莉婭”是在香港注冊(cè)的公司,處理不了;而且,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬不能作為有效購(gòu)物憑證。
在黃菲感到投訴無(wú)門之時(shí),王相予團(tuán)隊(duì)卻繼續(xù)編造著自己的神話:“三月第一天訂單破百萬(wàn)”;“每天都保持80萬(wàn)+的銷量,妃莉婭就是這樣一個(gè)市場(chǎng),這樣的品牌你還在猶豫什么?”;“我能教給你的就是如何做千萬(wàn)代理的后臺(tái)”。
然而,在王相予大肆通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的背后,“奧汀羽”或“妃莉婭”的實(shí)際銷量是多少,外人則不得而知。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌則表示,無(wú)論是通過(guò)線下實(shí)體店還是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),只要存在銷售假冒偽劣商品的行為,就觸犯了國(guó)家的法律,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
《棱鏡》注意到,近年來(lái)保健品市場(chǎng)的混亂越發(fā)突出。“30天減掉20斤,絕對(duì)不反彈”等宣傳標(biāo)語(yǔ),經(jīng)常在減肥保健食品中被使用。為保證減肥效果,有些商家會(huì)在宣稱“中藥減肥”的產(chǎn)品中非法添加西藥,如西布曲明、酚酞等。2014年8月,央視《今日說(shuō)法》欄目就曝光一則吃減肥藥的死亡案例。
中國(guó)保健協(xié)會(huì)保健品市場(chǎng)工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王大宏認(rèn)為,保健品市場(chǎng)混亂的根源是缺乏嚴(yán)格、明細(xì)、可執(zhí)行性較高的法律條文。我國(guó)《食品安全法》第五十一條規(guī)定,國(guó)家對(duì)聲稱具有特定保健功能的食品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,具體管理辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定?墒潜患挠韬裢摹侗=∈称繁O(jiān)管條例》一直沒(méi)有出臺(tái),這使得保健食品的監(jiān)管工作缺乏直接的法律依據(jù)。
2013年10月,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,將保健品納入健康服務(wù)業(yè)五大相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)之一。“這相當(dāng)于確立了保健品在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位。”王大宏希望正在修訂的《食品安全法》能加直接規(guī)范保健品市場(chǎng)。
《棱鏡》多次撥打王相予的電話,都被掛斷。不過(guò),王相予卻通過(guò)微信向《棱鏡》保證,“產(chǎn)品質(zhì)量肯定沒(méi)有問(wèn)題”。
那么,對(duì)于消費(fèi)者而言,應(yīng)該如何看待目前減肥藥的宣傳呢?原中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢稱:“至少我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一天減一斤的減肥藥。”“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”上的副主任醫(yī)師張清倫也表示,不論哪種減肥藥都不安全,也沒(méi)有廣告上說(shuō)的那么管用。“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”上的另一位醫(yī)生趙丹同樣認(rèn)為,減肥方法不應(yīng)以口服藥物為主。
90后女孩王相予的“造富神話”還能繼續(xù)嗎?(備注:文中黃菲為化名,實(shí)習(xí)生李穎平對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)。)(騰訊財(cái)經(jīng)) 共3頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] 搜索更多: |